营销渠道概论PDF电子书下载

第一章 营销渠道的概念 1

第一节 营销渠道的地位和作用 1

第二节 营销渠道和营销管理战略 9

第三节 营销渠道的结构与流 16

本章小结 28

复习思考题 28

案例讨论题 28

第二章 渠道参与者 31

第一节 渠道参与者概况 32

第二节 生产企业 35

第三节 中间商 39

本章小结 54

复习思考题 54

案例讨论题 55

第三章 营销渠道环境 59

第一节 营销渠道与环境的关系 59

第二节 营销渠道环境的类型 61

本章小结 79

复习思考题 80

案例讨论题 80

第四章 营销渠道中的行为过程 83

第一节 营销渠道中的企业利益和社会责任 83

第二节 营销渠道中的权力 86

第三节 营销渠道中的冲突管理 90

第四节 营销渠道竞争中的道德规范 103

本章小结 105

复习思考题 105

案例讨论题 106

第五章 渠道战略与渠道设计 108

第一节 营销渠道战略 108

第二节 营销渠道设计 119

第三节 营销渠道设计的方法及其评价 131

本章小结 139

复习思考题 140

案例讨论题 140

第六章 渠道成员选择与激励 143

第一节 渠道成员的选择标准和选择步骤 143

第二节 渠道成员的激励 157

本章小结 174

复习思考题 174

案例讨论题 174

第七章 营销渠道中的产品、价格问题 177

第一节 产品概念和渠道管理 177

第二节 产品生命周期和渠道管理 182

第三节 渠道价格 184

第四节 渠道价格策略 191

第五节 渠道价格的管理与控制 195

本章小结 202

复习思考题 203

案例讨论题 203

第八章 营销渠道中的促销 205

第一节 渠道促销的基本含义 205

第二节 渠道促销类型及其管理 210

第三节 拉式渠道促销与推式渠道促销 214

第四节 营销渠道中常见的促销战略 218

第五节 常见的促销战略及其冲突控制 222

本章小结 223

复习思考题 224

案例讨论题 224

第九章 直销渠道管理 229

第一节 直销渠道的基本概念 229

第二节 直销中的顾客数据库 234

第三节 直销的类型及其建立的影响因素 238

第四节 直销法规与直销活动 243

第五节 直销模式发展的前景 249

本章小结 252

复习思考题 253

案例讨论题 253

第十章 电子营销渠道 257

第一节 电子营销渠道的含义 257

第二节 电子营销渠道的发展趋势 261

第三节 电子营销渠道策略及其管理 268

本章小结 277

复习思考题 278

案例讨论题 278

第十一章 渠道成员的绩效评估 280

第一节 渠道绩效评估的含义 280

第二节 渠道绩效评估的内容、方法与标准 284

第三节 渠道的调整与改进 301

本章小结 304

复习思考题 305

案例讨论题 305

第十二章 服务业的营销渠道 307

第一节 服务业的特征 307

第二节 服务的特点与渠道管理 316

第三节 服务业营销渠道的其他特点 323

本章小结 326

复习思考题 327

案例讨论题 327

第十三章 国际市场营销渠道 330

第一节 国际营销渠道的环境因素 331

第二节 国际营销渠道的形式和进入方式 337

第三节 国际营销中的渠道决策 345

本章小结 353

复习思考题 353

案例讨论题 353

参考文献 356