饭店英语PDF电子书下载

Part One 部门与岗位名称 1

Part Two 酒店常用敬语 18

Part Three 前厅 29

Part Four 客房 90

Part Five 餐饮 116

Part Six 结账 192

Part Seven 购物 205

Part Eight 健身，娱乐及其它 225

Part Nine 附录 253