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市场营销综合实训
市场营销综合实训

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经济

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  • 作 者:刘洋,钱存阳主编;刘友平,张晓鹏,柳荣副主编
  • 出 版 社:杭州:浙江大学出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787308099837
  • 页数:299 页
图书介绍:本书以模拟公司为基点,按照市场营销学理论课程的脉络,配合理论课程的知识构架,每章用5个左右的实训项目帮助学生理解营销理论知识,训练学生的实际操作技能,提高学生的创新能力与实践能力。每章大体结构如下:实训目标、重点难点、案例引导、基本知识链接、实训项目、资源库。
《市场营销综合实训》目录

项目一 市场营销组织与管理实训 1

【案例引导】 1

营销人职业生涯规划的成功秘诀 1

【基本知识链接】 3

知识点1 市场营销部门的岗位设置与主要工作 3

知识点2 市场营销管理哲学 4

知识点3 市场相关概述 5

知识点4 市场营销相关概念 6

【实训项目】 7

实训项目1 组建实训组织:模拟公司(营销部) 7

实训项目2 市场营销哲学思想训练 9

实训项目3 学生语言能力、表达能力训练 10

实训项目4 团队合作能力训练 10

实训项目5 顾客让渡价值——提供比对手更高的顾客价值 11

【角色扮演】 11

对营销员的管理方式 11

【游戏训练】 12

【资源库】 13

营销人员应具备的素质 13

营销人员的仪容、仪表、仪态 14

营销人员着装的基本原则 15

组建团队的注意事项 15

海尔洗衣机“无所不洗” 18

“德力西”引出温州新模式 18

摩托罗拉的人力资源观念 21

【实训效果与考核】 22

【实训报告格式】 24

×××实训报告 24

项目二 市场营销调研实训 25

【案例引导】 25

小天鹅集团靠调研数据抓住市场 25

【基本知识链接】 27

知识点1 市场营销调研总体方案设计要点 27

知识点2 市场营销调研的方法 28

知识点3 市场营销调研问卷设计技巧 28

知识点4 市场营销调研报告的结构 29

【实训项目】 29

实训项目1 调研问题和调研目标的确定 29

实训项目2 市场营销调研方案设计 31

实训项目3 调查问卷设计 32

训练项目4 实地调查与报告撰写 34

实训项目5 综合训练 35

实训项目6 大学生就业需求方向调查 36

【游戏训练】 37

【资源库】 38

关于农业生产者再教育需求状况的调查分析 38

可口可乐跌入调研陷阱,百事可乐以口味取胜 42

数据给企业带来的噩梦 43

【实训效果与考核】 44

【实训报告格式】 45

×××实训报告 45

项目三 市场营销环境分析实训 46

【案例引导】 46

脱销的胰岛素 46

【基本知识链接】 47

知识点1 市场营销环境分类 47

知识点2 微观环境分析要素 47

知识点3 宏观环境分析要素 48

知识点4 市场营销环境分析方法及对策 50

【实训项目】 52

实训项目1 宏观营销环境分析 52

实训项目2 微观营销环境分析 53

实训项目3 营销环境分析综合实训 53

实训项目4 案例分析 55

【资源库】 56

PEST分析模型 56

NIKE跑鞋 57

麦当劳经营陷入低谷 58

美的:帮出来的好汉 62

【实训效果与考核】 64

【实训报告格式】 65

×××实训报告 65

项目四 顾客购买行为分析实训 66

【案例引导】 66

让顾客“自作自受” 66

【基本知识链接】 67

知识点1 消费心理 67

知识点2 消费者购买行为 68

知识点3 组织市场 69

知识点4 生产者购买行为 70

【实训项目】 71

实训项目1 消费者心理活动过程 71

实训项目2 消费者需要和动机 72

实训项目3 消费者购买过程 74

实训项目4 消费者群体心理与行为 77

实训项目5 组织购买者行为分析 79

【资源库】 87

80后购买行为分析 87

大学生购买行为的分析 90

【实训效果与考核】 92

【实训报告格式】 93

×××实训报告 93

项目五 市场营销战略与管理实训 94

【案例引导】 94

西南航空公司的成功之路 94

【基本知识链接】 96

知识点1 市场营销战略概述 96

知识点2 市场营销战略的步骤 96

知识点3 企业营销战略的设计 97

知识点4 目标市场营销战略 98

知识点5 营销战略制订过程 99

【实训项目】 103

实训项目1 公司战略分析训练 103

实训项目2 情景训练:大学生SWOT分析及人生规划 104

实训项目3 市场营销战略能力训练 106

【角色扮演】 106

福特汽车和通用汽车的早期竞争 106

【资源库】 108

上海英雄钢笔SWOT分析及竞争战略选择 108

丰田营销战略管窥 110

“雀巢”的模块组合营销战略 112

雅马哈公司富有创意的营销策略 115

【实训效果与考核】 117

【实训报告格式】 118

×××实训报告 118

项目六 市场竞争者分析实训 119

【案例引导】 119

联想与戴尔——全球化的竞争格局与定位 119

【基本知识链接】 121

知识点1 竞争者分析 121

知识点2 市场竞争的基本战略 123

【实训项目】 124

实训项目1 识别竞争者 124

实训项目2 游戏演练 125

实训项目3 市场竞争战略分析 125

实训项目4 竞争态势与竞争对手分析 132

实训项目5 制定竞争方案 134

【资源库】 136

浙江省星级饭店市场竞争分析 136

山东白酒市场竞争态势分析——把脉鲁酒 138

【实训效果与考核】 140

【实训报告格式】 141

×××实训报告 141

项目七 市场营销STP实训 142

【案例引导】 142

百事可乐年轻化定位 142

【基本知识链接】 143

知识点1 市场细分 143

知识点2 目标市场 144

知识点3 市场定位 145

【实训项目】 146

实训项目1 市场细分 146

实训项目2 市场细分训练 146

实训项目3 目标市场选择实例分析 150

实训项目4 目标市场选择 152

实训项目5 目标市场定位 153

实训项目6 综合实训 154

【资源库】 158

华素片的市场定位 158

获得竞争优势之长尾战略 159

海尔产品细分市场的案例分析 160

【实训效果与考核】 162

【实训报告格式】 163

×××实训报告 163

项目八 产品策略实训 165

【案例引导】 165

可口可乐:荒诞的“荒诞说法” 165

【基本知识链接】 166

知识点1 产品生命周期策略 166

知识点2 产品组合策略 169

知识点3 新产品开发策略 170

知识点4 产品品牌策略 172

【实训项目】 174

实训项目1 深入企业,了解产品 174

实训项目2 分析企业的产品组合 176

实训项目3 产品生命周期各阶段的营销策略 178

实训项目4 新产品设计 179

实训项目5 包装设计 182

【实训效果与考核】 183

【实训报告格式】 183

×××实训报告 183

项目九 价格策略实训 185

【案例引导】 185

【基本知识链接】 186

知识点1 产品定价方法 186

知识点2 产品定价策略 187

知识点3 价格调整策略 189

【实训项目】 189

实训项目1 企业定价策略分析 189

实训项目2 调价训练 192

实训项目3 培养开展产品定价的程序和方法的能力 192

【资源库】 193

海信的价格策略 193

菱花集团:低价营销 196

【实训效果与考核】 198

【实训报告格式】 199

×××实训报告 199

项目十 分销渠道策略实训 200

【案例引导】 200

【基本知识链接】 202

知识点1 分销渠道的概念和功能 202

知识点2 分销渠道的类型 202

知识点3 分销渠道的设计、选择与管理 204

知识点4 物流策略 206

【实训项目】 206

实训项目1 设计分销渠道方案 206

实训项目2 不同分销渠道模式的比较分析 208

实训项目3 营销渠道的维护与调整 213

实训项目4 渠道成员激励 216

实训项目5 化解渠道冲突 217

【资源库】 220

【实训效果与考核】 226

【实训报告格式】 227

×××实训报告 227

项目十一 促销策略 228

【案例引导】 228

饱和市场虎口夺食——喜力啤酒:KTV里唱红台湾 228

【基本知识链接】 230

知识点1 促销组合 230

知识点2 人员推销 231

知识点3 广告 232

知识点4 营业推广 233

知识点5 公共关系 234

【实训项目】 234

实训项目1 撰写“××促销活动策划书” 234

实训项目2 商品推销实战 240

实训项目3 商业广告创意策划方案训练 248

实训项目4 营业推广活动方案训练 253

实训项目5 公关策划方案训练 257

【实训效果与考核】 261

【实训报告格式】 262

×××实训报告 262

项目十二 网络营销实训 264

【案例引导】 264

阿里巴巴之路 264

【基本知识链接】 265

知识点1 网络营销的特点及影响 265

知识点2 网络营销方式 267

知识点3 网络营销计划 269

【实训项目】 272

实训项目1 模拟公司网站建设 272

实训项目2 模拟公司广告发布 273

实训项目3 模拟公司网上信息收集与分析 273

实训项目4 模拟网上电子商务活动 273

实训项目5 网络营销综合实训 274

【资源库】 278

“Stella Luna+百度TV=成功网络营销”的案例 278

京东战当当 279

1号店——打造网上“沃尔玛超市”模式 281

【实训效果与考核】 283

【实训报告格式】 284

×××实训报告 284

市场营销实训综合案例 286

统一茶饮料在内地的营销策略 286

参考文献 299

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