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第1章　计算机基础 1

1.1 计算机的发展及计算机系统的组成 1

1.2　计算机中信息的表示方法 6

1.3 存储器 9

1.4　Windows操作系统 12

1.5　计算机的启动／关闭方法 12

1.6　键盘及鼠标的操作 14

1.7　输入法简介 17

1.8　文件与文件夹的概念 24

1.9　计算机病毒 26

第2章　Windows操作系统 33

2.1 中文Windows 2000和Windows XP介绍 33

2.2　Windows XP的启动及退出 34

2.3　Windows 2000 Professional和Windows XP的桌面 34

2.4　Windows XP的窗口 41

2.5　Windows资源管理器 44

2.6　磁盘的操作 52

2.6　控制面板 54

2.7　记事本、画图及其他附件工具的使用 61

2.9　使用Windows帮助功能 64

第3章 中文Word 2003的基本操作 72

3.1　Word 2003介绍 72

3.2　文档的创建与编辑 74

3.3　排版文档 76

3.4　页面的设置与打印 83

3.5　表格的制作 87

3.6 自动图文集的使用 91

3.7　插入图形和艺术字 92

3.8　绘制图形 94

3.9　使用模板与样式 97

3.10　邮件合并与宏 100

第4章 中文Excel 2003的基本操作 105

4.1 Excel 2003介绍 105

4.2　建立一个简单的报表 106

4.3 设置报表格式 111

4.4　编辑报表 118

4.5　报表页面设置 128

4.6　制作图表 135

4.7　使用公式和函数 140

4.8 分析数据 149

4.9　对Excel 2003的进一步操作 157

第5章 中文PowerPoint 2003的基本操作 165

5.1　PowerPoint 2003介绍 165

5.2　建立演示文稿的方法 166

5.3 管理幻灯片 171

5.4 丰富幻灯片中的内容和格式 175

5.5 放映幻灯片 182

5.6 改变演示文稿的外观 188

5.7　创建超级链接 192

5.8　打印及转换演示文稿 193

第6章　Internet及网络基础 198

6.1　Internet介绍 198

6.2　Modem的安装 200

6.3　拨号连接的设置 201

6.4　通过ADSL连接Internet 204

6.5　Internet Explorer 6.0的设置和使用 205

6.6　浏览web页 207

6.7　使用收藏夹和保存web页 208

6.8 网上信息的搜索和文件下载 209

6.9 电子邮件E-mail的使用 211

6.10　网络基础 217

第7章　常用软件介绍 225

7.1 系统工具软件 225

7.2　网络工具软件 233

7.3　多媒体工具软件 237

7.4　其他工具软件 242

第8章 计算机日常维护与故障处理 248

8.1 计算机的日常维护 248

8.2　计算机硬件故障检测及维修方法 252

8.3　计算机硬件故障处理实例 253

8.4　计算机其他常见故障现象 255

8.5　综合故障分析 257