员工薪酬管理与实践手册PDF电子书下载

第一部分　薪酬管理基础 3

第1章　薪酬管理导论 3

1.1　薪酬管理的定义 3

1.2　薪酬管理的目标 3

1.3　薪酬管理的哲学 5

1.4　薪酬管理的组成 5

1.5　薪酬管理概念的发展 8

第2章　整体薪酬 9

2.1　整体薪酬的定义 9

2.2　整体薪酬的重要性 10

2.3　整体薪酬模型 11

2.4　关系型薪酬 11

2.5　开发一个整体薪酬体系 15

2.6　开发步骤 15

2.7　英国航空公司的整体薪酬 16

2.8　结论 16

第3章　战略薪酬 17

3.1　薪酬战略的定义 17

3.2　整合薪酬战略 18

3.3　为什么需要薪酬战略 18

3.4　薪酬战略的现状 19

3.5　薪酬战略的一些观点 19

3.6　薪酬战略的结构 20

3.7　薪酬战略的内容 21

3.8　薪酬哲学 22

3.9　指导原则 23

3.10　开发薪酬战略 24

3.11　有效的薪酬战略 25

3.12　薪酬战略和直线管理能力 25

3.13　整合薪酬战略实例 26

第4章　薪酬政策 29

4.1　薪酬政策的目的 29

4.2　薪酬政策的题目 29

4.3　开发薪酬政策 32

第5章　薪酬管理的背景 34

5.1 内部环境 34

5.2　外部环境 35

5.3　产业关系状况 36

5.4　英国政府的状况 37

5.5　地方政府的状况 38

5.6　志愿部门和非营利部门 38

第二部分　概念框架 41

第6章　薪酬水平的影响因素 41

6.1　决定薪酬的经济因素 41

6.2　组织内部影响薪酬水平的因素 44

6.3　小结：薪酬水平的影响因素 46

6.4　薪酬影响因素的重要意义 47

6.5　影响因素的应用 48

第7章　激励和薪酬 49

7.1　激励过程 49

7.2　激励理论 51

7.3　激励、金钱诱因和奖励 54

7.4　薪酬满意度的影响因素 56

7.5　工作满意、激励和绩效 57

7.6　激励理论的关键启示 57

7.7　小结：激励理论及其应用 59

第8章　心理契约 60

8.1　心理契约的定义 60

8.2　心理契约的重要性 61

8.3　开发和保持积极的心理契约 61

第三部分　构建工作价值和相对性第9章　工作评价方案 65

9.1　工作评价的定义 65

9.2　分析性的工作评价 66

9.3　非分析性的工作评价 68

9.4　工作评价使用率 70

9.5　计算机辅助工作评价 70

9.6　选择的标准 71

9.7　支持和反对工作评价的理由 72

9.8　工作评价的新变化 74

9.9　结论 74

第10章　制订并实施要点因素工作评价方案 75

10.1 制订和实施的标准 75

10.2　要点因素工作评价方案的方法 76

10.3　制订并实施方案的过程 78

10.4　计划设计程序 79

10.5　方案的应用和执行 86

第11章 同工同酬 92

11.1　为什么会产生歧视 92

11.2　法律框架 94

11.3　平等机会委员会同酬施行的密码 97

11.4　对同酬的要求 97

11.5　在岗位评估中避免歧视 98

11.6　歧视的薪酬结构 100

第12章　公平工资审核 101

12.1 公平工资审核的目的 101

12.2　计划审核 101

12.3 公平工资审核流程 102

12.4　分析工资 106

12.5　结论 107

第13章　市场比率分析 109

13.1 市场比率分析的目的 109

13.2　市场比率的概念 110

13.3　市场分析的过程 110

13.4　利用市场资料 118

第14章　角色分析 119

14.1 职务描述和角色概述形象 119

14.2　角色分析和薪酬管理 120

14.3　角色分析的技术 120

14.4　角色概述 122

第四部分　等级与薪酬结构 125

第15章　等级和薪酬结构：主要种类 125

15.1　等级结构 125

15.2　工资结构 126

15.3　窄等级结构 126

15.4　宽等级结构 128

15.5　宽带结构 128

15.6　职务水平结构：The Colt的经验 132

15.7　职业族结构 133

15.8　职务族结构 135

15.9　工资脊柱 136

15.10　计点比率 137

15.11　个体等级结构 137

第16章　等级与薪酬结构：设计与执行 138

16.1　等级与薪酬结构的指导原则 138

16.2　设计方法 138

16.3　等级薪酬结构的设计 144

16.4　宽带结构设计 146

16.5　职业族结构设计 149

16.6　职务族结构设计 152

16.7　基于工作等级的等级结构设计 152

16.8　设计无歧视薪酬结构 152

16.9　新等级与薪酬结构的执行 153

第五部分 回报、审核贡献和绩效第17章　个体权变薪酬 159

17.1　个体权变薪酬的定义 160

17.2　权变薪酬的发生几率 160

17.3　权变薪酬作为诱因因素 160

17.4　赞成或反对权变薪酬的理由 161

17.5　权变薪酬的替代品 162

17.6　成功的标准 163

17.7　绩效薪酬 163

17.8　胜任力薪酬 165

17.9　贡献薪酬 166

17.10　技能薪酬方案 171

17.11　服务薪酬 172

17.12　方法的选择 173

17.13　贡献薪酬的准备 174

17.14　开发和完善贡献薪酬方案 175

第18章　团队薪酬 176

18.1 团队薪酬的定义 176

18.2　团队薪酬方案的目的 177

18.3　团队薪酬方案是如何起作用的 178

18.4　团队薪酬方案的要求 179

18.5　团队薪酬的优点和缺点 179

18.6　开发团队薪酬方案 180

第19章　组织绩效报酬 181

19.1　方案的类型 181

19.2 目的 182

19.3　利润分享计划 182

19.4　股权分配计划 183

19.5 收益分享计划 183

第20章　认可过程 185

20.1　认可过程的定义 185

20.2　认可的原则 185

20.3　认可的类型 186

20.4　非现金奖励的范例 187

20.5　看门人服务 188

20.6　设计一个认可方案 188

20.7　一个在XANSA实施的认可方案的范例 188

第21章　绩效管理与薪酬 190

21.1　绩效管理的定义 190

21.2　绩效管理的目的 190

21.3　绩效管理的原则 191

21.4　绩效管理的步骤 192

21.5　绩效管理循环 192

21.6　绩效管理的主要特征 194

21.7　作为激励过程的绩效管理 194

21.8　绩效管理和非经济激励 194

21.9　绩效管理和报酬 195

21.10　另外一种可视的评估方法 198

21.11　评价 199

21.12　绩效管理问题 200

第六部分　特殊群体的薪酬管理第22章　董事和高管的薪酬 203

22.1　公司治理 203

22.2　薪酬委员会 204

22.3　董事和高管的薪酬 205

22.4　福利 207

22.5　服务合同 207

第23章　外派人员的薪酬 208

23.1　外派人员的薪酬政策 208

23.2　外派人员工资 209

23.3　津贴 209

23.4　福利 210

第24章　销售和客服人员的薪酬 211

24.1 工资 211

24.2　基础工资加佣金 212

24.3　基础工资加奖金 212

24.4　佣金 213

24.5　附加的非现金奖励 213

24.6　方法小结 214

第25章　车间薪酬 215

25.1 影响车间薪酬的因素 215

25.2　计时比率 216

25.3　结果导向工资方案 216

25.4　单一等级与收入水平协调 221

第七部分 员工福利与养老金计划第26章　员工福利 225

26.1 员工福利产生的根本原因 225

26.2　员工福利的策略和政策 226

26.3　福利的类型 226

26.4　福利选择 228

26.5　管理员工福利 228

26.6　税款因素 228

第27章　弹性福利 231

27.1 引进弹性福利的原因 231

27.2　弹性福利安排的类型 232

27.3　引进弹性福利 234

第28章　养老金计划 236

28.1 为什么提供养老金 236

28.2　养老金计划提供什么 236

28.3　两种主要的养老金类别 237

28.4　养老金计划的其他类别 239

28.5　国家养老金 241

28.6　养老金咨询 241

28.7　养老金政策的开发与沟通 242

第八部分　薪酬管理程序与案例研究第29章　管理薪酬 245

29.1　薪酬管理角色 245

29.2　薪酬程序 246

29.3　控制薪酬 247

29.4　进行薪酬审查 249

29.5　全面薪酬审查 249

29.6　个人薪酬审查 249

29.7　与员工的沟通 253

29.8　管理薪酬体系的开发 254

29.9　计算机在薪资管理中的运用 256

第30章　薪酬案例研究 258

案例1　英国阿洪保险公司 259

案例2　审计委员会 261

案例3　英国百安居集团 262

案例4　英国航空公司 264

案例5　英国帝亚吉欧公司 265

案例6　葛兰素史克公司 268

案例7　劳埃德信托储蓄银行 270

案例8　英国Nationwide银行 278

案例9　诺里奇联合保险公司 279

案例10　普华永道 284

案例11　特易购 286

附录1　薪酬管理指导原则 291

附录2 作角色和职位等级概况的范例 294

附录3　薪酬态度调查实例 301

附录4 员工薪酬的考生指导 302