柔性业务过程管理体系与方法PDF电子书下载

第1章 企业信息化与柔性业务过程管理概念 1

企业信息化 1

企业信息化的基本概念 1

企业信息化发展历程 2

企业信息化与企业集成 3

企业信息化与业务过程管理 7

柔性业务过程管理的概念 8

业务过程管理起源及其第三次革命 8

柔性业务过程管理的产生和好处 12

柔性业务过程管理的定义及其基本特征 13

柔性业务过程管理发展现状 14

柔性业务过程管理的发展趋势 16

柔性业务过程管理与工作流管理 18

柔性业务过程管理的组成 21

柔性业务过程管理的理论基础 21

柔性业务过程管理的理论与方法体系 23

第2章 业务过程建模方法 25

业务过程建模方法分类及其特征 26

IDEF 29

IDEF0功能建模方法 29

IDEF1信息建模方法 30

IDEF3过程描述获取方法 31

IDEF 31

Petri网 32

EPC和EEPC 33

EPC 33

EEPC 34

OO方法 35

OO方法过程建模的特点 35

过程类结构模型 36

面向对象的企业业务过程模型结构 37

RAD 39

主流建模方法比较 40

建模方法的发展趋势 41

第3章 过程分析与优化 43

过程分析和优化简介 43

业务过程管理系统的组成 43

过程分析和优化概念简介 44

离散事件仿真 46

仿真 46

离散事件仿真 48

过程诊断 54

过程诊断概述 54

过程诊断策略 56

过程诊断方法 57

过程绩效评价与分析 62

评价与分析 62

过程绩效评价指标 64

过程分析 66

过程优化 70

过程性能分析 70

过程优化概述 72

第4章 工作流管理技术 76

工作流管理技术发展历程 76

工作流技术的起源 76

工作流管理技术的发展趋势 77

工作流管理基本概念 79

工作流管理相关概念 79

工作流管理系统基本功能 80

工作流管理系统体系结构及其组成 81

工作流管理系统基本组成 81

工作流管理系统原理 83

工作流引擎的核心调度算法 85

工作流管理技术与柔性业务过程管理 86

什么是柔性工作流 86

工作流柔性的必要性 87

工作流执行过程的柔性分析 88

第5章 业务过程柔性变更策略与方法 90

变更问题的产生 90

变更的基本定义及其分类 92

变更策略与方法 95

选择策略 96

调整策略 97

黑盒／口袋机制 100

继承技术 104

补偿机制 109

ECA规则变更方法 112

第6章 业务过程动态异常处理技术 113

异常问题的产生 113

异常的基本定义及其分类 114

异常的基本定义 114

异常分类 114

异常空间 116

异常处理策略与方法 117

异常处理过程 117

ECA规则异常处理 120

CBR 122

基于知识的异常处理方法 128

第7章 柔性业务过程管理与知识管理 134

知识管理的产生和应用 134

知识的概念 134

知识管理的产生 135

知识与流程创新 137

知识创新 137

流程创新 138

业务过程管理相关知识的组成 139

业务过程管理中的知识创新和应用 144

知识驱动的柔性业务过程管理策略和方法 146

柔性业务过程管理策略和方法 147

知识驱动的柔性业务过程管理策略和方法 148

第8章 柔性业务过程管理系统及其组成 153

Metastorm BPM 153

Metastorm BPM概述 153

TRAXION引擎 154

TRAXION过程建模及仿真 156

TRAXION集成 157

TRAXION监控与管理 158

FileNet Business Process Manager 159

产品概述 159

FileNet BPM引擎 160

FileNet BPM过程建模与仿真 162

FileNet BPM监控与管理 164

FileNet BPM适应性 165

IBM WebSphere业务集成 167

WebSphere业务集成概述 167

WebSphere业务集成参考架构 169

IBMBPM引擎 172

IBMBPM建模与优化 174

IBMBPM监控与管理 178

HandySoftGlobal公司的BizFlow 180

产品概述 180

BizFlow引擎 181

BizFlow过程建模与仿真 184

BizFlow BPM监控与管理 186

BizFlow BPM适应性 187

第9章 柔性业务过程管理信息支撑技术 188

BPM相关规范 188

BPM相关规范概述 190

过程控制模式 192

BPM相关规范的理论基础 197

图形化描述规范：BPMN 199

业务过程执行语言：BPEL 203

XPDL规范 207

WS-CDL规范 213

小结 216

SOA 217

SOA概述 218

SOA体系结构 219

构建SOA 220

SOA与相关技术的关系 221

Web Service 222

Web Service概述 222

Web Service系统结构 223

Web Service关键技术 223

第10章 RRFIo系统介绍 227

RRFlo系统概述 228

RRFlo系统的特点 228

RRFlo系统的体系架构及各部分功能介绍 229

RRFlo功能介绍 230

RRFloEngine主要组成部分和功能 235

RRFlo技术的实现 237

RRFloDef的关键开发技术 237

RRFloEngine的设计 239

RRFlo对业务过程变更的柔性化管理 243

第11章 柔性业务过程管理技术应用 245

柔性业务过程管理系统在企业信息化中的应用 245

柔性业务过程管理与ERP系统 249

应用方法与步骤 250

RRFlo系统应用案例 254

参考文献 258