当前位置:首页 > 经济
运营管理案例
运营管理案例

运营管理案例PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:14 积分如何计算积分?
  • 作 者:(加)罗伯特·D·克拉森 拉里·J.门诺主编;刘富兵 毛茅译
  • 出 版 社:上海:格致出版社;上海:上海人民出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787208073210
  • 页数:409 页
图书介绍:本书从中国、法国、印度、日本等诸多国家采集实例,介绍了运营管理的基本概念,以及如何提高运营管理效率。
《运营管理案例》目录

第1章 发展世界级的运营 1

Industrie Pininfarina:新客户决策 5

Fell-Fab Products(A) 20

Unicon混凝土产品(香港)有限公司 29

第2章 流程设计 38

草籽娃娃 46

Greaves酒业公司 49

Quinte MRI公司 53

加拿大ING Direct银行 65

Celestica公司——存储器业务部门 73

Thera-Aid医疗设备公司 87

流程模拟介绍 88

红十字会流动采血诊所——改进献血服务 96

存货控制和独立需求介绍 105

McLeod电动机有限公司 113

安大略铁矿石公司 116

VBF钢管制造公司(删节版) 122

第3章 计划与控制 129

Greaves酒业公司:可回收啤酒瓶项目 134

美国航空公司的收益管理 138

MacPherson制冷设备有限公司 143

Lamson管道制造公司 149

Martin活动房屋制造有限公司 154

光辉装配公司 156

第4章 项目管理 158

项目管理基本原理 161

Gadget玩具公司 169

H.M.S.Pinafore剧场 170

CPSIM:关键路径模拟程序(WINDOWS版本) 175

Waterloo地区警务系统:CIMS计划 181

第5章 质量 191

龙溪机械厂——质量改进(A) 196

蓝山旅游胜地公司:服务质量之路 209

Noram Foods公司 222

Hilcrest汽车公司 233

Mutual Life of Canada——集团客户服务保证(A) 238

第6章 供应链管理 250

IDG装饰性玻璃生产公司 255

SMT玩具公司(A):为E-Chargers寻找生产商 266

孟买的Dabbawallahs(A) 277

大金工业株式会社 291

Grocery Gateway:送货上门的配送业务 298

Ladner建筑产品公司 302

加拿大药品分销网络 308

第7章 运营战略 312

Butler金属制品公司:集中型工厂 317

Mitel半导体公司 327

Electrosteel铸件有限公司 336

BTG窗帘公司:开拓阳光之州 347

ASIMCO国际铸件公司(A) 358

亚特兰大交响乐团 372

Navistar国际公司:环境管理(A) 388

印度石油公司——Mathura炼油厂 396

译后记 409

相关图书
作者其它书籍
返回顶部