人力资源管理咨询实务PDF电子书下载

厉以宁推荐序柳传志推荐序丛书序前言第一部分人力资源管理咨询总论 1

第一章人力资源管理咨询的目的和意义 3

第一节人力资源管理咨询绝对现场 3

第二节人力资源管理咨询的作用 10

第二章中小企业人力资源管理咨询 22

第一节中小企业人力资源管理特点 22

第二节中小企业人力资源管理的典型问题 27

第三节中小企业人力资源管理咨询经验 38

第三章国有企业人力资源管理咨询 41

第一节国有企业人力资源管理特点 41

第二节国有企业人力资源管理典型问题 46

第三节国有企业人力资源管理咨询经验 65

第四章高科技企业人力资源管理咨询 68

第一节高科技企业人力资源管理特点 68

第二节高科技企业人力资源管理的典型问题 77

第三节高科技企业人力资源管理咨询经验 83

第二部分人力资源管理咨询程序 85

第五章项目初期 87

第六章项目中期 97

第一节客户介绍情况 97

第二节二手资料收集与消化 100

第三节访谈与问卷调查 104

第四节人力资源管理诊断与建议报告 131

第五节人力资源管理方案与制度的编制 133

第七章项目尾期 135

第一节方案提交与培训 135

第二节方案实施准备 138

第三节方案实施 140

第四节变革管理 141

第三部分人力资源管理咨询的典型方法 145

第八章工作分析 147

第一节工作分析的发展 147

第二节工作分析的方法及程序 149

第九章薪酬体系设计 164

第一节薪酬体系设计思路 164

第二节薪酬体系设计工具 166

第三节岗位评价实例 187

第十章考评体系设计 194

第一节考评体系设计思路 194

第二节考评主体设计 195

第三节考评内容设计 201

第四部分人力资源管理咨询全景案例 207

第十一章项目建议书 211

第十二章内部信息收集 219

第一节综述 256

第十三章人力资源管理诊断报告 256

第二节规划与招聘诊断 263

第三节培训与发展诊断 268

第四节考核诊断 276

第五节薪酬诊断 283

第六节人力资源管理建议 292

第十四章人力资源管理制度 302

第一节招聘制度 302

第二节培训制度 308

第三节考评制度 332

第四节职业发展制度 368

第五节薪酬制度 386

第十五章职务说明书 399

第一节总经理 399

第二节生产副总经理 401

第三节行政副总经理 404

第四节技术副总经理 407

第五节总经理助理 410

第六节总经理办公室主任 412

第七节行政部经理 415

第八节财务部经理 417

第九节人力资源部经理 420

第十节营销部经理 422

第十一节技术开发部经理 425

第十二节技术发展部经理 428

第十三节质量管理部经理 430

第十四节生产中心经理 433

第十五节采购部经理 435

第十六章关键岗位考核指标 438

第一节总经理 438

第二节生产副总经理 439

第三节行政副总经理 440

第四节技术副总经理 442

第五节总经理助理 444

第六节总经理办公室主任 444

第七节行政部经理 445

第八节财务部经理 446

第九节人力资源部经理 448

第十节营销部经理 449

第十一节技术开发部经理 450

第十二节技术发展部经理 452

第十三节质量管理部经理 453

第十四节生产中心经理 454

第十五节采购部经理 455

附录一人力资源管理咨询公司与咨询顾问的选择 457

附录二人力资源管理图书与信息来源推荐 460

参考文献 463