做老板必须懂点管理学PDF电子书下载

第一章 管理者与管理 3

一 什么是管理 3

二 为什么说正确的管理关乎企业的成败 5

三 管理者的主要任务是什么 8

四 管理者应掌握的管理技能有哪些 16

五 为什么说管理者的品质是管理成败的关键 22

六 一个优秀的管理者应具备哪些条件 26

七 管理的具体职能有哪些 33

八 管理者如何提高自己的领导艺术 40

九 管理者应具备哪些管理道德 45

第二章 决策管理 53

一 什么是决策，怎样才能做到科学决策 53

二 怎样做一个理性决策者 58

三 决策的程序与具体步骤有哪些 60

四 如何把握决策时机 69

五 群体决策的利弊和效率如何 72

第三章 计划管理 79

一 什么是计划，为何要制定计划 79

二 怎样弄清计划的性质和分类 84

三 制定计划有哪些原则必须遵循 90

四 如何才能有效地拟定计划 97

五 拟定计划的具体步骤有哪些 99

六 管理者如何制定有效的时间计划 110

第四章 组织管理 117

一 什么是组织，组织分哪几种 117

二 企业的正式组织结构形式是怎样的 121

三 组织结构有哪些补充形式 129

四 组织设计的原则是什么 133

五 怎样进行组织设计 140

第五章 人力资源管理 145

一 为什么要重视开发人力资源，怎样做好人力资源计划 145

二 怎样识别优秀人才 151

三 怎样完善人才培养制度 169

四 培训人才的任务和目的是什么 175

五 怎样训练员工 178

六 著名企业培训员工的有益经验 182

七 怎样招聘和录用合适的员工 193

八 怎样做出工作评价和发放工资 202

一 领导人的特质有哪些，与管理者是什么关系 211

第六章 领导管理 211

二 什么是领导行为，管理者应该采用什么领导方式 216

三 怎样使自己的个性适合于领导行为 223

四 怎样解决团体中的冲突 230

五 如何组建高效团体，让领导团体发挥最高效力 242

六 如何针对员工的不同特点管理员工 258

七 怎样进行有效的委任和授权 262

第七章 控制管理 273

一 什么是控制 273

二 控制的基本程序有哪些 277

三 控制的形式有哪些 281

四 要达到有效控制，必须具备哪些条件 285

五 有效的控制方法有哪些 290

六 怎样确定控制要点 295