维护高手-攻克电脑故障1800例PDF电子书下载

第一章 硬件故障排除基础 2

第一节 电脑故障的排除知识 2

一、电脑故障的总体分类 2

二、电脑故障的原因 3

第二节 电脑故障的排除原则、必备工具和检测方法 4

一、电脑故障的排除原则 4

二、电脑故障排除的必备工具 5

三、电脑故障的检测方法 6

第三节 电脑故障排除的一般分析方法和技巧 8

一、硬故障的一般分析方法 8

二、软故障的分析方法和排除经验 9

三、常见故障的诊断 10

四、故障诊治的一些技巧 12

第四节 不能载入操作系统的解决 13

一、系统启动步骤及系统文件详解 13

二、一步步排除不能进入系统故障 13

第五节 对付死机和蓝屏故障 14

一、电脑死机为何故 14

第二章 硬件故障问答 18

第一节 CPU 18

调节电压的转接卡不起作用 18

为什么降温软件效果不明显 18

连续重启原因何在 18

超频与编号的关系 18

超频后系统报告注册表损坏 19

Celeron 400不如Celeron 300A 19

超频故障3例 19

软超频总是失败 20

PⅡ 300达不到标称频率 20

K7 500无法超频 20

超频导致黑屏 21

超频失败 21

CPU不能超频 22

CPU的温度设置为多少合适 22

Celeron 300A与PⅢ 450哪个好 22

升级打算 22

CPU正常温度 23

开机自检时CPU速度的变化 23

PⅢ处理器有几种版本 23

核心电压可以改变吗 23

如何超至133 MHz外频 23

Celeron 600不如Duron 800 24

PⅡ 300怎么能走100 MHz外频 24

选雷鸟900还是选PⅡ 800 EP 24

机子自动冷启是否与Cache有关 24

CⅡ 566超频 25

CPU为何“发烧” 25

CPU频率有时会自动降低 25

显示CPU型号出错 25

CPU频率变化 26

更改CPU倍频后显示没变 26

CPU生锈了 26

机器运行速度变慢 26

Windows Me对处理器的要求 27

玩3D max时经常死机 27

Duron能用133 MHz的外频吗 27

分辨Remark的产品 27

升级后电脑经常重启 28

CPU温度 28

Athlon、雷鸟、速龙的区别 28

PⅡ 266为何显示为133 28

第二节 主板 29

超频失败 29

当进入Quake 3游戏时会死机 29

华硕P2L97主板倍频设定的问题 29

MSI 6199支持CeleronⅡ 566吗 29

此主板支持大硬盘吗 29

A2版主板与SSE指令集冲突吗 29

BIOS刷新问题 30

T2P4主板电池不同一般 30

整合主板 30

三种主板对比 30

微星6199支持Coppermine吗 30

刷新BIOS 30

AGP 4X与DMA 66对主板的要求 31

K7M的音信 31

LX主板是否可以使用Celeron 31

如何使用软跳线主板 31

VX主板如何支持IDT C6 200 32

主板温度监控是否可信 32

升级主板 32

刷新BIOS失败 33

主板能支持多高的CPU 33

主板每回检测CPU结果不同 33

Unknown Flash Type 34

装Win 98时出错 34

BIOS里找不到主板软跳线 34

声音异常 34

将外频调到100 MHz马上死机 34

主板支持标准外频造成超频无望 35

奔驰BX5主板超100 MHz外频 35

哪种主板显卡可稳定运行 35

显示没有二级缓存 35

声卡与Modem共用插槽的冲突 36

ASUS P2-99主板支持DMA 33/100吗 36

装主板附送程序后不能自动重启 36

新主板是否只支持FCPGA架构 36

运行游戏频繁死机 36

AMD 760如何支持ATA66或ATA100 37

GA-60XM7E(815E)主板支持Tualatin处理器吗 37

KT133显示值为100～132 MHz 37

软RAID和硬RAID的区别 37

开机总是报错 37

开机后不立即显示 38

Trend ChipAwayVirus(R)on Guard是什么意思 38

磐英8KTA 3具体结构是怎样的 38

无法启动AGP 38

VIA693A是否支持内存异步功能 38

主板倍频低不能正确识别CPU 39

中断冲突导致关机不畅 39

总线和系统总线 39

如何备份原来的BIOS 39

升级电脑选815E是否合适 39

安装主板驱动后出错 39

VIA芯片组安装系统总是有问题 40

加电有损主板吗 40

电脑硬件能否如此更换 40

主板跳线如何设置才能超频 40

主板故障的分析及维修 40

微星主板开机报警 42

开机后长响不能进入系统 42

开机出现错误提示 42

如何实现键盘开机 42

PCI的网卡不能工作 43

调节计算机外频 43

安装Win 95或Win 98出错 43

如何插接数据线 43

主板BIOS报错信息有哪几种 43

可擦写BIOS 45

确定可擦写BIOS的方法 45

判断是否应该升级BIOS了 46

升级BIOS 46

升级BIOS时出现内存不足 46

恢复损坏的BIOS 46

扫描文稿效果不好 47

AMI BIOS的鸣笛 47

在MRBIOS里插入NCR SCSI BIOS V3.07 47

升级Intel Phoenix BIOS 47

主板故障检查维修的常用方法 47

不关缓存能进入Win 98SE吗 49

VIA的686B南桥有Bug 49

PCI和AGP在标准频率下工作 49

KT133A主板 49

使主板支持最低电压 50

440LX主板支持20 GB硬盘吗 50

Micro ATX与Flex ATX的区别 50

启动前显示的内容变了 50

第三节 内存 50

虚拟内存原因 50

128 MB内存识别 51

内存为何总不足 51

增加内存的烦恼 51

内存条问题 51

开机报警 52

能不能使用168线内存条 52

内存检验不正确 52

内存损坏，不能进入Win 98 52

内存质量不好引起的故障 53

经常出现“非法操作” 53

内存混用出错 53

Himem.sys出错 53

更换新内存后死机频繁 54

如何检测PC133内存 54

168线的内存条完全是SDRAM的吗 54

鉴别168线的SDRAM内存条 55

测试内存条时为何不显示参数 55

内存条的CL=2和CL=3 55

新扩内存后开机却黑屏 56

增加内存条后死机 56

增加内存后系统提示出错 56

换上原装内存条黑屏 56

288 MB内存只检测到256 MB 56

P4电脑插接RAMBUS内存条有限制 57

加了32MB的168线内存死机 57

重启动时出现长嘀声并黑屏死机 57

扩展原有内存 57

机箱中内存丢失 58

168线插槽能否使用PC100内存 58

同存出现异常导致操作失败 58

软件测试 59

主板支持PC133、PC150内存吗 59

选购内存 59

RAMBUS内存 60

RAMBUS内存的速度 60

RAMBUS连接卡 60

RAMBUS连接卡的作用 60

RAMBUS内存散热器 60

RAMBUS内存具有ECC功能吗 60

DDR SDRAM内存的带宽 60

DDR SDRAM的工作原理 60

DDR SDRAM插槽尺寸 61

DDR SDRAM内存有哪几种 61

支持DDR SDRAM内存的主板芯片组 61

每次开机都要内存自检 61

哪些主板支持单条512 MB内存 61

第四节 硬盘 61

磁盘无法访问 61

安装双硬盘 61

更改分区大小 62

硬盘出现坏道 62

无法进入硬盘 62

440BX主板支持Ultra DMA66的硬盘吗 62

硬盘无法分区 62

使用新型硬盘对机器有无影响 63

把硬盘转为Ultra 66 63

使坏道不扩散 63

怎样让第二块硬盘显示为F盘 63

不能更改卷标 63

格式化硬盘对硬盘容量有影响吗 63

机器进行自动扫描修复 64

昆腾硬盘还有保修吗 64

挽救硬盘中的数据 64

星钻一代两种型号的区别 64

硬盘内是真空的吗 64

是否实现了UDMA/100 64

代表硬盘型号的字符含义是什么 65

将硬盘设为DMA模式重启死机 65

老主板上用大硬盘 65

DOS下看不到硬盘 66

从盘不见了 66

新添加硬盘后，系统无法启动 66

硬盘无法引导系统 66

SCSI和IDE接口硬盘的区别 66

BIOS中检测不到硬盘 67

硬盘启动不了 67

硬盘使用不当容易出现坏道 68

硬盘在Linux启动时的提示 68

老硬盘与新硬盘接在一起无法用 68

系统找不到外接的移动硬盘 68

硬盘检测结果出错 69

486上加装硬盘 69

如何加载第二块硬盘 69

添加硬盘后不能软关机 69

老主板不认大硬盘 70

鉴别硬盘 70

新买的硬盘是不是应该进行低格 70

加装第二块硬盘 71

区别EIDE、IDE、Fast-ATA 71

磁盘空间让谁给占了 71

硬盘跳线为何物 71

IDE硬盘与SCSI设备配合 72

从哪儿多出来一个区 72

我的6.4GB硬盘怎么小了 72

三个有关硬盘的问题 72

封闭DMA66功能的疑虑 73

SCSI硬盘的安装方法 73

硬盘误被格式化了怎么办 73

8.4GB的硬盘变成了504MB 74

硬盘为什么这么热 74

怎样把自己的硬盘保护起来 74

如何使用DMA66的硬盘 74

硬盘空间为什么不够用 75

开机显示Sec Master Hdd Error 75

Fdisk如何使用 75

硬盘的跳线与CPU的电压 75

两块硬盘的安装 75

硬盘自检后黑屏机器多次重启 76

硬盘声响大 76

硬盘频繁损坏的原因 76

不能正常进入CMOS界面 76

安装程序无法找到分区 77

显示注册表出错 77

显示颜色不停变换 77

关于硬盘的问题 77

有关格式化的疑问 78

机器出现“蓝屏” 78

硬盘真的坏了吗 78

Win 98下安装DMA/66的硬盘 79

ATA33和ATA66硬盘共用 79

不同转速硬盘的连接 79

数据线是一样的 79

Chk文件产生的原因 79

第五节 显卡 80

玩《三角洲》出现的画面很慢 80

显卡与主板不兼容造成关机后两三天后才能再启 80

VIA MVP3芯片组对显卡的要求 80

开机黑屏 81

显卡质量不好造成超频花屏 81

刷新显卡BIOS 81

某新机唤醒后死机 81

该买哪个厂的显卡 81

显卡选择不当运行游戏死机 81

nVIDIAC显卡只支持16MB显存 82

Intel 810的3D性能 82

华硕显卡是否可用耕宇的BIOS 82

升级SiS 6326显卡 82

提升显卡性能 83

显示卡与主板不兼容 83

显卡驱动不完善玩3D游戏黑屏 83

G400 MAX只跑AGP 1×怎么办 83

显卡驱动后仍用16色显示 83

提高小影霸TNT2 M64的分值 84

刚进画面就死机 84

显存究竟是8 MB还是16 MB 84

ATI显卡是真是假 84

用502胶粘散热片方法不对 84

显卡问题导致图像显示不清 85

玩配置高的游戏时图像抖动 85

用软件测试L2 Cache总是1 KB 85

超频后性能没有变化 85

815E购制Voodoo 3是否有必要 85

玩游戏检测不到显卡 86

GeForce 2 GTS显卡有差价 86

电脑播放DVD很不流畅 86

GeForce 2 GTS Pro芯片的真假 86

Matrox G400显卡不能正常游戏 86

AGP显卡升级BIOS失败 87

更换显卡后播放VCD出现死机 87

将3D画面显示为彩色条纹 87

异常的线或小图案 87

窗口与死机 87

个别显示模式失效 88

AGP显示卡花屏 88

显示卡加速故障 88

3DS R4显示异常 89

一长两短声音 89

屏幕出现怪字符 89

显示器有时不能点亮 89

AGP 4×是非 90

显卡升级问题 90

810主板显示卡 90

判断显卡是Vanta打磨过的 90

怎样才能玩3D游戏 91

升级显卡 91

画面显示为竖条状 91

GeForce显卡在主板上不稳定 91

显卡无法进行OpenGL的程序 91

设置AGP Aperture Size 92

TNT2的显卡 92

显卡工作不稳定 92

MX100、MX200、MX400的联系 93

显卡之间的区分 93

GeForce 2模拟成GeForce 3 93

AT1的RADEON LE显卡 94

我的Q3A的天空全是色块 94

机器有花屏现象 94

第六节 显示器 95

显示器的刷新率 95

显示器不能调屏 95

系统显示不认识未知显示器 95

选购显示器 95

显示的属性窗口太大 96

显示器左上角呈蓝色 96

显示器刷新频率达不到 96

显示器开机发声 96

显示器最高分辨率的支持 96

画面时而正常时而出错 96

不能运行Photoshop 5.5 97

显示器老闪 97

显示器内发出“啪啪”声和电火花 97

快速检测显示器质量 97

显示器尺寸与标称尺寸差别 98

选购17英寸纯平显示器 98

调整老显示器的刷新频率 99

显示器发生轻微抖动现象 99

判断显示器是逐行还是隔行扫描 99

常见的显示器安全标准 99

屏幕四周一圈黑框无法显示画面 100

显示的字符开始比较模糊 100

显示画面先是很大然后才正常 100

显示器发出“哒、哒”的响声 101

总是提示显示适配器设置不正确 101

显示器边缘有两条垂直黑边 101

显示器边角显示图像时出现皱褶 101

显示器时暗时亮发出怪声音 102

开机黑屏且显示器灯呈橘黄色 102

启动Win 2000屏幕画面左偏 102

Win Me中显示器显示不完全 102

玩全屏幕模式游戏退出后黑屏 103

显示器高频电路不稳引起的故障 103

Acer 78c的最大分辨率问题 103

Win 98启动后黑屏 103

如何安装二手显示器 103

显示器刷新率只能到85 MHz 104

高质量的显示器可保护眼睛 104

屏幕不能绝对调正 104

换显示器后玩3D游戏不再死机 104

启动Win98黑屏 105

显示器插针断了但使用正常 105

显示器屏幕色彩不均 105

解决显示器变暗 105

显示器被磁化后呈青色 105

刷新率可否上85 Hz 105

显示器怎么是凹的 106

没有电源开关的显示器 106

开机后显示器没有信号 106

显示器加电无任何反应 106

刷新频率过高是否会损坏显示器 107

带宽和刷新率之间的联系 107

调整Philips 105A刷新率 107

第七节 光驱 108

安装光盘软件及CD-ROM 108

设置DMA后CD-ROM丢失 108

光驱共处故障 108

光驱读盘故障 108

一机难容两光驱 109

光驱检测慢 109

光驱丢失 109

光驱图标丢失 110

宏基刻录机急救 110

寻找加密软件密码 110

安装CD-ROM时失败 111

热启动后光驱无法读盘 111

光驱的速度究竟是多少 111

光驱为何弹出一半又回去 111

光驱忽然不见了 111

找不到光驱 112

Win 98下找不到光驱 112

光驱时“隐”时“现” 112

光驱不支持DMA 112

打开光驱的DMA/33选项 113

光驱常见故障两例 113

光驱不认VCD 113

无法播放VCD 114

光驱不能显示长文件名 114

怎样提高光驱的读写速度 114

电脑上不能读取有划痕的盘片 114

提高Easy CD Creator启动速度 115

禁止CD-ROM的自动运行 115

在DOS下驱动CD-ROM 115

管理Win 9x下的光驱 116

更新主板驱动找不到CD-ROM 116

新装的操作系统没有光驱信息 116

光驱找不到驱动程序 116

光驱在升级后读不了光盘 117

“Close Session”和“Close Disc”的意思 117

把录像带刻录成VCD 117

虚拟光驱阻碍光驱正常使用 117

光驱不能读盘 118

放CD死机且光盘版游戏不能玩 118

第八节 打印机 118

老式针式打印机只能在DOS下用 118

激光打印下载文章出现黑块 118

打印不正常 118

找不到DJ200打印机的驱动程序 119

选购打印机 119

取消打印图形中的麻点 119

让打印机和扫描仪共同使用 119

刷新过BIOS后打印机不能使用 120

如何设置才能打印预览 120

打印时直接调用光盘上的字库 120

WPS 2000打印不出反片 120

底纹打印结果与屏幕不同 120

HP激光打印机不能打印反片 121

打印前几行或后几行打印不出 121

前几行打印不出 121

Colour 440该配哪种墨盒 121

EPSON-1600K常见故障处理 121

LaserJet 5L的驱动程序冲突 122

打印PS文件 122

打印机状态窗口显示不正常信息 122

改变语言设置 122

如何进行双面打印 123

可以打印多大的字体 123

多页打印最多可打几张纸 123

将文件折页打印 123

双向打印 123

M1724还能打吗 123

打印机速度达不到标称值 123

打印机能否安装在COM口 124

打印机不能打印的一般解决方法 124

Brother M-1724无法打印 124

热插拔后的打印机不能打印 125

并口坏了如何处理 125

检测不到扩充打印口 125

磁盘空间不足，不能打印 125

不能双向打印 125

在Win 98下无法打印 126

打印表格错位 126

除掉竖着的空行 126

激光打印字迹偏淡 126

喷嘴干墨堵塞 127

加墨小技巧 127

打印长文稿时的奇怪故障 127

喷墨打印机打印出来的黑色不黑 127

端口工作模式设置错误 128

在Word中打印艺术汉字 128

AR 3200打印机为什么不打印了 128

打印时总提示打印机缺纸 128

联机灯与缺纸灯长亮无法打印 128

打印信封时信封总是放不正 128

打印机打印不全 129

打印表格竖线时总是对不齐 129

打印图像时纸面上出现横纹 129

升级后打印文件为空白页 129

打印时出现“内存不足”的提示 129

墨盒中有墨却提示墨尽 130

打印时出现内容错位现象 130

鉴别EPSON墨盒的真伪 130

打印时出现一条白线 130

升级后打印机不能正常工作 131

只能打印文档的第一页 131

第九节 扫描仪 131

找不到USB扫描仪 131

选择扫描仪还是摄像头 132

为何检测不到扫描仪 132

扫描仪的Ready灯有时不亮 132

光源色温对扫描质量的影响 132

换环境后扫描仪使用不正常 132

扫描仪识读效果不好 133

扫描的图像颜色失真、模糊 133

扫描的图像上有一道彩虹痕迹 133

扫出的图片色彩不鲜艳 133

购买CIS还是CCD扫描仪 134

安装TD105 B/W手持式扫描仪 134

电脑无法找到SCSI接口的扫描仪 134

提醒进行校对 134

扫描仪为何一直无法使用 134

扫描仪的异常响声 135

提高扫描效果 135

扫描时显示“没有找到扫描仪” 135

色彩、亮度和对比度严重偏差 135

Uniscan 4D扫描透射稿的故障 135

扫描仪接电后无反应 135

并口扫描仪串接打印机无法工作 136

扫描时“磁盘空间不够” 136

扫负片效果不理想 136

扫描区域与选定的区域不符 136

扫描仪的分辨率 136

提高OCR的识别率 136

如何保养扫描仪 137

确定扫描仪的色彩位数 137

使用外置硬盘盒 138

UPS的接线有规则 138

第十节 声卡 139

用什么声卡 139

用PCI 128声卡替换AC′ 97声卡 139

热启动后不停地进行重启 139

装声卡驱动时报错 139

听MP3时常死机 140

提示声音设备出错如何是好 140

超频后声卡不起作用 140

整合主板如何用可录的MD 140

声卡添加接口卡成为Modem 141

声卡与某主板兼容问题 141

同一耳机不同主板音量大小不同 141

声卡接触不良导致死机等故障 141

PCI Communication Device 141

低档声卡造成不能多音一起放 142

装上扫描仪后声卡不能使用 142

放音乐时出现爆音 142

创新PCI 128支持四声道输出吗 142

超频时声卡发出爆音 142

能同时安装两块声卡吗 143

“休眠”后“唤醒”喇叭静音 143

一装声卡驱动就蓝屏 143

装上声卡运行3D游戏死机 143

SB PCI 128有时只能使两个音箱出声 143

Yamaha出过765型声卡芯片吗 144

联讯OPTI931声卡不能被识别 144

听MP3同时运行程序产生爆音 144

老声卡能用在Win 98下吗 144

判断创新PCI 128是真是假 145

傲瑞声卡在KT133主板上不出声 145

“创新”和“创通”是一回事吗 145

系统自动安装的声卡不能工作 145

音箱噪音很大 146

YAMAHA 724声卡噪音很大 146

播放MIDI文件时不能发音 146

重启才出声 146

放VCD正常放CD无声 146

声卡造成的死机现象 147

声卡忽好忽坏的解决办法 147

声卡无法即插即用 147

声卡不能发声 148

不能播放WAV、MIDI音乐 149

声卡噪音过大 149

声卡播放CD不能发声 149

声卡无法正常录音 149

声卡和主板不兼容 150

爆音现象是怎么回事 150

4声道的声卡不能正常使用4声道 150

声卡仍不能发声 150

动画转录与NT下的声音 151

为何教学光盘不发声 151

安装YMH 724声卡 151

Win 98无法玩游戏 151

第十一节 软驱 152

提高软驱的读写速度 152

软驱灯一直亮着 152

米苏米软驱被认作NEC 152

软驱不能重新读盘 152

软驱无法访问软盘 152

找不到软驱 153

软盘为何不能启动Win 98 153

软驱不能正常工作 153

无软驱造成速度缓慢 153

软驱不能刷新 153

自检报告“Floppy disk error” 154

软驱经常划伤软盘 154

软驱的怪毛病 154

软驱的磁头偏移 154

市场上有大容量软盘吗 155

新软驱在我的电脑上不能用 155

软盘在我的软驱中不能正常读取 155

FLOPPY DISK(S)FAILL错误 155

向软盘复制文件时总会出现蓝屏 155

是软驱引起的故障吗 156

超频造成软驱不能驱动 156

读软驱的常见错误 156

软驱的机械故障 156

软驱的控制电路故障 157

3.5英寸软盘的使用 157

总是写保护的软盘 157

第十二节 键盘和鼠标 158

“唤醒”后鼠标滚轮不可用 158

鼠标不好使用 158

右键失去正常功能 158

使鼠标灵活起来 158

检测不到鼠标 159

PS/2和串口鼠标无法转接 159

无多余的COM口 160

“老鼠”怪病 160

鼠标不能用 160

装不上USB鼠标 161

PC喇叭“吵闹”不止 161

使用无线键盘上的鼠标 161

键盘工作不正常 161

键盘常用键不灵活 162

修理键盘 162

键盘故障维修两例 162

USB键盘的集线器不能正确标识 163

罗技串行鼠标驱动程序的安装 163

检测不到键盘 163

第十三节 调制解调器 163

设置Modem的连接速度 163

我的Modem老是掉线 163

Modem显示36000bps 163

用Modem打电话对方听不见 164

Modem上的指示灯 164

联想Modem速率缘何反复无常 164

找不到内置Modem 165

没有接收调制解调器的响应 165

外猫为何不如内猫 165

总是出现找到新硬件提示 165

Modem与鼠标中断冲突 165

为何检测不到外置调制解调器 166

内置Modem换了机器不能工作 166

V.92及其优点 166

Win 98中装不上内置Modem 167

V.92协议现在能用了 167

运行较长时间拨号听不到拨号音 168

Modem为什么没有拨号音 168

内置Modem掉线 168

在Linux下找Modem 168

Jetcom置Modem不能驱动 168

鉴别软Modem 169

上网速度为何如此的慢 169

系统无法连接到调制解调器 169

Modem掉线的根本问题 169

使用Modem开机 170

两Modem可以同时用吗 170

Modem老掉线 170

Modem卡不能在Win 2000上用 170

Modem的速度不稳定 170

Modem发不出传真 171

我的Modem怎么了 171

诊断Modem 171

“猫”速的问题 171

Modem的驱动丢了怎么办 172

关闭Modem内部扬声器 172

DOS引导时检测不到鼠标 172

Win NT下安装内置Modem 172

打开调制解调器电源系统便死机 173

不断线的Modem 173

56K Modem大材不用 173

Win 95/98检测不到Modem 173

56K Modem达不到56 Kbps 173

Modem刚刚连上就断线 174

Modem的保养 174

显示Modem的真正速度 174

关闭调制解调器的声音 174

实现自动更新订阅频道功能 174

NT下安装内置Modem 174

关于Modem的三个问题 175

显示Modem正常连接速率 175

让“猫”速达到50 Kbps 175

点对点联机的步骤 175

Win 2000不认金网霸Modem 176

将两电脑用Modem连接打游戏 177

Modem不拨号了 177

第十四节 其他 177

使用热插拔 177

选购笔记本电脑 177

自动重新启动 178

运行Win Me的硬件要求 178

电源不足造成停机 178

无串行口的机器连接串行设备 178

动态视频卡 178

MS-DOS异常与升级BIOS有关系吗 179

BIOS刷新 179

这样的机器还能修吗 179

超频、“猫”速等问题 179

电源原因 180

CMOS电池故障 180

ATX电源 180

Acer不理睬Bell 181

电脑摔过之后 181

出现不能辨别的硬件 181

检测即插即用设备时系统挂起 181

硬件冲突 182

使用参数运行速度提高 182

引导分区为何要小于4 GB 182

超频后系统性能下降 182

播放CD无声音 182

电脑黑屏 183

升级电脑 183

自动重启是怎么回事 183

显示“CMOS Checksum Error”后死机 183

破解CMOS密码几法 183

BIOS设置错误的基本处理方法 184

机壳带电的处理方法 185

电脑总是频繁重新启动 185

开机两次才能进入系统 185

电脑的中断不足 186

笔记本电脑休眠后不能激活 186

电脑为什么会自动重启 187

二手电脑使用不正常 187

在BIOS里设置AGP接口的频率 187

刷新BIOS一定要在纯DOS下吗 188

换CMOS电池时带来的问题 188

停电和死机后不能重启 188

升级BIOS时提示内存不足 188

Power Good信号的作用 188

Parallel Prot Mode下参数区别 189

电脑使用的电源有哪几种类型 189

Num Lock指示灯不灭 189

旧配件还有用么 189

第十五节 硬件故障处理总结 190

一、CPU故障处理总结 190

二、主板故障的分析及维修总结 190

三、内存故障的处理及判断总结 192

四、硬盘故障处理总结 193

五、显卡故障处理总结 193

六、光驱常见故障的处理总结 193

七、声卡故障处理总结 194

八、多媒体音箱的故障处理及维护总结 195

九、软驱硬件故障处理总结 195

十、鼠标、键盘故障的解决方法总结 196

十一、电源故障判断及处理总结 196

十二、打印机故障处理总结 197

十三、扫描仪故障处理总结 197

第三章 软件故障问答 199

第一节 Windows应用故障 199

无法区别驱动和内存驻留程序 199

磁盘整理程序整理不了C盘 199

C盘不能正常进行磁盘碎片整理 199

Win 98缺少几个？.vxd文件 199

Win 98定时自动关机 199

保存Windows下蓝屏信息 200

最大最小化图标成了乱码 200

将英文Windows 98汉化 200

在Win 98的DOS模式下用中文 200

只用软盘启动Windows 200

如何取消Win Me系统创建的还原点 200

在Windows Me中找不到光驱 201

输入法中的自定义词组 201

取消系统登陆时的密码输入框 201

输入英语的国际音标 201

修复控制面板中的图标 201

名为Internet的程序 202

硬盘整理工作不能进行到底 202

关闭Win Me的启动动画 202

卸载Win 98操作系统 202

Win Me下可以用Qbasic吗 202

将“系统还原”功能还原 202

恢复Win 98桌面上变了的图标 203

在“开始”菜单中的“文档”里不显示最近打开过的文件 203

将墙纸设置到桌面上的任意位置 203

Win Me能进入纯DOS状态吗 203

改变开机画面 204

锁定计算机桌面 204

做Windows 98启动盘 204

更改屏幕大小 205

更换桌面图案 205

找回控制面板中的网络项 205

删除FILE0000.CHK文件 205

找回“文件管理器” 205

更换桌面上的图标 205

把自己的图像作为图标 206

更改文件夹背景 206

最小化所有窗口 206

隐藏控制面板 206

取消自动执行的程序 206

重现Win 98欢迎界面 207

从多张图片中找到自己需要的 207

快速打开系统设置 207

禁止用ESC取消本地登录验证 207

能查出硬盘0磁道损坏吗 208

运行Windows出现出错提示 208

系统出现紊乱现象 208

每次打开控制面板都会搜索软驱 209

莫名其妙的系统“静止” 209

升级操作系统后不能正常启动 209

使用“自动更新向导”后软件不能正常运行 209

Win 98的一般保护性错误 210

堆栈溢出错误 210

让Win Me拥有DOS实模式 210

将小图标放在机器屏幕下 211

电脑屏幕被遮住了大半 211

排列桌面图标 211

启动画面的设置 211

每双击一个项目开一个窗口 211

F盘上多出Win386.swp文件 211

Win Me使用DOS作内核吗 212

Win Me支持DOS游戏吗 212

什么是“Active Desktop” 212

将图片快速设为墙纸 212

隐藏桌面图标 213

恢复Scandisk扫描 213

磁盘扫描程序完成不了任务 213

升级后异常多多 213

恢复到安装Win 98时的原样 213

怎样处理名为Win 386.swp文件 213

进入重新设置启动项目 214

恢复图标原样 214

不能运行Windows系统程序命令 214

启动菜单为何变为3项 214

开机时登录Win 98窗口不见 215

使Win 98系统性能达到最佳 215

无法删除Win 386文件 215

总出现“驱动器内容已更改” 215

原系统上升级Win Me行吗 215

让机子开机出现选择菜单 216

Config.sys被改名Config.bak 216

在Windows Me中运行MS-DOS 216

Win Me支持DOS吗 216

不能创建引导磁盘 217

Windows Me支持双处理器吗 217

升级安装Win Me提示出错 217

由Win Me不能升级到Win2000 217

Win Me新增系统文件保护功能 217

在Win Me中找回备份功能 218

使用Win Me的压缩文件功能 218

Windows中的休眠不见了 218

第二节 Win 2000与Win NT 219

将Win 2000改为Win 98 219

卸载Win 2000 219

删除Win 2000不影响Win NT4 219

设定用户磁盘配额“QUOTAS” 219

Active Directory的作用 219

安装Win 2000时要注意什么 220

无法输入登录的信息 220

安装Win 2000对硬件的要求 220

将FAT格式转换成NTFS格式 220

Win 2000可以和什么系统并存 220

AT命令与任务管理器的区别 221

了解域控制器 221

使用域控制器 221

安装“内码输入法” 221

Win 2000下有Last Known Good选项吗 221

Win 2000里面设定IP转换功能 221

删除Win 2000而不影响Win NT 221

MMC如何使用 222

安装Win 2000应注意哪些事项 222

多重系统引导应注意哪些事项 222

安装Win 2000中域控制器 222

Win NT引导分区要小于4GB 223

安装Win 98后无法安装Win NT 223

在Win NT里面安装显卡驱动程序 223

驱动后Win NT仍显示16色 223

Win NT无法识别声卡 223

Win NT下安装调制解调器 223

Win NT能识别USB设备吗 224

Win NT不能识别新增的硬盘 224

Win NT经常花屏 224

装Win NT4.0后机子无法启动 224

Win NT4.0启动出错 224

Win NT4.0下恢复已删除的文件 224

正式发行和测试版本的Win 2000 225

无法安装Win 2000专业版 225

双系统共存会影响速度吗 225

Win 2000不能拨号上网 225

Win 2000软关机失败 225

Win 2000专业版对硬件的要求 226

制作Win 2000启动盘 226

双系统共存如何卸载Win 2000 226

将NTFS的Win 2000删除还原FAT格式 226

硬件拔出/弹出程序无法使用 226

了解Win 2000 226

Win 2000专业版的特点 226

服务器版本的Win 2000 227

Win 2000较以前版本容易使用 227

安装Win NT时出现提示信息 228

在Win 2000下更改密码 228

装Win 2000需分两个引导分区吗 228

文件的搜索查找方法 228

Win 2000下实现Internet搜索 229

Win 2000下定义“开始”菜单 229

Win Me支持双处理器吗 230

更改Win 2000密码 230

Win 2000下搜索网络打印机 230

升级版本是否要保存副本 230

Win 2000下的文件不能删除 230

禁止Win 2000自动播放CD 230

Win 2000支持ATA/100模式吗 230

关闭启动时自动加载的程序项 231

Win 2000中文版能输入日文吗 231

将任务栏上的窗口恢复到桌面 231

调解硬盘和光驱的DMA设置 231

去掉Cookies文件夹 231

不显示上一次登录的用户名 232

自动关闭停止响应的程序 232

安装WPS 2000系统出错 232

在Win 2000下重装Win 98 232

恢复被替换和删除的文件 232

缩短Win 2000启动时间 233

硬盘长时间读盘 233

恢复丢失的用户配置 233

Win XP不能安装一些软件 234

Win NT下实现自动登陆 234

使用启动盘 234

找回Win 2000的手写输入 234

从Win 2000中卸载DirectX 235

正确安装驱动程序 235

如何出现熟悉的系统选单 235

安装Win NT 4后出现的问题 235

1024只能上到75 MHz刷新率 236

用Win 2000上网总连接不上 236

能否恢复Win 2000的启动文件 236

Win NT不能在大硬盘上安装吗 237

Win NT只能显示16色 237

Win NT下安装显卡驱动程序 237

Win NT不识别声卡 237

安装调制解调器 237

NT不支持USB设备 237

硬盘被识为ATAPI控制器 238

Win NT也经常蓝屏 238

NTLDR文件丢失 238

无法正常启动 238

恢复删除文件 238

C盘为何少了2 GB 239

Win 2000进入桌面死机 239

制作启动盘 239

卸载Win 2000 239

紧急修复盘和启动盘的区别 239

第三节 Win XP 240

不能自动运行安装Win XP 240

DOS下安装Win XP不能直接运行setup.exe 240

Win XP安装失败 240

Win XP无法对当前系统进行复制传送 240

安装Win XP很慢 241

安装Win XP过程中提示必须转化分区 241

Win XP下Modem无法工作 241

时常无故重启 242

Win XP导致OICQ运行速度异常缓慢 242

Win XP导致IE浏览器运行异常缓慢 242

Win XP导致其他操作系统软件不能用 242

PS手柄驱动不能在Win XP下用 242

Windows XP导致显卡驱动故障 242

Win XP在什么配置可以运行 242

关于Win XP的双系统问题 243

Win XP与前几个Windows版本的比较 243

Wind Me直接升级Win XP可以 243

安装了简体中文语言包后还是英文版的 243

Win XP解决了“.dll”陷阱问题 243

第四节 Linux 244

试装Linux却进不了系统 244

Lilo引导时的错误提示 244

无法上网浏览 244

Linux下显卡分辨率和行频 244

大硬盘上不能安装Redhat 6.0 244

不能用A盘 245

找不到原来的C～F盘 245

分区空间满了 245

Matrox显卡花屏 245

有关Abiword的问题 245

一次处理整个目录 245

启动文件Rc.sysinit 246

允许服务 246

Who时出错 246

打开Core文件乱码 246

第五节 注册表 246

彻底删除应用程序 246

快速消除屏幕上的“身影” 246

“我的电脑”中C盘不见了 247

鼠标右键增添“关闭系统”功能 247

删除程序后留下残留信息 247

从旧系统中找硬件驱动程序 247

在Win 2000里设IP转换选项 247

删除“运行”菜单造成错误 248

修改注册表是有限制的 248

防止别人进入系统 248

Win 9x注册表的数据组织 248

注册表备份 248

为Win 98系统作注册表备份 249

修改注册表忘了备份 249

保密自己的上机操作 249

改变记事本的字体 250

使用保存口令 250

用BMP文件本身略图作图标 250

脚本文件.reg的作用 251

提高关机速度 251

提高CD-ROM的实际使用性能 251

彻底删除应用程序 252

机器弹出菜单的速度变慢 252

取消运行过的程序名 253

修改注册表 253

让后缀名不是txt的文件快速进入编辑状态 253

在DOS下进入深层目录 254

自动弹出拨号网络的连接窗口 254

固定图标布局 255

去掉最后一次用户名的功能 255

找回输入法按钮 255

修改注册表 256

删除自动运行程序 256

控制面板中的图标不见了 256

fff？.tmp是怎么出现的 256

修改Program Files的路径 257

恢复Win 98注册表 257

给注册表加锁 257

清除历史记录 257

如何把C盘锁掉 258

通过修改注册表隐藏一些东西 258

退出时清除“文档”中的记录 258

如何锁住C盘及解锁 259

访问注册表错误 259

什么是注册表 259

让屏保在整理硬盘前自动关闭 260

第六节 安装与共享 260

双启动安装 260

Win Me中英文版双重启动 260

Win 98的安装程序有哪些参数 260

Win 98下正确安装4 IN 1驱动 261

无法DOS 6.22和Win 98双启动 261

硬盘上执行Win 2000安装程序 261

Qbasic可以在Win 98SE下安装和运行吗 261

实现资源共享 261

装Win Me使D盘丢失 262

设为不共享为什么还共享 262

提示“CRC”错误 262

重装Win 98 263

安装Win 98时解.CAB文件出错 263

在Windows中安装应用程序 263

Win 98无法安装的原因 263

分区之后系统的安装 263

手柄的安装与设置 264

声卡的安装 264

无法安装Win 2000 264

安装双系统的困惑 264

Win 2000上无法安装Win Me 265

Windows安装的三种方式 265

多个操作系统的共存 265

安装出现的错误窗口 266

安装UN4问题 266

同时安装多种操作系统 266

共享光驱故障 266

LILO启动时死机 267

安装WinGate不成功 267

覆盖原来的Windows 267

Win Me与防火墙 268

共享IRQ4 268

安装双系统 268

重装Photoshop 5.5时出错 268

在DOS下安装软件 268

LILO安装失败 269

安装Win 98时出现了提示信息 269

光驱坏了怎样安装软件 269

Win 95/98、Win NT及Win 2000并存 269

多重系统引导有什么注意事项 269

Win NT和Win 2000多重引导 270

安装Win 98时错误提示 270

重装操作系统 270

安装WPS 2000时系统报告出错 270

找不到产品序列号 270

提示与MFC 42.DLL相关的错误 270

装AutoCAD 14后方正库不能用 271

重装系统 271

第七节 启动故障 271

开机自检跳过自检过程 271

禁止磁盘扫描程序的自动运行 272

禁止Win 98登录窗口 272

无法正常进入Win 98 272

关闭Scandisk扫描 272

“Disk boot failure,Insert syst-em disk and press enter” 272

Win 98启动时直接进入关机状态 273

按Power键开机后便马上关机 273

开机黑屏及速度慢 273

系统不能启动 273

退出Scandisk会产生什么错误 273

自检报警是什么意思 274

让Win 98启动时必须要密码 274

电脑不能双启动 274

DOS和Win 98双启动 274

启动进入安全模式 274

修改Win 98的进入方式 275

刚开机就出现关机提示信息 275

为什么有时用安全模式启动 275

删除临时文件能解决系统故障吗 275

启动时防止程序自动运行 275

启动后不能进入Win 98画面 276

启动计算机花屏 276

开机后定格在开机画面 276

正常关机后也进行SCANDISK 276

Win 98不能启动 276

安装Win 98重启不能启动 277

Windows启动时出现出错提示 277

系统启动速度变慢 277

重装系统电脑发出有规律的怪叫 278

用DOS启动盘从软驱启动电脑 278

超频造成不能开机 278

启动选择 278

二次口令要求 278

Kernel Panic-Unable to Mou-nt ROOTFS 278

启动时“mprexe文件出错” 279

重新启动 279

为何会自动开机 279

第八节 关机与死机故障 279

无法关闭主机 279

进入休眠状态时就会重新开机 280

关机时老是重新启动 280

关机出现蓝屏 280

出现关机不正常 280

电脑经常死机 281

关机后却自动重启 281

MMX 200升级运行3D有问题 281

未正确安装驱动而造成关机蓝屏 281

Win 2000装VIA驱动重启死机 282

Win 98升级后无法自动关机 282

“关闭计算机”后电脑却重启 282

关闭系统时发生故障 282

打开系统不包含字体的文件死机 283

软关机后机器重新启动 283

关机后机器重新启动 283

电脑关机后只有C：＼的黑色屏幕 283

不能用“关闭计算机”来关机 283

关闭Win 98时死机 284

关机重启怎么办 284

我的电脑关不上了 284

无缘无故死机 284

电脑使用一段时间后容易死机 285

进入睡眠无法唤醒 285

关机后重新启动 285

“关闭系统”失灵 285

电脑总是自动关闭 286

改变Windows的开关机画面 286

关机却重启 286

关机时总是死机 286

关机时扫描A盘 286

关机是否彻底 287

关闭Win 98计算机无响应 287

第九节 磁盘工具 287

丢失的数据能否恢复 287

SC过期了 288

如何给“硬盘减肥” 288

CPU降温软件的使用 289

使用PQmagic后数据丢失 289

PartitionMagic使用技巧 290

第十节 图像及多媒体工具 291

截取VCD片段时确保数据完整 291

其他工具播放CD为何没有声音 291

播放器不能控制双语开关 292

AVI文件无法用媒体播放器播放 292

支持6声道的声卡只两音箱发声 292

将播放软件从“启动”项中去掉 292

播放VCD时自动关闭显示器 292

将电影插曲录成MP3格式 293

把WAV歌曲制作成CD音轨碟 293

更改文件类型属性 293

将VCD中的段落截取和合并 294

播放VCD画面不流畅 294

播放MP3时发出扭曲的声音 294

制作椭圆晕映效果 294

制作牵手字 294

制作投影阴影字 295

制作剪纸边缘效果 295

AVI文件转换为RealMedia格式 296

下载的游戏动画播放时报错 296

用Realplayer收听收看节目 296

media player6支持连续播放吗 296

存放MTV里的歌曲 296

超级解霸能否支持三碟连放 297

CD-ROM能直接使用吗 297

相片编辑软件《我形我速4》 297

合并两幅照片 298

将.DWG转化为Photoshop支持的格式 298

“多媒体影像技术”涉及什么 298

Quick Time 3.0是什么 299

图片不能以JPG格式保存 299

无法播放rm、ra等格式的文件 299

XESC-XELock增效工具 299

一播放VCD就死机 299

VCD刻录 299

在Linux下看VCD 300

什么播放软件支持视频文件 300

什么是MPEG 4 300

MediaPlayer7启动长时间没反应 300

打开扩展名为wma的歌曲文件 300

共享复制的CD 301

麦克风录音和放音无反应 301

播放AVI和MPC动态影像文件 301

演示文稿中不能播放VCD视频 301

用什么软件可更长时间录音 302

第十一节 文字工具 302

把基于DOS系统的汉字输入法放在Win 95上使用 302

一次性处理“查找” 302

此处删节□□字 302

使用输入Big5编码 303

阅读Word 2000文件 303

更改Win 98中的字体 303

关闭Office文件速度变慢 303

用Word可以画图吗 304

往返编辑和Web页向导 304

插入的图片变成大红叉 304

找回密码 304

在Word中改变文本框的大小 305

图片不受控制 305

调节公式对象和正文间距 305

Word中手绘图形难于控制 305

Word中精确移动图形对象位置 305

调整图形对象大小比例失调 305

编辑多边形图形 306

图形和文本框四分五裂了 306

水印掩盖了页面中的文字 306

为插图和图表编号 306

在Word中获取精准的标尺 307

简单翻页功能的设置 307

调整汉字与英文字母间的距离 307

在Word中任意修改字间距 308

在Word中任意修改行距 308

在Word中创建页眉和页脚 308

实现Word文档的自动保存 308

打印预览文档时编辑文本 308

从Word文档或模板复制样式 308

在Word中快速查找文档的页码 309

在Word中输入自己的个人信息 309

在Word中设置密码 309

忘记Word文件的密码 309

在Word中使用密码有什么漏洞 310

在Excel中增加工作簿的页数 310

给工作表命名 310

进行成绩统计 310

跨表操作数据 310

Excel中如何给单元格重新命名 310

加密某一区域 310

去掉默认的表格线 311

连续打开多个工作簿 311

如何方便地激活工作簿 311

启动即装入自己的工作簿 311

Excel中如何定时自动保护文件 311

在自定义的段中设置颜色 311

同时操作多个工作簿 311

计算结果显示错误信息 311

如何添加描述文本 312

去掉Excel中的表格线 312

快速输入大写中文数字 312

在公式和结果之间进行切换 312

自动为表格添加序号 312

让数据与单元格自动匹配 313

快速查看所有的工作表公式 313

输入法设置 313

了解汉字的输入法 313

智能ABC输入法 314

WPS 2000对硬件和操作系统的要求 314

WPS 2000可读取Word 97的文件吗 314

WPS 2000自动转换CCED表格 314

在WPS 2000下转换纯文本表格 315

读入文本文件时出现乱码 315

如何输出为Big 5码的纯文件 315

文档中插入符号出现乱码 315

复制矩形区域内容 315

Word工具栏上面的刷子 315

写作时总是出现各式各样符号 316

一次性打开多个文档 316

保存文档 316

老机子能不能运行Office 2000 316

文本的移动和复制 316

选定文本的方法 317

文件只读属性 317

将Word文件转变成图片文件 317

将表格外的文字移进表格 318

如何拉宽表格最右边一列 318

打开工具栏屏幕提示的功能 318

取消自动超级链接功能 318

取消Word 97文档顶部空白 318

不能用鼠标更改页边距 318

关掉自动添加序号功能 319

将磅或英寸改为厘米、毫米 319

快速输入相同的图文信息 319

同时显示“常用”和“格式”工具栏 319

改变工作界面颜色 320

键入的英文字母全为大写 320

读取Word 2000文档 320

插入“索引和目录”出错 320

插入的公式对象不能显示 320

Word文档一翻页就死机 320

去掉给网址自动加上的字符 321

恢复误删除的母版内容 321

编制了宏不能运行 321

消除插入文本框的边框 321

数据库转存为dBASE 5格式 321

一次打开多个工作簿 322

改为“大字体”窗口内容乱了 322

启动时自动打开经常应用的工作簿 322

不能用即点即输功能 322

“帮助”中右侧的字体偏小 322

更改Word 2000预设的文件夹 323

去掉大量链接 323

输入法问题 323

取消菜单中最近运行的文件名 323

输入法出错 323

输入法不见了 323

在UCDOS 7.0使用五笔 324

上网时出现的输入法问题 324

Win 98中何种字体不能删除 324

OCR软件的用处 324

第十二节 驱动与动态链接 324

缺声卡驱动程序 324

进入重叠颜色控制就死机 325

TNT2 M 64用哪个驱动程序最好 325

安装AGP驱动后死机蓝屏等现象 325

Win 98的蓝色竖条会花屏 325

超频后3Dmark分数无多大变化 325

刷新率超过范围 326

为低档声卡安装驱动程序 326

双系统安装显卡驱动 326

集成显卡驱动问题 326

使TNT2属性的菜单项目全显 326

安装DMA66驱动后启动死机 327

“雷管”驱动程序 327

安装驱动后无法设置刷新率 327

错装显卡驱动程序引起花屏 327

无法安装VIA 4合1驱动 328

蓝点Linux 2.0安装815E驱动 328

用别的驱动对显示器有危害吗 328

？.dll文件丢失了怎么办 328

图形模式下有时会花屏 328

驱动程序原因 328

极品飞车异常 328

升级出Bug 329

恢复FoxPro驱动程序 329

显示器驱动问题 329

安装S90声卡的驱动后蓝屏 329

升级显卡驱动会死机 329

显卡驱动程序的冲突 330

是否需要删除旧驱动 330

出现INACESS-BOOT-DEVICE 330

STR故障怎么排除 330

主板的驱动 331

玩游戏时出现彩色闪动斑 331

删除有冲突的驱动程序 332

第十三节 病毒知识及软件 332

杀毒软件的特点 332

防治病毒措施 332

Winzip可以自动调用杀毒软件吗 333

使用有病毒光盘上的数据 333

安装软件时出现非法操作提示 333

下载的病毒版本 333

如何防范木马程序 334

是否出现黑客程序 334

运行速度特别慢 334

杀毒后仍然不能正常运行 334

升级Kill98杀毒软件 334

正确使用杀毒命令 335

Word文件、图片、MP3都出问题 335

杀毒时总是提示非法操作 335

“Explorer出错即将关闭” 335

预防邮件病毒 336

处理被CIH破坏的硬盘和主板 336

升级不成，Kill倒不能用了 336

我是不是被“黑”了 337

电脑怎么变慢了 337

BIOS的病毒警告 337

为何内存占满不可以释放 337

正确使用杀毒软件 337

病毒感染的修复 338

出现病毒格式化硬盘 338

DISK I/O error病毒怎么办 338

杀毒为何进入死循环 339

冰河木马是什么 339

安装PC-Cillin后死机 339

光盘有病毒怎么办 339

系统工具不能用 339

打不开.TXT文件 339

发现“木马” 339

PC-cillin升级问题 340

开启防火墙扫描程序不能用 340

有关DEBUG的问题 340

第十四节 其他 340

电脑自启是怎么回事 340

改动文件的默认打开方式 340

verifying DMI pool data提示 340

清除Win 98桌面上的快捷图标 340

格式化C盘的准备工作 341

电脑在引导系统时报错 341

如何删除自动执行的程序 341

Win 98没有“备份”工具 341

恢复不存在但确已删除的文件 342

DVD地区码 342

怎么不让操作系统监测A驱 342

丢失.DLL文件 342

提示有程序运行 343

安装Linux的基本系统需求 343

不能克隆硬盘 343

如何用.bak文件 343

软件冲突怎么办 343

Excel中的小技巧 344

系统到期怎么办 344

如何用OEM版升级 344

“计算字段”不显示小数 344

总是出现date-base login对话框 345

设置报表提示先设置打印机 345

Tubor C 2.0的环境设置 345

“该操作非法，即将关闭”窗口 345

卸载软件带来的问题 346

重装系统时对原有数据的保留 346

死机情况的处理 347

引导区有问题要低格吗 347

注册码为何失效 347

Missing ？.vxd是怎么回事 348

在BIOS中可以抓图吗 348

误删除了“网上邻居”图标 348

设置桌面背景 348

计算机上的日期 349

PKUnzip解压缩Zip文件时出现错误 349

CompaqPresario报告资源不足 349

系统非法操作 349

设置系统密码 350

清除卸载后的残留信息 350

卸载“东方卫士” 350

恢复软盘上被删除的文件 350

快速清除脱机浏览网页 350

启动计算机老提示发现新硬件 350

怀疑购买了非法软件产品 351

机器处于黑屏状态 351

第十五节 软件故障处理总结 351

一、开机、关机故障处理总结 351

二、死机、非法操作故障处理总结 351

三、安装与共存故障处理总结 353

四、Win 98与Win Me故障处理总结 353

五、Win 2000与Win NT故障处理总结 354

六、Win XP故障处理总结 354

七、驱动程序与动态链接程序故障处理总结 355

八、Linux与DOS故障处理总结 355

九、刻录软件故障处理总结 355

十、办公软件故障处理总结 356

十一、图形图像软件故障处理总结 356

十二、多媒体软件故障处理总结 356

第四章 网络故障问答 358

第一节 拨号 358

用Linux拨号上网 358

没有检测到拨号音 358

使用200卡上网 358

无法正常上163 358

汉有正常连接网络 358

如何使“保存密码”可选 359

借助201卡用寝室的电话上网 359

拨号上网出现“拨号占线”的提示 359

163与169拨号上网有何不同 359

自动拨号上网 360

怎样设置拨号上网 360

怎样快速登录到Internet 360

电脑无法拨号 360

拨号后自动断开了连接 360

无法拨号上网 360

拨号不成功有杂音出现 360

拨号和连接时都要求输入用户名和密码 361

拨号成功后出现“该面无法显示” 361

上网要拨号多次吗 361

拨号密码无法储存 361

上网速度慢 361

拨号连接后计算机就重启 362

拨号上网慢 362

改变拨号连接时间 362

找出遗忘的密码 362

第二节 ISDN、ADSL 363

使用ISDN 363

怎样连入因特网 363

使用内置的ISDN上网 363

ISDN拨号上网 363

ADSL无法正常上网 364

ADSL的指示灯都正常也会掉网 364

下载速度只有100～300KB 364

虚拟拨号时会失败 364

ADSL灯为什么会变红 365

从信号灯判断ADSL的故障 365

ISDN网络终端NT1断电 365

安装ISDN外置TA时死机 366

有关网吧改造的疑难问题 366

ISDN用户终端设备 366

如何用ISDN来收传真 367

ISDN无法联机 367

TA只能打开一个信道 367

如何实现TA多链路设置 367

用ISDN无法上网 368

ISDN导致电话费剧增 368

TA不能正常启动 368

打进电话时没有振铃 368

通讯质量差 368

无法实现来电显示 368

无法使用电话上网 368

不能用2B信道上网 368

内置ISDN卡发生资源冲突 369

外置TA不能与计算机相连 369

无法实现呼叫碰撞功能 369

要通过TA中转 369

从NT1到终端的最大距离 369

ADSL访问速度慢 369

拨号密码选择项无法选中 370

三台计算机共享ADSL上网 370

删除“网上邻居” 370

第三节 局域网 370

通过Win 2000主机上网 370

集线器连不上 370

不能访问共享资源 371

Win 98访问Win 2000需要密码 371

在两台电脑间传输数据 371

只想让一部分人使用共享资源 371

显示机子的IP地址、电脑名等 371

共享Linux上的资源 371

不能进行远程启动 372

怎样看到局域网上网的IP 372

Win 9x顺利访问Win 2000 372

如何实现两机互联 372

局域网连不通 372

怎样建立局域网 372

双绞线的制作需注意那些问题 373

组局域网时需注意哪些问题 373

如何配置联网的机器 374

两机互联需集线器吗 374

连成对等网后Win 98启动变慢 374

访问Win 2000共享文件夹 375

避免别人修改我的文件 375

网上邻居中看不到别人 375

组成对等网后启动速度变慢 376

不能连接上网 376

如何连接两台电脑 376

Win 98访问Win 2000时要求密码 376

实现每次共享都要输入密码 377

其他机器的ISDN使用权限 377

将笔记本电脑与其他电脑相连 377

无法登录局域网怎么办 377

怎样组建局域网 377

将本地机器做成一网站 377

两台电脑的连接 378

第四节 浏览器 378

上网不久网页无法打开 378

IE被破坏造成无法上网 378

上网时不能显示图片 378

IE被设了分级审查口令 378

浏览器无法连接站点 379

删除IE 5的密码、表单数据等 379

怎样保持IE 5.0中文字大小不变 379

怎样在工具栏中添加IE图标 379

删除邮箱密码 379

怎样即时安装语言文字 379

修改浏览器的缺省主页 380

怎样调整浏览器的字体 380

移动浏览器的工具栏 380

查找以前浏览过的网址 380

浏览器的自动完成功能 380

IE 5.0里面的快捷键 381

IE 5.0能与其他人交流信息吗 381

用英文版浏览器浏览中文网页 381

让IE中的地址不再保存网址 381

通过浏览器用FTP下载软件 381

更改IE 5.0的默认搜索引擎 381

IE 5.5地址栏下拉列表显示慢 382

恢复损坏了的IE 5.0 382

如何重装IE 5.0 382

彻底删除IE临时文件夹中的文件 382

IE 5.5不支持繁体中文 383

IE 5中无法浏览到上传的网页 383

Netscape和IE能不能和平共处 383

在IE 5.0中加繁体字体 383

进入聊天室出现乱码 383

代理服务器问题 384

为何无法脱机浏览 384

窗口如何最大化 384

如何恢复历史记录 384

保密所访问的网站 384

IE中缺省网页编辑链接 384

删除其他账号恢复OE 384

忘记分级检查密码 385

无法正常浏览网页 385

打印网络技术文章 385

弥补IE所占大量资源的弱点 385

浏览速度不稳定 385

IP地址Ping通后无法浏览网页 385

让IE记住用户名和密码 385

安装IE 6.0浏览器 385

选择性地清除记录 385

浏览网页出现异常错误 386

关闭众多浏览窗口 386

给IE 5.5添加繁体字库 386

下载时IE提示对话框内容的含义 386

收听网络电台 386

关掉IE的自动拨号联机功能 386

网上文章打印不全 387

浏览器中网页字体变大 387

第五节 电子邮件 387

打开第一封邮件速度太慢 387

打开后缀为.pif的邮件 387

自动加入E-mail地址 387

申请Hotmail信箱注册失败 387

发送图片时，对方收到乱码 387

电子邮件发送不出 387

Foxmail 3.1无法正常发送邮件 387

恢复误删除的邮件 388

邮件出现乱码现象 388

不能通过163信箱发信 388

如何备份OE中的信 388

设置邮件账号 388

信箱里无信却显示有 389

给国外的朋友发E-mail 389

发送后的E-mail出现乱码 389

一次导出多封邮件 389

怎样发送图片和声音文件 389

收发邮件退出后速度变慢 389

检查电