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行销学
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经济

  • 电子书积分:18 积分如何计算积分?
  • 作 者:查尔斯·史丘伟,亚历山大·希安著;杜默译
  • 出 版 社:汕头:汕头大学出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7810365436
  • 页数:604 页
图书介绍:本书介绍行销学里最新的概念,包括如何压倒竞争者,改善广告和销售,建立顾客忠诚度等,涵盖了现代行销学的最新动态,同时也分析最新的行销观念和手法。
《行销学》目录
标签:行销

目录行销学总序怎样做好现代专业经理人/许士军导读行销真谛:顾客第一、掌握资讯/黄俊英前言一份极佳的战略说明书序论欢迎再度光临!/ 1

第一部再探行销概念第一章行销精义?/ 7

若现代管理如此有效,顾客为什么不满意?/你真的相信顾客永远是对的吗?/品质行销?/行销短视与行销狂热双重危机/行销工具/今日的行销组合/引发行销想像力的资讯第二章行销与策略/ 31

80年代:行销与策略的转折点/策略与战术:传统规划的基础/策略市场规划程序/策略动力:愿景、任务和目标/策略焦点胜于计划/情势分析/组合分析:是否准备重生?/策略规划与流程再设计/找出最适合公司的正确策略第三章国际挑战/ 73

国际行销的选择范围/全球环境/地方环境/策略的选择/全球竞争:行销者的鸿图第二部获得行销洞察力第四章行销研究与资讯/ 111

资讯来源/调查研究的功能/市场研究计划各阶段/结论/附录:行销研究上的特别课题第五章市场侧写与销售预测/ 157

人口统计因素/若干当代趋势/所得因素:购买能力/预测上的挑战/字里行间第六章了解购买者行为/ 205

了解交易行为/社会阶级/意见领袖/家庭生命周期/情境影响/个人对购买行为的影响/消费者决策过程第七章区隔、目标、定位/ 251

市场单一化:大众行销策略/市场区隔-细分市场的策略/选择目标市场/策略性定位/设定目标的落实/区隔:利乎弊乎?第三部应用行销技巧第八章产品开发/ 307

产品(究竟)何处来/产品(究竟)是什么/产品孕育/开发/从孕育到生产/产品失败第九章产品管理/ 349

从导入到成长/产品管理策略/成熟与衰退/附录:涡轮式行销——产品开发新手法第十章定价的本质/ 381

买不买是个问题,往往唯价格为准/订定价格/成本导向的定价策略/需求导向定价策略/竞争/策略定价/定价与产品生命周期/价值定价和行销观念第十一章配销功能/ 419

配销基础/配销的法律层面/零售/批发与实体配销/实体配销第十二章促销/ 467

促销:品牌的面子/消费者注意力:日益艰巨的挑战/促销活动/设计促销策略/分析策略问题/发展促销组合/追求卓越的促销/附录一:测验和开发你的销售能力附录二:弹性交涉法自我评估名词解释/ 529

注释/ 561

参考书目/ 598

作者简介/ 602

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