电子商务案例分析PDF电子书下载

上篇 电子商务综合平台篇 1

第1章 电子商务交易平台 1

1.1 阿里巴巴 1

1.1.1 阿里巴巴的基本情况 1

1.1.2 阿里巴巴的运营模式 7

1.1.3 阿里巴巴的运营分析 8

1.2 京东 10

1.2.1 京东的基本情况 10

1.2.2 京东的经营模式 13

1.2.3 京东SWOT分析 16

1.3 敦煌网 18

1.3.1 敦煌网的基本情况 18

1.3.2 敦煌网的经营模式 18

1.3.3 敦煌网的运营特色 20

实训1 案例分析——亚马逊 22

实训2 案例分析——当当网 25

第2章 电子商务支付平台 30

2.1 支付宝 30

2.1.1 支付宝的基本情况 30

2.1.2 支付宝的服务分析 32

2.1.3 支付宝的运营特色 35

2.2 PayPal 37

2.2.1 PayPal的基本情况 37

2.2.2 PayPal的服务分析 39

2.2.3 PayPal的运营特色 40

2.3 财付通 41

2.3.1 财付通的基本情况 41

2.3.2 微信支付的基本情况 41

2.3.3 财付通的服务分析 42

2.3.4 财付通的运营特色 42

实训1 案例分析——网银在线 45

实训2 案例分析——新浪支付 47

第3章 电子商务物流平台 50

3.1 顺丰速运 50

3.1.1 顺丰速运的基本情况 50

3.1.2 顺丰速运的商业模式 51

3.1.3 顺丰速运的运营特色 53

3.2 京东物流 55

3.2.1 京东物流的基本情况 55

3.2.2 京东物流的商业模式 56

3.2.3 京东物流的运营特色 57

3.3 申通物流 57

3.3.1 申通物流的基本情况 57

3.3.2 申通物流的商业模式 58

3.3.3 申通物流的运营特色 59

实训1 案例分析——EMS 62

实训2 案例分析——菜鸟网络 64

下篇 电子商务行业应用篇 68

第4章 制造业电子商务应用 68

4.1 服装类——优衣库 68

4.1.1 优衣库的基本情况 68

4.1.2 优衣库的运营模式 70

4.1.3 优衣库的运营分析 71

4.1.4 优衣库的运营启示 72

4.2 电器类——海尔 73

4.2.1 海尔的基本情况 73

4.2.2 海尔的运营模式 74

4.2.3 海尔的运营特点 76

4.2.4 海尔的运营启示 76

4.3 手机类——小米手机 79

4.3.1 小米手机的基本情况 79

4.3.2 小米手机的运营模式 80

4.3.3 小米手机的运营分析 80

4.3.4 小米手机的运营启示 84

实训1 案例分析——华为手机 90

实训2 案例分析——乐视TV 91

第5章 批发业电子商务应用 95

5.1 百货类——义乌购 95

5.1.1 义乌购的基本情况 95

5.1.2 义乌购的商业模式 96

5.1.3 义乌购的模式分析 97

5.1.4 义乌购的运营启示 99

5.2 纺织类——全球纺织网 100

5.2.1 全球纺织网的基本情况 100

5.2.2 全球纺织网的经营模式 101

5.2.3 全球纺织网的经营分析 101

5.2.4 全球纺织网的SWOT分析 103

实训1 案例分析——慧聪网 105

实训2 案例分析——1688产业带 107

第6章 零售业电子商务应用 112

6.1 百货类——1号店 112

6.1.1 1号店的基本情况 112

6.1.2 1号店的运营模式 114

6.1.3 1号店的运营分析 116

6.1.4 1号店的运营启示 119

6.2 服装类——韩都衣舍 120

6.2.1 韩都衣舍的基本情况 120

6.2.2 韩都衣舍的运营模式 122

6.2.3 韩都衣舍的运营分析 124

6.2.4 韩都衣舍的启示 127

6.3 化妆品类——聚美优品 135

6.3.1 聚美优品的基本情况 135

6.3.2 聚美优品的运营模式 136

6.3.3 聚美优品的运营分析 138

6.3.4 聚美优品的启示 140

实训1 案例分析——天猫超市 141

实训2 案例分析——欧诗漫 148

第7章 服务业电子商务应用 152

7.1 谷歌 152

7.1.1 谷歌的基本情况 152

7.1.2 谷歌的运营模式 154

7.1.3 谷歌的运营分析 154

7.1.4 谷歌的运营启示 157

7.2 视频类——优酷 158

7.2.1 优酷的基本情况 158

7.2.2 优酷的运营模式 160

7.2.3 优酷的运营分析 163

7.2.4 优酷的启示 164

7.3 生活类——大众点评网 166

7.3.1 大众点评网的基本情况 166

7.3.2 大众点评网的运营模式 166

7.3.3 大众点评网的运营分析 169

7.3.4 大众点评网的启示 172

实训1 案例分析——百度 173

实训2 案例分析——美团网 177

第8章 旅游业电子商务应用 183

8.1 票务类——12306 183

8.1.1 12306的基本情况 183

8.1.2 12306的运营模式 186

8.1.3 12306的运营分析 188

8.1.4 12306的运营启示 189

8.2 商务类——携程旅行网 192

8.2.1 携程旅行网的基本情况 192

8.2.2 携程旅行网的运营模式 193

8.2.3 携程旅行网的运营分析 194

8.2.4 携程旅行网的启示 197

8.3 自助类——阿里飞猪 198

8.3.1 阿里飞猪的基本情况 198

8.3.2 阿里飞猪的运营模式 200

8.3.3 阿里飞猪的运营分析 201

8.3.4 阿里飞猪的启示 203

实训1 案例分析——中国票务网 204

实训2 案例分析——途牛旅游网 207

第9章 金融业电子商务应用 211

9.1 理财类——余额宝 211

9.1.1 余额宝的基本情况 212

9.1.2 余额宝的运营模式 213

9.1.3 余额宝的运营分析 215

9.1.4 余额宝的运营启示 216

9.2 点对点金融类——人人贷 217

9.2.1 人人贷的基本情况 217

9.2.2 人人贷的运营模式 219

9.2.3 人人贷的运营分析 220

9.2.4 人人贷的启示 221

9.3 众筹类——淘宝众筹 223

9.3.1 淘宝众筹的基本情况 223

9.3.2 淘宝众筹的运营模式 224

9.3.3 淘宝众筹的运营分析 227

9.3.4 淘宝众筹的启示 228

实训1 案例分析——陆金所 229

实训2 案例分析——蚂蚁金服 230

第10章 农业电子商务应用 233

10.1 生鲜类——本来生活网 233

10.1.1 本来生活网的基本情况 234

10.1.2 本来生活网的运营模式 235

10.1.3 本来生活网的运营分析 236

10.1.4 本来生活网的运营启示 239

10.2 零食类——三只松鼠 240

10.2.1 三只松鼠的基本情况 240

10.2.2 三只松鼠的运营模式 242

10.2.3 三只松鼠的运营分析 243

10.2.4 三只松鼠的启示 245

10.3 农村类——遂昌模式 246

10.3.1 遂昌模式的基本情况 246

10.3.2 遂昌模式的运营模式 247

10.3.3 遂昌模式的运营分析 248

10.3.4 遂昌模式的启示 249

实训1 案例分析——顺丰优选 251

实训2 案例分析——云农场 253