国际营销 以决策为导向的方法 第5版＝GLOBAL MARKETING A DECISION-ORIENTED APPROACHPDF电子书下载

第1部分 决定是否国际化 3

第1章 企业国际营销 3

1.1 全球化背景介绍 3

1.2 国际营销计划的制订过程 4

1.3 中小型企业和大型企业国际营销和管理风格的比较 5

1.4 企业应该“留在国内”还是“走出国门” 15

1.5 国际营销概念的发展 17

1.6 全球整合及市场响应的驱动力 19

1.7 识别国际竞争优势的价值链框架 23

1.8 价值商店和服务价值链 30

1.9 信息企业和虚拟价值链 34

1.10 总结 36

第2章 国际化的开端 46

2.1 引言 46

2.2 国际化经营的动因 47

2.3 国际化诱因（变革代理） 54

2.4 国际化的障碍／风险 59

2.5 总结 63

第3章 国际化理论 66

3.1 引言 66

3.2 乌普萨拉国际化模型 69

3.3 交易成本分析模型 73

3.4 网络模型 76

3.5 中小型企业的国际化 81

3.6 天生全球化 83

3.7 服务的国际化 87

3.8 总结 92

第4章 构建企业的国际竞争力 95

4.1 引言 95

4.2 国家竞争力分析（波特钻石模型） 96

4.3 行业竞争分析 101

4.4 价值链分析 106

4.5 可持续的全球价值链——企业社会责任 116

4.6 企业社会责任和国际竞争力 117

4.7 价值网 119

4.8 蓝海战略和价值创新 120

4.9 总结 124

第2部分 决定进入哪些市场 136

第5章 国际营销调研 136

5.1 引言 136

5.2 国际调研人员角色的变化 137

5.3 将国际营销调研与决策制定过程联系起来 137

5.4 二手数据调研 140

5.5 一手数据调研 145

5.6 其他类型的营销调研 157

5.7 建立国际营销信息系统 162

5.8 总结 163

第6章 政治经济环境 167

6.1 引言 167

6.2 政治／法律环境 167

6.3 经济环境 178

6.4 欧洲经济、货币联盟和欧元 184

6.5 贫困也是一种市场机会 191

6.6 总结 195

第7章 社会文化环境 200

7.1 引言 200

7.2 文化的层次 203

7.3 高情境与低情境文化 204

7.4 文化的构成要素 205

7.5 霍夫施泰德关于民族文化的原创性著作（“4+1”维模型） 212

7.6 霍夫施泰德模型的优点和缺点 214

7.7 如何管理文化差异 216

7.8 世界文化的趋同和分化 217

7.9 文化维度对道德决策的影响 218

7.10 社会营销 220

7.11 总结 221

第8章 国际市场选择程序 225

8.1 引言 225

8.2 国际化市场选择：中小型企业与大型企业 226

8.3 建立国际市场选择模型 227

8.4 市场扩张战略 243

8.5 全球产品／市场组合 250

8.6 总结 252

第3部分 市场进入战略 261

第9章 进入模式的选择方法 261

9.1 引言 261

9.2 交易成本方法 262

9.3 进入模式选择的影响因素 263

9.4 总结 269

第10章 出口模式 275

10.1 引言 275

10.2 间接出口模式 278

10.3 直接出口模式 283

10.4 合作出口模式／出口营销团体 290

10.5 总结 291

第11章 中间商进入模式 295

11.1 引言 295

11.2 合同制造 296

11.3 许可经营 298

11.4 特许经营 300

11.5 合资企业／战略联盟 306

11.6 其他中间商进入模式 316

11.7 总结 320

第12章 阶层控制模式 322

12.1 引言 322

12.2 国内销售代表 324

12.3 驻地销售代表／国外销售分支机构／国外销售子公司 324

12.4 销售和生产子公司 326

12.5 子公司成长战略 327

12.6 区域中心（区域总部） 328

12.7 跨国组织 330

12.8 建立全资子公司——收购或绿地投资 330

12.9 总部的选址与搬迁 331

12.10 国外撤资：从国外市场的撤出 332

12.11 总结 335

第13章 国际外包决策和二级供应商的作用 340

13.1 引言 340

13.2 国际外包的原因 342

13.3 分包的类型 344

13.4 买卖双方的互动 345

13.5 买卖双方关系的发展 348

13.6 逆向营销：由卖方主动转向买方主动 350

13.7 分包商的国际化 351

13.8 工程出口（交钥匙合同） 353

13.9 总结 354

第4部分 设计国际营销计划 366

第14章 产品决策 366

14.1 引言 366

14.2 国际产品供给的内涵 366

14.3 制定国际服务战略 367

14.4 产品生命周期 371

14.5 投放国际市场的新产品 378

14.6 产品定位 385

14.7 品牌资产 389

14.8 品牌化决策 390

14.9 感官品牌化 400

14.10 名人品牌效应 403

14.11 互联网的应用：产品决策中与消费者合作 406

14.12 长尾战略 413

14.13 绿色营销策略 414

14.14 品牌盗版和反盗版战略 419

14.15 总结 420

第15章 定价决策和商务条款 423

15.1 引言 423

15.2 与国内定价策略相对照的国际定价策略 424

15.3 影响国际定价决策的因素 424

15.4 国际定价策略 428

15.5 互联网对跨国定价的意义 442

15.6 销售和交付条款 444

15.7 支付条款 445

15.8 出口融资 448

15.9 总结 450

第16章 分销决策 454

16.1 引言 454

16.2 渠道决策的外部决定因素 456

16.3 渠道结构 458

16.4 管理和控制分销渠道 461

16.5 物流管理 466

16.6 因特网对分销决策的影响 472

16.7 特别专题1：国际零售 474

16.8 特别专题2：灰色营销（平行进口） 480

16.9 总结 482

第17章 营销沟通决策（促销战略） 487

17.1 引言 487

17.2 营销沟通过程 488

17.3 营销沟通工具 490

17.4 实践中的国际广告策略 508

17.5 网络营销沟通决策：病毒式营销和社交网络 513

17.6 总结 521

第5部分 国际营销计划的实施与协调 529

第18章 跨文化销售谈判 529

18.1 引言 529

18.2 跨文化谈判 531

18.3 为跨文化经营做准备 542

18.4 应对外派人员 543

18.5 知识管理和跨边界学习 545

18.6 跨文化谈判中的国际贿赂 549

18.6 总结 550

第19章 国际营销计划的组织与控制 554

19.1 引言 554

19.2 国际营销活动的组织 555

19.3 全球客户管理组织 560

19.4 控制国际营销计划 573

19.5 国际营销预算 579

19.6 开发国际营销计划的过程 582

19.7 总结 582