保险推销实用技巧PDF电子书下载

第一章 卡奈基哲学与推销保险技巧 1

一、过来人的经验 1

二、绘一幅成功者画像 3

三、了解自己 4

四、检视成功能力 17

第二章 组织的能力 19

一、衡量组织能力 19

二、组织力的重要 20

三、组织事项清单 23

四、摆脱混乱生活 26

五、组织的步骤 29

六、不断学习的过程——组织力 31

第三章 高效率的人际关系 34

一、衡量人际关系 34

二、人际关系的重要 35

三、不同的人际风格 38

四、人际沟通技巧 40

五、了解非语言沟通的奥妙 41

六、不断学习的过程——人际关系 42

第四章 积极的推销保险态度 45

一、衡量推销保险态度 45

二、推销保险态度的重要 46

三、两种对比的情形 48

四、成功者的循环 49

五、建立积极推销保险的态度 51

六、保持积极推销保险的态度 54

七、不断学习的过程——推销保险的态度 56

第五章 高效率的倾听技巧 58

一、衡量倾听技巧 58

二、倾听技巧的重要 59

三、沟通的模式 62

四、倾听的类型 65

五、排除倾听障碍 67

六、不断学习的过程——倾听技巧 69

第六章 卓越的说话技巧 71

一、衡量说话技巧 71

二、卓越的说话技巧的重要 72

三、说话的气氛（Air） 76

四、环境的布置（Arrangement） 78

五、听众的反应（Audience） 80

六、辅助的视听工具（Aids） 81

七、言谈的内容（Article） 83

八、妥善的准备 84

九、不断学习的过程——说话技巧 85

第七章 培养创造力 88

一、衡量创造力 88

二、创造力的重要 89

三、创造的过程 92

四、创造力的评判 94

五、再挖三尺的决心 97

六、不断学习的过程——创造力 98

第八章 平衡工作与家庭的需求 101

一、衡量工作与家庭平衡能力 101

二、平衡能力的重要 102

三、双重的挑战 105

四、排除负面影响 107

五、不断学习的过程——平衡工作与家庭需求 110

第九章 掌握工作变动 112

一、衡量工作变动 112

二、掌握工作变动的重要 113

三、工作变动的情绪变化 115

四、变动的模式 117

五、不断学习的过程——掌握工作变动 121

第十章 指导的技巧 124

一、衡量指导能力 124

二、指导技巧的重要 125

三、指导角色的改变 127

四、指导行动方案 129

五、不断学习的过程——指导力 132

第十一章 使用电话的技巧 134

一、衡量使用电话技巧 134

二、电话技巧的重要 135

三、发声的训练 138

四、说出重点 140

五、利用电话解决问题 142

六、不断学习的过程——使用电话 144

第十二章 建立客户信心的技巧 146

一、衡量建立客户信心的技巧 146

二、建立客户信心的重要 147

三、建立客户信心的收益 149

四、真实的情形 151

五、建立推销保险信心的秘诀 154

六、不断学习的过程——建立客户信心 155

第十三章 成为参与型主管的技巧 157

一、衡量参与型主管的技巧 157

二、参与能力的重要 158

三、角色的改变 160

四、赋予同仁更大的权力 162

五、参与型主管的任务 166

六、不断学习的过程——参与型主管 168

第十四章 卡奈基的秘诀 170

一、人群的目的 170

二、六种使人喜欢您的方法 172

三、十二种使人们同意的建议 173

四、九种改变意志的策略 174

五、七项使您幸福美满的规则 174

六、卡奈基先生的秘诀 175

七、满足保险推销人员的组织需要 176

八、满足保险推销人员的人际需要 177

九、满足保险推销人员的态度需要 178

十、满足保险推销人员的倾听需要 179

十一、满足保险推销人员的说话需要 180

十二、满足保险推销人员的创造能力需要 181

十三、满足保险推销人员的平衡需要 182

十四、满足保险推销人员的掌握变动需要 183

十五、满足保险推销人员的指导需要 184

十六、满足保险推销人员的使用电话需要 185

十七、满足保险推销人员的建立客户信心需要 186

十八、满足保险推销人员的参与需要 187