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商业社会心理学

商业社会心理学

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作者：（苏）Э·Э·林切夫斯基著；杭志高，王春明译
出版社：北京：中国商业出版社
出版年份：1984
ISBN：4237·116
页数：157 页

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《商业社会心理学》目录

标签：社会心理学心理学社会商业

目录 1

第一章商业和心理学 1

第二章商业交往 5

第三章商店里的人 21

第四章购买过程 46

第五章售货员的职业修养 61

第六章售货员与顾客的直接接触 90

第七章商业集体与个人的关系 116

第八章先进售货法带来的心理特点 128

第九章职业教育系统中的商业社会心理学 144

附录：参考书目 153

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