护理人际沟通：护士成功的阶梯PDF电子书下载

第一章 让和谐的人际关系成为你成功的阶梯 1

第一节　揭开人际关系的神秘面纱 2

第二节　拥有通向良好人际关系的通行证 3

第三节　听到心灵深处的声音 6

第四节　让你的精神世界更明亮 14

第五节　敞开你自己 23

第六节　架起通往良好人际关系的桥梁 29

第二章　人际沟通改变你的一生 39

第一节　走进人际沟通 40

第二节　删除人际沟通中的不和谐音符 50

第三节　让你的人际沟通和谐发展 53

第四节　我的人力资源我掌握 56

第三章 语言沟通——维系人际关系的纽带 63

第一节　直面无处不在的语言沟通 64

第二节　你真的会说话吗 67

第三节　做善于交谈的智者 69

第四节　练口才的灵丹妙药——演讲 78

第五节 口语沟通技巧测验 91

第六节　从现在开始——口语沟通训练 95

第七节　书面语沟通让你更加动人 101

第四章 做“非语言沟通”王国的主人 105

第一节　非语言沟通——别样的魅力 106

第二节　你是如此幸运——拥有头语和手势语 111

第三节　表情——几个世纪培养成功的语言 113

第四节　一举一动总关情 122

第五节　最深情的表达——人体触摸 123

第六节　人际距离——心灵安全的港湾 124

第七节　做时间的好主人 128

第八节　获得良好第一印象的“秘密武器”——仪表 129

第九节　天籁之音——类语言和辅助语言 141

第十节　做最好的自己 142

第五章 白衣天使——人间最美的职业 145

第一节　用你的真善美让方寸之间溢满清香 146

第二节　做慈爱的提灯女郎 152

第三节　让你的微笑成为患者的花季 154

第四节　春风化雨写真情 159

第五节　让你的语言和你一样美丽 162

第六节　认真严谨的书写让你更圣洁 165

第七节　步伐坚定地走上你的岗位 168

第八节　让你的应聘得心应手 176