质量管理概论PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:周梅妮,李军良主编
- 出 版 社:重庆:重庆大学出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787562468271
- 页数:330 页
第1章 质量管理概述 1
第一节 质量及质量管理的重要性 1
第二节 质量管理的发展 6
第三节 质量与质量管理的基本知识 10
第四节 其他质量管理理念 16
第五节 我国质量管理规范 26
第2章 ISO 9000质量管理体系 36
第一节 ISO 9000族标准简介 36
第二节 ISO 9000质量管理体系的术语和定义 41
第三节 ISO 9000质量管理体系的八项质量管理原则 53
第四节 ISO 9000十二项质量管理体系基础 56
第3章 质量管理和质量改进基础 63
第一节 坚持四个基本观点 63
第二节 夯实五项基础工作 69
第三节 控制四个基本过程 108
第4章 质量管理及改进的统计方法 121
第一节 老七种工具 121
第二节 新七种工具 163
第5章 质量体系审核与质量认证 178
第一节 质量管理体系审核 178
第二节 质量认证 187
第6章 质量体系文件及质量手册 200
第一节 质量体系文件 200
第二节 质量手册 204
第7章 质量管理价值论 210
第一节 质量管理的目标 210
第二节 质量管理价值论 211
附录 227
附录一:GB/T 19580—2004《卓越绩效评价准则》 227
附录二:× ×石化总厂化工厂经济责任制实施办法 239
附录三:× ×公司质量手册范例 249
附录四:GB/T 19001—2008/ISO 9001:2008《质量管理体系 要求》 290
参考文献 330
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《海绵城市概论》刘娜娜,张婧,王雪琴 2017
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《重庆市绿色建筑评价技术指南》重庆大学,重庆市建筑节能协会绿色建筑专业委员会主编 2018
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991