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第一章 社会心理学范畴：如何思考他人并与他人相互作用 1

总序 1

社会心理学定义 3

第一章 社会心理学范畴：如何思考他人并与他人相互作用 3

社会心理学本质上是一门科学 4

社会心理学试图理解社会行为和思想的原因 7

社会心理学着重研究个体的行为 7

中文译本序 7

前言 11

社会心理学：总结 13

认知研究的影响 14

新千年的社会心理学：新的研究和方法 14

中文版前言 15

多元文化观点被采纳：全面认识社会差异 16

应用研究增强：社会心理学的输出 16

生物因素的潜在作用和进化论观点备受关注 18

社会心理学的研究方法 19

系统观察：描述我们周围的世界 19

作者简介 21

相关研究：对关系的探讨 21

谢词 23

实验法：系统干预所得到的知识 24

解释研究结果：统计的使用和永远持怀疑观点的社会心理学家 29

社会心理学中理论的作用 30

知识的追寻与个体的权利：寻求一种合适的平衡 33

使用本书：读者路线图 36

学以致用：为什么相关不一定是因果 38

要点总结和复习 39

重要术语 40

更多的信息 41

第二章 社会知觉：理解他人 42

第二章 社会知觉：理解他人 44

非言语沟通：表情、注视和姿势 44

非言语沟通：基本通道 45

识别谎言：非言语线索的作用 51

超越头条：社会心理学家之所见：香味是正在消失的非言语线索，这是真的吗 54

归因：理解他人行为的原因 57

归因理论：理解我们如何赋予社会生活以意义的框架 58

归因：错误的基本来源 67

归因理论的应用：观点和干预 72

印象形成和印象管理：我们如何整合并使用社会信息 76

Asch关于中心特质与边缘特质的研究 77

印象形成：一种认知的观点 79

社会心理学三十年的进步：从认知代数到动机过程 79

印象形成的其他方面：第一印象的性质和形成第一印象的动机 82

印象管理：让自己看起来很棒的美妙艺术 84

社会知觉的准确性：超乎想象的证据 87

章节链接：整合社会心理学 88

学以致用：减少归因错误的影响 89

要点总结和复习 90

重要术语 92

更多的信息 92

第三章 社会认知：对现实世界的思考 94

第三章 社会认知：对现实世界的思考 97

图式：组织和使用社会信息的心理框架 97

图式对社会认知的影响：注意、编码和提取 99

图式自我证实属性的证据：什么时候及为什么信念塑造现实 101

启发式和自动加工：在社会认知中我们如何减少努力 104

代表性：由相似作判断 104

可利用性：“我能想起的就一定是重要的” 105

社会思维中的自动加工：我们如何设法同时做两件事 107

社会认知中的错误的潜在来源：为什么总体理性比你想的要少 111

负面偏见：对负面信息付出更多注意的倾向 111

乐观偏见：透过玫瑰色眼镜看世界的倾向 113

考虑过多的潜在代价：为什么有时候我们尽量少思考反而可能更合适 116

反事实思维：考虑“可能会如何”的效果 117

奇幻思维：你会吃一个形状像蜘蛛的巧克力吗 121

思维抑制：为什么努力不思考某些想法有时候会招致相反的结果 122

超越头条：社会心理学家之所见：如何能改善司法公正系统——认知偏见潜在的作用 125

社会认知：一个充满乐观的词 128

情感和认知：情感如何塑造思维以及思维如何塑造情感 129

情感对认知的影响 130

社会心理学三十年的进步：好心境对社会行为和社会认知的影响：从“成功的喜悦”到心境对启发式思维的作用 133

认知对情感的影响 136

章节链接：整合社会心理学 140

学以致用：与社会认知中的错误作斗争 141

要点总结和复习 142

重要术语 145

更多的信息 145

第四章 态度：评价现实世界 146

第四章 态度：评价现实世界 151

态度形成：态度如何发展以及态度为什么会发展 151

社会学习：从他人身上习得态度 151

遗传因素：一些惊人的发现 155

态度的功能：为什么我们会形成态度 157

态度与行为的联系：态度何时影响行为以及如何影响行为 159

社会心理学三十年的进步：研究态度与行为之间的联系 160

态度何时影响行为？特异性、力量、可及性及其他因素 163

态度如何影响行为？意向、意愿和行为 166

说服的完美艺术：使用信息改变态度 170

说服：早期的研究方法 171

说服的认知手段：系统加工和启发式加工 173

当态度改变遭遇失败：对说服的抵制 176

对抗心理：保护我们的个人自由 176

预先警告：事先知道说服目的 177

选择性回避 177

对现有态度的积极防御：反驳相反观点 178

偏性同化与态度极化：“如果它违背了我所相信的，那么它一定不可信——或者比不可信更糟糕！” 180

认知不协调：为什么有时候我们的行为能够影响我们的态度 181

认知不协调：什么是认知不协调以及减少认知不协调的各种途径（直接途径与间接途径） 182

超越头条：社会心理学家之所见：当身体的上瘾行为和认知发生冲突时：猜猜谁会赢 184

认知不协调与态度改变：诱导顺从效应 189

认知不协调使行为发生有益改变——当虚伪成为善行的力量源泉时 192

章节链接：整合社会心理学 195

学以致用：抵制说服：一些有用的方法 196

要点总结和复习 197

重要术语 199

更多的信息 199

第五章 社会认同：自我和性别 200

第五章 社会认同：自我和性别 202

社会认同：概要 202

自我：个人独特认同的组成部分 204

自我概念：基本图式 204

自尊：对自己的态度 215

自我功能的其他方面：专注、监控及效能 222

性别：认同的关键方面——男性还是女性 233

性与性别 233

性别认同和性别刻板印象 234

性别角色行为及对其的反应 240

社会心理学三十年的进步：性、性别革命以及相关的问题 240

为什么男性和女性会有不同：是因为生物因素，习得的性别角色，或是二者兼而有之？ 252

超越头条：社会心理学家之所见：小女孩有大烦恼 254

章节链接：整合社会心理学 257

学以致用：改善女性负向的自我感观 258

要点总结和复习 260

重要术语 261

更多的信息 261

第六章 偏见：起因、影响及消除方法 263

第六章 偏见：起因、影响及消除方法 266

偏见和歧视：它们的本质与来源 266

偏见：不宽容的表现 266

偏见：为何持久 267

歧视：偏见的行为表现 268

偏见的来源：几种观点的对照 274

群体间的直接冲突：竞争是偏见的来源 274

社会心理学三十年的进步：经济不景气时期对弱势群体的暴行：从南方的私刑到纽约的仇视犯罪 277

早期经验：社会学习的作用 281

社会分类：我们一他们效应和基本归因错误 284

偏见的认知来源：刻板印象、外显性和内隐性 288

偏见的其他认知机制：假相关和外群同质性 292

超越头条：社会心理学家之所见：消瘦也许是“时尚”，但在美国，“肥胖是核心所在”：与歧视肥胖者的偏见抗争 294

为何偏见并非无可避免：应对其影响的技巧 297

打破偏见的惯性循环：学会不要仇视 297

群体间的直接接触：熟人的潜在价值 298

再分类：重新划分“我们”与“他们”之间的界限 301

认知干预：我们能学会向刻板印象说“不”么 302

社会影响也是减少偏见的方法之一 305

应对偏见：遭受偏见的人如何应对偏见 306

性别歧视：本质与影响 309

敌对的与仁慈的性别歧视：性别歧视的两种类型 310

性别歧视的认知基础：性别刻板印象与差别尊重 312

对女性的歧视：隐蔽的但却是致命的 315

章节链接：整合社会心理学 320

学以致用：消减偏见的技巧 321

要点总结和复习 322

重要术语 324

更多的信息 324

第七章 人际吸引：相见、喜欢、成为熟人 326

吸引的开始：邻近性和情绪 329

人际吸引：概要 329

第七章 人际吸引：相见、喜欢、成为熟人 329

邻近性的力量：偶然的接触可能产生吸引 330

积极和消极的情绪：吸引的情感基础 337

成为熟人：从属需要和外显特点的影响 344

从属需要 345

外显特点的影响：人际间好恶的直接决定因素 349

超越头条：社会心理学家之所见：外貌和风格影响选民吗 360

向友谊发展：相似和相互喜欢 364

相似：物以类聚，人以群分 365

社会心理学三十年的进步：相似、相异，还是两者兼有 369

相互喜欢：吸引那些吸引我们的人 373

章节链接：整合社会心理学 376

学以致用：让人们更轻易地喜欢上你 377

要点总结和复习 378

重要术语 380

更多的信息 380

第八章 亲密关系：家庭、朋友、恋人和配偶 381

第八章 亲密关系：家庭、朋友、恋人和配偶 384

与家人、朋友的相互依赖及孤独 384

家庭：最初的人际关系 385

家庭之外的关系：建立亲密友谊 389

成年人之间的关系和依恋风格 391

社会心理学三十年的进步：人际行为中依恋风格对成年人的重要性 391

孤独：缺少亲密关系的生活 399

恋爱关系、爱情和亲昵行为 404

恋情：超越友情 404

超越头条：社会心理学家之所见：7分钟的约会就成？ 408

什么是爱 411

恋爱关系中的性 418

婚姻：亲密关系的最终形式 424

婚姻的成功与满意：相似性、假想相似、个性和性 424

夫妻之爱、事业、为人父母以及家庭结构的改变 428

关系中出现的问题、采取的反应及关系失败的影响 431

章节链接：整合社会心理学 439

学以致用：你需要的是爱吗 440

要点总结和复习 441

重要术语 443

更多的信息 443

第九章 社会影响：改变他人行为 445

从众：群体对行为的影响 447

第九章 社会影响：改变他人行为 447

Asch对从众的研究：社会压力——不可抗拒的力量？ 449

从众的影响因素：决定从众程度的变量 452

社会心理学三十年的进步：社会规范的持久性：从自动现象到“荣誉文化” 456

从众的基础：为什么我们经常选择“随大流” 459

抵制从众的压力：为什么我们有时候不选择从众 463

小群体影响：大群体总是占主导地位吗 466

顺从：请求——有时——得先接受 469

顺从：基本原则 469

基于友谊和喜爱的策略：迎合 470

基于承诺或一致性的策略：登门技术和低球技术 471

基于互惠的策略：门面效应和并非全部的策略 473

基于缺乏的策略：表演难以获得和最后期限技巧 474

获取顺从的其他策略：激将法和取悦他人 476

超越头条：社会心理学家之所见：获取顺从的高压策略：你真的需要一台价值1500美元的吸尘器吗 478

社会影响的极端形式：服从权威和强制性教化 480

毁坏服从：你会接受命令去伤害一个无辜的陌生人吗？ 480

强制性教化：走向极端的社会影响 487

章节链接：整合社会心理学 490

学以致用：获取服从的策略 491

要点总结和复习 492

重要术语 494

更多的信息 494

第十章 亲社会行为：助人 496

对突发事件的反应：为何旁观者有时会采取行动，有时却很冷漠 499

为什么没有人提供帮助 499

第十章 亲社会行为：助人 499

社会心理学三十年的进步：亲社会行为研究始于一桩谋杀案 499

突发事件中助人行动的决定：五个基本的步骤 503

增强或抑制助人行为的情境因素：人际吸引、归因和亲社会模范 511

自我利益、道德诚实和道德伪装 517

施助者和受助者 520

旁观者情绪状态对助人行为的影响 521

亲社会反应的性格差异 523

超越头条：社会心理学家之所见：一宗明显犯罪事件中的亲社会反应 523

自愿者行为：长期帮助的动机 532

谁获得帮助？人们在接受帮助时是如何反应的？ 536

解释亲社会行为：为何人们会去帮助别人 541

移情—利他主义：帮助那些有需要的人使自己感觉良好 543

消极状态缓解：帮助别人能够缓解你的消极情感 545

移情喜悦：如果你知道成就了某件事，帮助他人会使你感觉更好 546

基因决定论：帮助他人使基因存活率最大化 547

章节链接：整合社会心理学 550

学以致用：成为一个作出反应的旁观者 551

要点总结和复习 552

重要术语 554

更多的信息 554

第十一章 攻击：性质、原因和控制 556

关于攻击的理论：探寻暴力的根源 559

第十一章 攻击：性质、原因和控制 559

生物因素的作用：从本能到进化心理学的观点 559

驱力理论：伤害他人的动机 561

攻击的现代理论：考虑到学习、认知、情绪和唤醒等诸多原因 562

研究人类攻击的技术：没有危险的伤害？ 564

人类攻击的决定因素：社会、个人和情境 564

攻击的社会决定因素：挫折、挑衅、侵虐移置、媒体暴力和唤醒提高 568

攻击的个人因素 578

攻击的情境决定因素：高温和酒精滥用效应 583

社会心理学三十年的进步：研究高温与攻击：从实验室到攻击事件的警方记录 584

超越头条：社会心理学家之所见：飞机上的暴力——并非神奇！ 588

长期关系中的攻击：欺侮和工作场所暴力 590

欺侮：挑选出某些人来反复虐待 590

工作场所暴力：办公室里的攻击 593

攻击的预防和控制：一些有用的技巧 596

惩罚：对暴力的一种有效威慑？ 597

宣泄：把它赶出你的系统确实有帮助吗 598

认知干预：道歉和克服认知不足 599

减少攻击的其他技巧：与无攻击性模范接触，社会技巧的训练及对抗的反应 600

章节链接：整合社会心理学 602

学以致用：攻击的原因 603

要点总结和复习 604

重要术语 606

更多的信息 606

第十二章 群体和个体：归属的结果 607

第十二章 群体和个体：归属的结果 609

群体是什么以及如何起作用 609

群体如何起作用：角色、地位、规范和凝聚力 611

群体如何影响个体的绩效：从社会助长到社会惰化 615

社会助长：他人在场时的表现 616

社会心理学三十年的进步：从内驱力到注意力分配：他人在场如何影响任务的完成 618

社会惰化：在群体里出工不出力 622

群体内的协调：合作还是冲突 625

合作：与他人共同达成目标 626

超越头条：社会心理学家之所见：办公室里的社会两难 628

问题：“共处，为何无法共享” 628

冲突：本质、原因和后果 632

解决冲突：一些有效的技巧 635

跨越伦理和文化界限的冲突 638

群体中的公平感：本质和结果 639

对公平的判断：结果、过程和礼貌 640

应对不公平感：处理不公正的策略 643

群体决策：发生机制及其缺陷 645

决策过程：群体如何达成一致 645

群体决策的本质：适度还是极化 646

群体决策潜存的危险：群体思维、信息加工偏差和谈别人所知的倾向 648

章节链接：整合社会心理学 652

学以致用：尽力而为，克服他人的社会惰化 653

要点总结和复习 654

重要术语 656

更多的信息 656

第十三章 社会心理学在行动：应用于法律、医学和组织 657

第十三章 社会心理学在行动：应用于法律、医学和组织 660

社会心理学应用于法律系统的人际方面 660

审判开始前：警察程序和媒体报道的影响 660

目击证人：问题和解决办法 668

审判的主要参与者：律师、法官、陪审团和被告的影响 673

社会心理学应用于与健康有关的行为 681

对与健康有关的信息的反应 682

压力的情绪和生理影响 685

应对压力 691

超越头条：社会心理学家之所见：宠物可以帮助缓解压力 694

工作满意度：对工作的态度 698

社会心理学应用于工作领域：工作满意度、助人行为和领导 698

组织公民行为：工作中的亲社会行为 702

领导：群体内影响模型 706

社会心理学三十年的进步：理解领导风格的维度和局限：从专制型、民主型到卓越型领导人 712

章节链接：整合社会心理学 716

学以致用：不要急于作出判断 718

要点总结和复习 719

重要术语 721

更多的信息 721

术语表 723

参考文献 733

后记 806