哈佛管理全集 6 人力资源管理PDF电子书下载

第一章 人力资源管理基本概念第一节 人力资源管理的主要职能人力资源管理的六种职能 3

人力资源管理的内容 5

第二节 人力资源管理的原则科学管理原则 10

人际关系的原则 11

教育与培训的原则 14

确立标准的原则 15

第二章 人力资源管理与竞争优势第一节 竞争优势成本领先 19

产品分化 20

第二节 人力资源管理实践与竞争优势 20

16种提高竞争优势的人力资源管理实践 21

联系的模型 24

第三章人力姿源规划第一节 人力资源规划基本标准与方法人力资源规划基本标准 29

人力资源规划基本方法 36

第二节 职务设计与定编定员职务设计 47

定编定员 56

第三节 哈佛经理人力资源原则人力资源管理工作分析与经理的工作 58

人力资源管理部门如何起作用 59

建立人力资源规划管理的技能 62

第四章 人力姿源招聘与任用第一节 人力资源招聘招聘的途径 67

招聘的基本程序 72

第二节 面试与选拨人员招聘中的面试 74

面试的工作流程及方法 76

第三节 录用人员录用的原则 103

录用的程序及规范 105

第五章 人力资源培训与能力开发系统第一节 企业内教育培训能力开发系统的内容 117

企业内教育的特点 118

企业内教育的形式与内容 120

教育培训的主要方法 125

第二节 能力开发的几种制度“自我申告”制度 128

职务轮换制度 130

“小集团活动”和提案制度 134

第六章 人力姿源培训第一节 全员培训企业员工培训的投资分析 137

全员培训的有效进行 140

第二节 新进员工培训踏上工作岗位前的集中训练 148

踏上工作岗位后的分散训练 150

第三节 在职培训岗位培训的内容 155

岗位专业知识培训的特点 156

岗位专业知识培训与其他教育的关系 157

跟踪指导型训练与评价 158

第七章 中层主管的能力开发第一节 解决问题的能力开发解决问题的基本要点 163

发现问题的方法 164

对问题点的共识 165

解决问题的步骤 166

搜集事实并整理问题和问题点 167

实施解决的方案 169

第二节 指导部属的方法要领如何培育部属 170

管理人员应有的观念 171

如何指导工作 172

巧妙说明 173

如何下达指示、命令 174

第八章 绩效考核的内容与考核标准第一节 绩效考核的内容分类考核 177

考核项目 180

第二节 绩效考核的标准考核标准的划分 191

考核标准设计思路 193

考核标准的计量 202

第九章 绩效考核的方法与面谈指导第一节 绩效考核的方法考核时间的确定 207

考核实施人员 208

决定考核方法 209

第二节 面谈指导面谈指导的必要性 219

选择绩效面谈的形态 221

面谈的计划与准备 222

进行面谈的注意事项 229

面谈后的检讨 233

第十章 薪酬管理与设计第一节 薪酬管理概要薪酬管理目标 237

薪酬管理的基本原则 238

薪酬管理的步骤及范围 241

第二节 总体薪资制度总体薪资的概念 243

金钱酬赏 244

非金钱酬赏 247

总体薪资制度的实行 250

第三节 薪资构成厘定薪资结构的程序 255

运用薪资结构奖励员工 263

第四节 薪酬设计管理人员的薪酬 265

销售人员的薪酬 269

科技及专业人员的薪酬 272

海外雇员的薪酬 275

第十一章 福利保障与管理第二节 员工福利与保障员工福利与保障的意义 281

福利计划的范围与分类 283

劳工保障 291

弹性的福利计划 296

第二节 福利管理福利与公平就业机会 297

估算福利成本 298

灵活的或自助餐式的福利 299

传递福利信息 300

第十二章 员工激励第一节 员工激励激励的手段 303

激励的种类 305

激励的原则 316

激励的方法 319

第二节 激励的策略可以激发某种行为的奖励 327

激励理论的统一和应用 329

第三节 有的放矢的激励高级经理人员的激励 333

低层雇员的激励 336

班组奖励计划 339

利润分成计划 340

第十三章 职涯规划第一节 职涯规划概述生涯规划与职涯规划 343

职涯规划的阶段理论 344

第二节 职涯规划的实施方法员工、主管和人力资源部门的共同参与 347

人力资源部门的统整 355

实施教育训练计划 356

第十四章 生涯规划第一节 自我发展认识自我 363

自我分析 368

自我启发 371

第二节 生涯目标的确定养成良好的习惯 376

发掘个人志趣 378

设定工作目标 380

生涯目标的制定 382

第三节 组织生涯发展组织生涯发展的重要性 386

以学习为基础的生涯发展 388

建立共同的价值观 389

以能力为导向的生涯发展 391

第四节 生涯规划生涯规划的基本理念 394

棋盘（阶梯）式生涯发展 395

职业经理人的生涯管理 396

第十五章 人力资源管理规范化制度人力资源管理计划制度 403

人力需求预测办法 406

公司考勤制度 407

公司考勤管理规程 413

员工出勤管理办法 415

部门经理考勤管理制度 417

请假修假管理制度 418

员工考评操作管理制度 422

员工奖励规定 424

员工惩罚规定 425

员工迁调制度 427

调职与晋升管制度 428

职员任用准则 429

留职停薪管理制度 430

从业人员离职制度 431

职员退休规划 433

从业人员退休制度 438

员工工资调整申报与审批制度 440

薪资发放制度 442

计件报酬管理规定 444

公司提薪规定 446

薪资保密制度 450

员工健康检查制度 451

第十六章 人力资源管理规范化文本人力资源计划表 455

人事部XXX年度工作计划书 456

内部招聘职位说明 457

招聘申请书 458

征才委托书 459

面试通知单 460

面谈记录表 461

职员试用通知单 462

员工培训报告书 463

加班申请单 464

出差申请单 465

出差旅费报销单 466

特别休假请假单 467

员工辞职申请书 468

离职申请书 469

离职通知书 470

从业人员退休申请书 471

员工考核表 472

奖惩公告 473

变更工资申请单 474

员工工资调整申报表 475

集体员工合同 476

人才培训合同 480