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前言 浓缩就是精华——马云：特立独行的草根创业者 1

第一章　从骗子、疯子、狂人，到亚洲最具权力商人之一 1

1．西湖边的顽童 3

2．马云要是考上的话，我的名字倒过来写 5

3．全杭州英语最好的青年 7

4．选择一个行业，跳下去 9

5．从大学讲师到创业小老板 11

6．从骗子、疯子、狂人到阿里巴巴CEO 13

7．把自己做成品牌 16

8．男人的长相往往和他的才华成反比 18

9．今天开始行动，你将是下一个google 19

第二章　创业精神：打不死的坚持 25

1．创业者要有伟大的梦想 25

2．创业要选偏冷门 27

3．社会大学是创业者最好的大学 29

4．想赚钱的人，先把钱看轻 31

5．坚信自己在做什么 33

6．创业要找最合适的人 35

7．永远不要忘记最初的梦想 37

8．最大的失败是放弃 39

9．像“猪坚强”一样活 42

第三章　经营理念：点击，得到，让天下没有难做的生意 42

1．做中小企业的救世主 47

2．互联网是一个工具 49

3．做一家102年的企业 51

4．策划可以赢得优势，但一定不是成功的理由 53

5．最优秀的模式往往是最简单的东西 55

6．店不在于多，而在于精 57

7．把eBay引到长江里来 59

8．这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果 62

9．想生存，先做好，而不是做大 64

10．要让全世界知道：阿里巴巴是一家中国公司 67

第四章　战略部署：阿里巴巴的“达摩五指＋1” 71

1．做世界十大网站之一 71

2．小公司的战略就是：活下来，挣钱 73

3．做战略，拥有资源再加一点突破，才有可能赢 75

4．达摩第一指：阿里巴巴网站，中国领先的B2B 78

5．达摩第二指：淘宝网，C2C的最佳平台 80

6．达摩第三指：支付宝，避免交易风险 82

7．达摩第四指：与中国雅虎联姻 85

8．达摩第五指：阿里软件 87

9．达摩最新指：阿里妈妈 89

第五章　融资攻略：与风险投资共担风险 95

1．启动资金这么来 95

2．在公司形势最好的时候去融资 97

3．VC永远是舅舅 99

4．与风险投资商保持平等 101

5．共担风险，你能拿到更大的 103

6．钱太多会坏事 106

7．学会如何用花钱来赚钱 108

8．上市就像加油站 110

9．上当不是别人太狡猾，而是自己太贪 113

10．人脉VS融资 114

第六章　品牌定位：阿里巴巴是一家服务公司 121

1．将电子商务还给商人 121

2．不可能每一个人都用你的产品 123

3．深入市场，了解客户 126

4．客户赚钱，我们就一定能赚钱 129

5．碰到灾难第一个想到的是你的客户 132

6．公关是个副产品 134

7．免费是世界上最昂贵的东西 137

8．产品与服务决定成败 140

9．营销既要追求结果也要注重过程 142

10．线上沃尔玛 145

第七章　用人原则：野狗，杀！小白兔，杀！ 151

1．只用普通人 151

2．高学历不代表高能力 154

3．如何Judge（判断）一个人 156

4．30％的人永远不可能相信你 158

5．用人最大的挑战与突破在于信任人 161

6．不聘用经常在竞争者之间跳跃的人 164

7．在两个人和两百人之间 167

8．能干VS听话 169

9．当不好士兵的将军一定不是好将军 172

10．痛苦与幸福 174

第八章　内部管理：阿里巴巴的六脉神剑 179

1．培养侠客精神 179

2．追求纯净的工作氛围，杜绝办公室政治 182

3．团队就是不要让任何一个人失败 184

4．分工明确，各司其职 187

5．诚信：诚实正直，言出必行 189

6．激情：乐观向上，永不言弃 192

7．敬业：专业执著，精益求精 194

8．团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 197

9．拥抱变化：迎接变化，勇于创新 199

10．客户第一：客户是衣食父母 202

第九章　CEO的实践：当好公司守门员 207

1．CEO就是守门员 207

2．对机会说NO 210

3．CEO的职责之一是预测灾难并把它扼杀在摇篮里 212

4．一流的创意和三流的执行VS一流的执行和三流的创意 215

5．加薪给员工比加薪给高层管用 217

6．不能让雷锋穿补丁衣服上街 220

7．鼓励的魔力 222

8．与其把钱存在银行里，不如花在培养员工身上 225

9．以制度的名义 228

10．做一个企业文化的推广者 230

第十章　领导者的智慧：“蛊惑者”的逆向思维 237

1．外行人用尊重来领导内行人 237

2．保持新鲜的思维刺激 240

3．挖出最好的东西 242

4．把权给别人，才能得到真正的权力 245

5．弥补你对手的不足 247

6．别人的批评与表扬 249

7．有实力，再叫板 252

8．领导者和经理人的区别 254

9．这个世界关心的不是你能做什么，而是你该做什么 257

10．掌控一家公司需要智慧而不是股权 259

第十一章　企业家的责任：NO.1的使命 265

1．欢迎进入网商时代 265

2．饿死不做游戏 268

3．与人为善，遵守诺言 270

4．永不抱怨 273

5．知识的力量 276

6．企业家应该为社会创造环境 278

7．企业家必须要有创新的精神 281

8．企业的最高责任是解决就业 284

9．第一名的使命 286

10．马云的难题 288