企业文化 2004年版PDF电子书下载

第一章　企业文化导论 1

第一节 企业文化的概念与特征 1

第二节 企业文化的对象与方法 19

第三节 企业文化的兴起与发展 24

第二章　企业文化内容 49

第一节 企业行为文化 49

第二节 企业物质文化 57

第三节 企业精神文化 65

第四节 企业文化基本要素之间的关系 76

第三章　企业文化评价 84

第一节 企业文化的性质 84

第二节 优劣性质的标准 88

第三节 企业文化的优化 94

第四章　企业文化管理 118

第一节 企业管理理论简介 118

第二节 企业文化管理概论 136

第三节 企业文化管理方式 141

第五章　企业文化经营 164

第一节 企业文化经营概论 164

第二节 对接顾客文化需求 170

第三节 企业文化经营方式 176

第六章　企业文化竞争 204

第一节 企业文化竞争概论 204

第二节 确立基本原则 210

第三节 企业文化竞争方式 220

第七章　企业文化扩张 237

第一节 企业文化扩张概论 237

第二节 打造强势企业文化 241

第三节 企业文化扩张方式 249

第八章　企业文化融合 267

第一节 中西文化的互补特征 267

第二节 中西企业文化的互补融合 276

第三节 中国企业文化的国际化 286

第九章　企业文化与企业公关 298

第一节 企业文化在企业公关中的地位 298

第二节 企业文化用于企业内部公关活动 304

第三节 企业文化用于企业外部公关活动 310

企业文化自学考试大纲 333

Ⅰ 课程性质与设置目的 333

Ⅱ 课程内容与考核目标 334

Ⅲ 有关说明与实施要求 357

附录：试题类型举例 362

后记 364