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第1章　现代企业概述 1

1.1　现代企业组织 1

1.1.1 企业的概念与特征 1

1.1.2　企业的类型 2

1.1.3　企业组织结构 7

1.1.4　现代企业的特征 11

1.2　现代企业制度 12

1.2.1　现代企业制度的特征 12

1.2.2　现代企业制度的内容 13

1.2.3　建立现代企业制度的核心问题 15

1.3　现代企业文化、道德和社会责任 16

1.3.1　企业文化 16

1.3.2　企业道德 21

1.3.3　企业社会责任 23

本章小结 26

应用与拓展 27

习题 28

第2章　企业管理综述 32

2.1 管理概述 33

2.1.1　管理的概念 33

2.1.2　管理的构成要素 34

2.1.3　管理的职能 35

2.2　企业管理的内容 38

2.2.1　企业管理的内涵 38

2.2.2　企业管理的研究内容 39

2.3 企业管理的外部环境分析 41

2.3.1　企业环境概述 41

2.3.2　企业管理的宏观环境分析 42

2.3.3　企业管理的微观环境分析 45

本章小结 49

应用与拓展 49

习题 50

第3章　市场调查与预测 55

3.1 市场调查 55

3.1.1　市场调查概述 55

3.1.2 市场调查的类型 62

3.1.3　市场调查的步骤 63

3.1.4 市场调查的方法 66

3.1.5　市场调查的技巧 71

3.2　市场预测 82

3.2.1　市场预测概述 83

3.2.2 市场预测的内容 85

3.2.3 市场预测的步骤 87

3.2.4　市场预测的方法 89

本章小结 92

应用与拓展 92

习题 93

第4章　企业经营管理 98

4.1　企业经营战略 99

4.1.1　企业经营战略概述 99

4.1.2　企业经营战略的分析 101

4.1.3　企业经营战略的制定 105

4.1.4　企业经营战略的实施与控制 108

4.2　企业经营决策 109

4.2.1　企业经营决策概述 109

4.2.2　企业经营决策的程序 111

4.2.3　企业经营决策的方法 113

4.3　企业经营计划 123

4.3.1　企业经营计划概述 123

4.3.2　企业经营计划的内容 124

4.3.3　企业经营计划的编制程序与方法 126

4.3.4　企业经营计划的执行 132

4.3.5　企业经营计划的调整与控制 133

本章小结 134

应用与拓展 135

习题 136

第5章　市场营销管理 142

5.1 市场营销概述 142

5.1.1 市场营销的基本概念 142

5.1.2　市场营销管理的含义、实质与任务 143

5.1.3　市场营销观念 145

5.1.4　市场营销新趋势 146

5.2　市场营销战略 147

5.2.1　市场细分战略 147

5.2.2 目标市场战略 148

5.2.3　市场定位战略 150

5.3　市场营销策略 151

5.3.1　产品策略 151

5.3.2　价格策略 156

5.3.3　分销渠道策略 159

5.3.4　促销策略 162

本章小结 166

应用与拓展 166

习题 168

第6章　生产过程组织与劳动组织 174

6.1　生产过程组织 174

6.1.1　生产过程组织概述 174

6.1.2　生产过程的空间组织 177

6.1.3　生产过程的时间组织 179

6.1.4　生产过程的基本组织方式 181

6.2　劳动组织与劳动定额 185

6.2.1 劳动组织 185

6.2.2　劳动定额 187

6.3　先进的生产组织方式 191

6.3.1　柔性制造系统 191

6.3.2　ERP 193

6.3.3　现场管理“5S”法 194

6.3.4　即时制生产方式 195

本章小结 199

应用与拓展 199

习题 201

第7章　生产计划与生产作业计划 205

7.1 生产计划 205

7.1.1 生产计划的内容与主要指标 205

7.1.2　生产能力的核定 207

7.1.3　总体生产计划的制订 212

7.1.4　主生产计划的制订 214

7.1.5　生产任务的综合平衡 215

7.2　生产作业计划 217

7.2.1　生产作业计划的概念与步骤 217

7.2.2　期量标准的制定 220

7.2.3　生产作业计划的编制 223

本章小结 225

应用与拓展 226

习题 228

第8章　质量管理与控制 232

8.1　质量与质量管理 233

8.1.1　质量概述 233

8.1.2　质量管理概述 234

8.2　全面质量管理与质量控制 235

8.2.1　全面质量管理的概念 235

8.2.2 全面质量管理的工作内容 236

8.2.3　全面质量管理的分析方法 239

8.2.4　质量控制 248

8.3　质量成本 249

8.3.1 质量成本的概念与构成 249

8.3.2　质量经济分析 250

8.3.3　质量特性曲线分析 251

8.4　ISO 9000与质量认证 254

8.4.1　ISO 9000系列标准与质量体系 254

8.4.2　质量审核与质量认证 256

本章小结 259

应用与拓展 259

习题 260

第9章　技术开发与创新管理 263

9.1　现代企业创新 264

9.1.1　创新概述 264

9.1.2　管理技术的创新 266

9.2　技术开发管理 269

9.2.1　技术与技术开发 269

9.2.2　新产品开发 272

9.3　价值工程 273

9.3.1　价值工程的含义 273

9.3.2　价值工程的工作程序 275

本章小结 277

应用与拓展 278

习题 280

第10章　企业人力资源管理 283

10.1　人力资源管理概述 283

10.1.1　人力资源管理的内涵 284

10.1.2　人力资源管理的基本原理 285

10.2　人力资源规划与开发 286

10.2.1　人力资源规划的内容与程序 286

10.2.2　人力资源开发的重要环节 287

10.3　人力资源管理与评价 294

10.3.1　人力资源管理的基本途径 294

10.3.2　人力资源评价 296

本章小结 299

应用与拓展 299

习题 300

第11章　企业物资管理 305

11.1 企业物资管理概述 305

11.1.1　企业物资的分类 305

11.1.2　企业物资管理的概念与任务 306

11.2　企业物资消耗定额与制定 307

11.2.1　物资消耗定额的概念、构成与作用 307

11.2.2　物资消耗定额的制定 308

11.3　物资储备定额 309

11.3.1 按物资储备定额的作用不同分类 309

11.3.2　按定额综合程度的不同分类 310

11.3.3　按定额计算单位的不同分类 311

11.4　企业物资需求量的确定 311

11.4.1 企业物资需求量的概念与核算依据 311

11.4.2　确定物资需求量的方法 312

11.5　物资库存的控制 315

11.5.1　定量库存控制 315

11.5.2　定期库存控制 317

11.5.3　ABC分类法 318

本章小结 321

应用与拓展 321

习题 322

第12章　企业财务管理 326

12.1　企业筹资管理 326

12.1.1　筹资管理概述 326

12.1.2　筹资决策 327

12.2　企业投资管理 328

12.2.1　投资管理概述 328

12.2.2　项目投资管理 330

12.2.3　证券投资管理 331

12.3　企业营运资金管理 332

12.3.1　现金管理 333

12.3.2　应收账款管理 334

12.3.3　存货管理 334

12.4　企业财务分析 335

12.4.1　企业偿债能力分析 335

12.4.2　企业营运能力分析 337

12.4.3　企业获利能力分析 339

12.4.4　企业财务状况综合分析 340

本章小结 341

应用与拓展 342

习题 344

第13章　企业信息管理 348

13.1　信息与信息系统 349

13.1.1　信息及其作用 349

13.1.2　信息系统的概念及其发展 351

13.2　管理信息系统及其开发 354

13.2.1　管理信息系统 354

13.2.2　管理信息系统开发 355

本章小结 361

应用与拓展 362

习题 363

第14章　企业设备管理 368

14.1　设备管理概述 368

14.1.1　设备管理的意义 368

14.1.2　设备管理的内容 369

14.1.3　设备管理的目标与任务 369

14.2　设备前期管理 370

14.2.1 设备选择 370

14.2.2　设备评价 372

14.3　设备使用、维护与修理 374

14.3.1 设备的合理使用 374

14.3.2　设备维护与修理 375

14.4　设备改造与更新 380

14.4.1　设备的寿命周期 380

14.4.2　设备改造 380

14.4.3　设备更新 381

本章小结 384

应用与拓展 385

习题 386

参考文献 391