企业管理概论 第4版PDF电子书下载

第一篇 导论 2

第一章 企业 2

1-1 企业的发展 2

1-2 企业的法律形式 3

案例1-1：郑百文独立董事陆家豪告证监会 6

案例1-1研讨 7

本章小结 7

进一步阅读文献 8

本章研讨题 8

第二章 管理与管理的基本职能 9

2-1 管理的任务和定义 9

2-2 管理者 10

2-3 目标管理 11

2-4 管理职能 16

2-5 学习企业管理的目的 17

案例2-1：三鹿集团发现问题奶粉后的作为 18

案例2-1研讨 20

本章小结 20

进一步阅读文献 21

本章研讨题 21

第三章 企业管理 22

3-1 现代企业管理的发展 22

3-2 企业的管理者 23

3-3 企业环境 26

案例3-1：周国庆报考MBA 31

案例3-1研讨 31

案例3-2：日本丰田汽车宣告2008财年亏损 32

案例3-2研讨 32

本章小结 32

进一步阅读文献 33

本章研讨题 33

第二篇 组织与战略 36

第四章 企业组织结构 36

4-1 企业组织结构的基本形式 36

4-2 组织结构设计中的基本问题 39

4-3 组织结构设计的权变思想 43

4-4 企业变革与发展 45

案例4-1：Dupont公司的组织发展 48

案例4-1研讨 50

案例4-2：转个身就行 50

案例4-2研讨 50

本章小结 50

进一步阅读文献 51

本章研讨题 51

第五章 企业战略管理 52

5-1 企业战略与战略管理 52

5-2 企业战略环境分析 58

5-3 企业竞争战略的选择与实施 65

5-4 企业战略评价与控制 70

案例5-1：另类汽车的发展战略 73

案例5-1研讨 75

案例5-2：家纺中国壮大的发展战略 75

案例5-2研讨 76

本章小结 76

进一步阅读文献 76

本章研讨题 76

第六章 企业管理体系 77

6-1 管理体系概述 77

6-2 质量、环境和职业健康安全管理体系标准简介 80

6-3 管理体系一体化的必要性与可行性 95

6-4 一体化管理体系的内涵与实现要求 98

案例6-1：三鹿奶粉事件 100

案例6-1研讨 101

本章小结 101

进一步阅读文献 102

本章研讨题 102

第三篇 资源管理 104

第七章 企业人力资源开发与管理 104

7-1 人力资源开发与管理概述 104

7-2 企业人力资源开发 105

7-3 企业人力资源规划 109

7-4 企业人力资源评价 113

7-5 人力资源的组织与使用效率管理 115

案例7-1：全力以赴 117

案例7-1研讨 117

案例7-2：温暖人心 118

案例7-2研讨 118

案例7-3：诚实的回报 118

案例7-3研讨 119

本章小结 119

进一步阅读文献 120

本章研讨题 120

第八章 公司理财 121

8-1 公司理财的有关基本概念 121

8-2 财务分析 125

8-3 投资管理 130

8-4 融资管理 132

8-5 股利分配管理 137

案例8-1：美国次贷导致危机 141

案例8-1研讨 142

案例8-2：2008年美国汽车三巨头面临的窘境 143

案例8-2研讨 143

本章小结 144

进一步阅读文献 144

本章研讨题 144

第九章 企业设施与工作环境 145

9-1 基础设施管理 145

9-2 设备管理 148

9-3 工作环境管理 152

9-4 5S管理 154

案例9-1：实施5S管理，提升公司绩效 157

案例9-1研讨 158

本章小结 158

进一步阅读文献 158

本章研讨题 158

第十章 信息管理与信息系统 160

10-1 信息、系统与管理 161

10-2 信息系统基本分类与架构 163

10-3 信息系统的IT基础 166

案例10-1：1998年许继集团ERP昙花一现 169

案例10-1研讨 170

本章小结 170

进一步阅读文献 171

本章研讨题 171

第四篇 产品运作 174

第十一章 市场研究与市场营销 174

11-1 市场与市场研究 174

11-2 市场营销策略 182

11-3 市场促销策略 192

案例11-1：送手套真难 194

案例11-1研讨 196

本章小结 196

进一步阅读文献 196

本章研讨题 196

第十二章 生产运作管理 198

12-1 生产与生产运作 198

12-2 生产／服务设施选址与布置 202

12-3 生产运作流程分析 205

12-4 生产计划组织 213

案例12-1：山杏处理工厂 224

案例12-1研讨 225

案例12-2：飞毛腿集团的“飞毛腿” 226

案例12-2研讨 227

案例12-3：ABC公司实施JIT系统的效果分析 227

案例12-3研讨 228

本章小结 229

进一步阅读文献 229

本章研讨题 230

第十三章 质量管理 231

13-1 质量与质量管理概述 231

13-2 生产制造过程的质量控制 240

13-3 生产制造过程控制常用的几种工具 242

案例13-1：美国花生公司故意销售被污染产品 251

案例13-1研讨 252

本章小结 252

进一步阅读文献 253

本章研讨题 253

第十四章 企业物流与供应链管理 254

14-1 企业物流的一般概念 254

14-2 以信息为基础的企业物流系统 262

14-3 物流领域的若干新观点及发展趋势 266

14-4 供应链管理的一般概念 269

14-5 供应链管理的主要内容与基本原理 275

案例14-1：UPS的绿色供应链战略 283

案例14-1研讨 284

本章小结 284

进一步阅读文献 285

本章研讨题 285

第五篇 创业与创新 288

第十五章 创业和创立期企业管理 288

15-1 创业 288

15-2 风险投资的融资过程 291

15-3 创立期企业的组织体制与管理 293

案例15-1：比尔·盖茨的创业和退休 294

案例15-1研讨 295

本章小结 295

进一步阅读文献 296

本章研讨题 296

第十六章 企业创新与创新管理 297

16-1 企业创新概述 297

16-2 企业创新的主要方面 299

16-3 企业创新管理 304

案例16-1：比亚迪将直接跨越到电动汽车 315

案例16-1研讨 317

本章小结 317

进一步阅读文献 317

本章研讨题 318

参考文献 319