经营管理 十分钟推销术PDF电子书下载

序 3

序幕—这就是十分钟推销术 18

实例①一份冰淇淋的钱买个地球仪 18

实例②便宜得吓人 21

实例③每家都有小孩 25

实例④可从小学用到高中 27

实例⑤今天已经卖二十八家了 29

实例⑥哎呀！这么一来我不是非买不可了 33

第一章 十分钟之内决定推销成败 38

1.「推销之神」的称号如何而来 38

2.推销员的优劣取决于时间的控制 40

3.顾客真正需要商品的说明吗？ 42

4.抛开推销的理论 44

5.超过十分钟仍未有定论就注定失败 46

6.购买欲在七分钟之后出现 50

7.锲而不舍的推销技术不足取 52

8.预备顾客、亲戚顾客有百害而无一利 54

9.缩短商谈时间使技术精进 56

第二章 如何进门、坐下 60

1.推销从「进门」开始 60

2.若予人「比我先生的穿著更豪华」的感觉，必遭拒绝 63

3.顾客不是拒绝商品，而是拒绝推销员 65

4.使顾客开门的对讲机交谈技巧 67

5.使顾客拿下门链的诀窍 68

6.如此一来，大家都坐下 70

7.正面突破守卫、接待室 72

第三章 立即诱发顾客购买欲的技巧 76

1.一鼓作气诱发购买欲需要演技 76

2.运用连国中生都了解的语气 78

3.虚幌一招——奉承几句 80

4.诱引视线，使对方顺应步调 82

5.以整个身体语言来说话 84

6.说话方式比说话内容更重要 86

7.对商品的憧憬比商品的知识重要 88

8.对顾客一视同仁 90

第四章 十分钟推销术的基本用语 94

1.「您好！我是卖书的。」若无其事地说出拜访目的 94

2.「需要一个吧！」见面立刻解除成心 96

3.「绝对要买」商谈时使用强烈的断定语气 98

4.「大家都买呢！」激发竞争心理，培植安全感 100

5.「你猜多少钱？」强调形同白送 102

6.「府上电话号码是……？」于适当时机提出 104

7.「哗——」、「叭——」话中夹杂动作 106

第五章 不同顾客类型的应对术 110

1.不能选择顾客 110

2.喜欢比较商品的【慎重型】 112

3.「不要，不要。」的【率直型】 113

4.压迫下也难下决心的【优柔寡断型】 115

5.无视他人意见的【果断型】 117

6.不肯明确表现自己意志的【非社交型】 119

7.似乎立刻就买的【社交型】 121

8.不要自乱阵脚的【议论型、理智型、冷漠型】 123

第六章 于何时下何决断 128

1.勿引诱对方拒绝 128

2.迅速找出真正的拒绝理由 130

3.全阶段下决断 132

4.以断定的提议进攻 134

5.不可或缺的三种决断话术 135

6.于何种情况下决断 137

7.这就是下决断的信号 139

8.下决断时开始写申请书 142

9.预防取消的说话技巧 144

10.若是下决断失败 146

第七章 封杀拒绝的说话术 150

1.拒绝就像空气阻力一般 150

2.拒绝是购买的前兆 151

3.如何应对理由充分的理性拒绝 153

4.「反正不要就是不要」 155

5.「没有钱」 157

6.「跟先生商量才能决定」 161

7.「我自己去书店买」 163

8.「亲戚（朋友）会送我」 164

9.「价钱太贵了」 166

10.「人（有购买决定权者）不在家」 168

11.「我们已有类似品了」 170

12.「家里没有小孩」 171

第八章 效果非凡的推销技术 174

1.以「仰视」的地位与顾客交谈 174

2.效果卓著的订购单利用法 177

3.在心理上利用钱包的技巧 179

4.使对方欲望旺盛的技术 181

5.填写申请书的技巧 184

6.三种连贯效果的暗示法 185

7.成为对方心目中「有信用」的推销员 186

8.在团体中找单独目标推销 187

9.二十三家中谈妥十七家，订购三十件的实例 189

第九章 使自己永不气馁的诀窍 194

1.把自己视为「乞丐」就不会满腔怒火 194

2.要有「必胜、必成」的信念 196

3.目标要高 197

4.不满愈多愈好 199

5.「十年的生意在一年内做完」的魄力 201

6.推销的乐趣在于早起且做成第一笔生意 204

7.要自信有比顾客更优越的条件 206

8.暂时失意无妨观察低业绩者 208

第十章 我如此训练部下 212

1.绝不准以市场不佳为藉口 212

2.尽可盗用上司的技巧无妨 214

3.绝不能让部下携带样品 215

4.绝对禁止同情部下或与部下妥协 217

5.生活正常是一切的基础 219

6.大清早满怀自信出门 221

7.认真工作，豪爽地游乐 223

8.这就是日常的行动管理 224

9.「我会加油」结果真的非努力不可 226

10.忍耐三个月培养一个推销员 228