技术人员管理 英文版PDF电子书下载

第Ⅰ部分 管理者的领导角色 1

第1章 技术领导 3

1.1 领导者的目标 3

1.2 领导者的信念 4

1.3 领导者和下属的关系 5

1.4 变革型领导 6

1.5 交易型领导 6

1.6 基层领导 8

1.7 领导者的眼光 9

1.8 专业人员的领导 10

参考文献 11

第2章 承诺道德规范 13

2.1 承诺的要素 14

2.2 具有责任感的承诺 15

2.3 承诺还是冒险 16

2.4 过度承诺 16

2.5 管理承诺 17

2.6 改变承诺 18

2.7 坚持就是胜利 18

2.8 建立承诺道德规范 19

2.9 承诺的自主权 19

参考文献 20

第3章 职业道德的意义 21

3.1 职业道德的要素 22

3.2 避免作无用功 22

3.3 意识的益处 23

3.4 对意识的管理 24

3.5 知识：仅仅只是起步 25

3.6 正确的工作方法 26

3.7 透明度原则 27

3.8 保持透明度的艰难历程 28

3.9 写作的自豪感 29

3.10 透明度的益处 29

3.11 职业水平与绩效 30

3.12 管理者对职业水平的影响 31

参考文献 32

第4章 对个人的尊重 33

4.1 尊重的标准 34

4.2 开放政策 35

4.3 同行评审 37

4.4 创造一个信任环境 38

参考文献 39

第Ⅱ部分 技术和专业人员管理 41

第5章 工程师及科学家的目标 43

5.1 工作任务 44

5.2 需求层次 45

5.3 地方人与世界人 47

5.4 对影响力的需求 48

参考文献 49

第6章 职业生涯的变化 51

6.1 职业目标的演变 52

6.2 年龄与创造力 53

6.3 年龄与工作 55

6.4 年龄与动力 57

6.5 工作崩焦 58

6.6 管理者与员工的合作关系 59

6.7 职业风险与年龄 60

6.8 老龄专业人员的管理 60

参考文献 61

第7章 对技术和专业人员的激励 63

7.1 激励的力量 64

7.3 管理方法的演变 65

7.2 激励与技能 65

7.4 任务成熟度的培养 67

7.5 关系成熟度的培养 69

7.6 动力的培养 71

7.7 对专业技术人员的激励 72

7.8 管理者的风格 73

参考文献 74

8.1 训练的必要性 77

第8章 职业训练 77

8.2 训练有素的工作方法 78

8.3 智力训练 79

8.4 训练的重要性 80

8.5 个人软件过程 81

8.6 管理者在专业规则中的角色 84

8.7 更多管理准则 85

参考文献 86

第Ⅲ部分 人才的识别与培养 89

第9章 对专业人员才能的识别 91

9.1 人才的重要性 92

9.2 人才资源 93

9.3 技术人才的特性 94

9.4 管理人才的发现 97

9.5 被驯服的反叛者 98

9.6 对人才的认识 99

9.7 评估中心 101

参考文献 103

第10章 技术人才的培养 105

10.1 专业发展 106

10.2 职业流动 107

10.3 技术发展的必要性 108

10.4 管理者与员工的接触 111

10.5 职业建议 112

10.6 技术发展的阶段 113

参考文献 116

第11章 管理人才的培养 117

11.1 管理培养的目的 118

11.2 培养过程的开始 119

11.3 管理者的个性 120

11.4 任务交替 121

11.5 产品开发部门主管 123

11.6 制造部门主管 125

11.7 开发计划 126

11.8 临时任务 127

11.9 管理培养计划的审核 128

11.10 管理培养计划的支持 129

11.11 注意事项 131

11.12 专业人员培养计划中的官僚作风 132

参考文献 132

第Ⅳ部分 创新 135

第12章 创新的意义 137

12.1 工业创新 138

12.2 失败的风险 139

12.3 逆向工程 142

参考文献 143

第13章 创新者 145

13.1 新思想 146

13.2 创造力的本质 149

13.3 想象力和勇气 150

13.4 拥护者 151

参考文献 152

13.5 赞助者 152

第Ⅴ部分 创新小组 155

第14章 小组结构 157

14.1 小组结构的概念 157

14.2 协作 158

14.3 小组创造力 159

14.4 小组支持 160

14.5 小组基本结构 160

14.6 结构冲突 161

14.7 团队规则 162

14.8 团队行为 162

参考文献 164

第15章 创新小组的管理 165

15.1 创新小组的需求 165

15.2 签约 166

15.3 小组领导风格 166

15.4 团队动力 167

15.6 管理者的责任 169

15.5 软件开发范例 169

15.7 小组个人需求 170

15.8 政治解决与技术解决 171

15.9 小组协作 172

15.10 小组凝聚力 173

15.11 交流 175

15.12 技术建议小组 177

15.13 小组矛盾的管理 177

15.14 团队之间的矛盾 179

参考文献 180

第16章 创新小组的环境 183

16.1 科研重地 184

16.2 财务上的合理性 184

16.3 清除阻碍创新的因素 185

16.4 非我不用 186

16.5 创新环境的维护 187

参考文献 187

17.1 奖励计划 189

第17章 奖励和表扬 189

17.2 表扬计划 190

17.3 奖励计划举例 190

17.4 工业奖励计划 191

17.5 奖励准则 192

17.6 激励计划 193

17.7 有关表扬计划的注意事项 194

参考文献 195

第18章 管理小组 197

18.1 争论式管理 197

18.2 IBM个人计算机 198

18.3 PC JUNIOR型计算机的开发历程 200

18.4 商业原则和策略 200

18.5 对争论制度的管理 201

18.6 管理角色 202

18.7 小组合作 203

18.9 管理范围 204

18.8 决策过频 204

18.10 管理观念的变化 205

18.11 透明管理 205

18.12 管理小组的建设 206

参考文献 207

第Ⅵ部分 组织 209

第19章 集成与分散 211

19.1 项目管理 212

19.2 支持问题 213

19.3 结构要素 214

19.4 矩阵结构 215

19.5 专家部门 216

19.6 支持的定义 217

19.7 项目的集成 218

19.8 集成者的角色 219

19.9 IBM的FS系统 219

19.10 对集成的管理 220

19.11 集成责任 221

19.12 结构瘫痪 222

参考文献 223

第20章 对规模的管理 225

20.1 规模问题 226

20.2 间接交流 227

20.3 管理范围 227

20.4 间接管理 228

20.5 管理交流 228

20.7 领导者的优先考虑 230

20.6 间接领导 230

参考文献 231

第21章 权力与政治 233

21.1 权力的性质 233

21.2 权力对权力行使者的影响 234

21.3 职权 235

21.4 盲目服从 235

21.5 权力的行使与滥用 236

21.6 信息的力量 237

21.7 权力关系的处理 238

21.8 对成人行为的宣传 240

21.9 权力的分配 241

21.10 权力和政治行为 242

21.11 官僚机构 245

参考文献 247

第Ⅶ部分 管理变更 249

22.1 领导问题 251

第22章 结构变更 251

22.2 组织的衰老 254

参考文献 258

第23章 变更过程 261

23.1 变更的阻力 261

23.2 解冻 262

23.3 制定变更计划 263

23.4 变更的实施 264

23.5 复冻 265

23.6 制定目标 266

23.7 过程改进周期 268

参考文献 270

第24章 技术评估 271

24.1 寻找问题 271

24.2 观察而不是反应 272

24.3 自我评估 272

24.4 软件工程研究院的评估活动 273

24.5 评估活动的持续 277

24.6 改进成绩 279

参考文献 280

第Ⅷ部分 变更管理策略 281

第25章 组织成熟度 283

25.1 紧迫性与重要性的权衡 283

25.2 组织改进 284

25.3 能力成熟度模型的起源 285

25.4 成熟度等级 285

25.6 CMM的实质 286

25.5 在工业领域的应用 286

25.7 CMM结构 288

25.8 软件过程改进 289

25.9 成熟度模型的工作原理 289

25.10 制定改进优先度 291

25.11 CMM的应用 292

参考文献 293

第26章 人员开发策略 295

26.1 对组织的定义 295

26.3 自我检验 296

26.2 管理小组 296

26.4 价值标准 297

26.5 人员能力成熟度模型 298

26.6 已授权的组织 301

参考文献 301

第27章 过程改进策略 303

27.1 环境规范 304

27.4 改进路线图 305

27.2 过程管理的作用 305

27.3 过程改进的必要性 305

27.5 过程改进工作的展开 306

27.6 改进成效 309

参考文献 310

第28章 建设未来 311

28.1 目标的确定 311

28.2 任务的确定 312

28.3 彻底变更 312

28.4 IBM的硬件业务 313

28.5 改进工作的三个因素 314

28.6 中间目标的制定 314

28.7 跟踪的必要性 315

28.8 说干就干 316

28.9 领导者的荣誉 316

参考文献 317

索引 319