管理诀窍PDF电子书下载

1．人与人之间的关系一部管理学大全 1

□资金材料机器 1

□你想乔治会作何感想呢？ 1

□待人接物 1

□别无他法可以代替联系群众 1

□也还需要有坚定性 1

□极大的损害 1

□唯君马首是瞻 1

□这使比尔多么激动啊 1

□一个优秀领导人的素质 1

□多么荒谬 1

□他在数60个数 1

□要记住别人的名字 1

□他并不是一个那么坏的上司 1

□表扬会鼓励人们更好地工作 1

□他们一眼就能看穿 1

□军队和人事管理 1

□没有别的东西可以代替产品 1

□高级职位为数不多 1

□当然这能使他感到身分不凡 1

□决不能全靠甜言蜜语办事 1

□管理就是开发人才 1

□必须设身处地 1

□要有独立思考的职工 1

□较之永恒世界我们的问题就微不足道了 1

2．如何组织一个企业组织工作的基本原则 18

□控制的范围 18

□责任的范围 18

□你自己要承担责任 18

□互相沟通思想 18

□微不足道的小缺点 18

□并非缺你不可 18

□能干的领导才能有高的生产效率 18

□他的工作效率当然会很低 18

□我们常常忘记这一点 18

□为什么要提高生产效率 18

□要不断求改进 18

□不要大材小用 18

□自动化与工作单调化 18

□培养经理人员 18

□利用头衔 18

□欲速则不达 18

□董事会会议 18

□过分年轻化的企业 18

□小企业的神话 18

□让你手下的人了解全貌 18

□着眼于好的方面 18

□如何从错误中吸取教训 18

□要鼓励提建议 18

□三个臭皮匠合成一个诸葛亮 18

□做一个敢说“能行！”的经理 18

□不要修修补补凑合事 18

□一个生死的决择 18

□必须有果敢的作风 18

□不需设协调员 18

□如果不能战胜对手就要与对手推心置腹 18

3．各种类型的体制集权体制 40

□体制改革 40

□分权体制 40

□联合分权制 40

□分权制的优越性 40

□类分权制 40

□服务王国 40

□采取切合实际的办法 40

4．如何组织班子 46

5．领导的素质伟大的领袖 48

□要有勇气说“不！” 48

□中止一项工作 48

□要有一个紧缩的预算 48

□顾客至上 48

□制定工作常规 48

□低效率的老板 48

□需要有良好的群众关系 48

□挑选人员 48

□培养人才 48

□要克服困难 48

□只注意错误 48

□新的工作 48

□要有全面的观点 48

□要检查，反复检查 48

□跟上不断变化的形势 48

□不要过于亲密 48

□必须学会保密 48

□让老板站在你的一边 48

□胖、瘦、脾气暴燥 48

□聪明和高效率 48

□小拿破仑 48

□必须付出代价 48

□晋升的危险 48

□经验与经理 48

□进步的速度各不相同 48

□我们都等待着那一天 48

□决不罢休 48

6．判断力和创造力听取多种意见 67

□把权力交给第一线人员 67

□最后一分钟的决定 67

□事实可能导致错误的决定 67

□作决定要少而重要 67

□普遍意义的或战略性的决策 67

□现有的事物都在变成过时的东西 67

□总体控制与放权 67

□小汽车设计中的革命 67

□平均数导致错误 67

□平均数字又一次导致错误的结论 67

□为什么要作一个决定 67

□计算机和制定政策 67

□管理工作受本身的错误所制约 67

□同样的原则适合于各级人员 67

□经营学和决策 67

7．老板最艰巨的任务用词不当 82

□先做最重要的事情 82

□基本原则 82

□不要什么都想干 82

□在实际工作中放权 82

□真正的价值所在 82

□计划和运筹未来 82

□分析时间 82

□也许弗雷德能胜任 82

□打中要害 82

□他是他部下的助理 82

□这是我们自己完成的 82

□现场人员 82

8．办事程序编制要少 91

□备忘录 91

□不要做程序的奴隶 91

□用惯例进行管理 91

□你的信任会引起他的信任 91

□程序不能作决定 91

□开展竞赛 91

□什么是公共关系？ 91

□不要干预 91

□经经常与人商量 91

□如何进行谈判 91

□马克—斯宾塞兄弟公司成功之道 91

□如何批评别人 91

9．用目标进行管理的含义用目标进行管理 104

□参预目标的制定 104

□解放高级行政领导人 104

□涣散的原因 104

□没有干扰 104

□有助于通力合作 104

□培养人才的好办法 104

□对服务性部门尤为重要 104

□头痛医头脚痛医脚的管理制度 104

□信任是基础 104

□减少管理的层次 104

□为时尚不晚 104

□有助于发挥主动性 104

10．他的贡献是什么要看成果而不是看工作量 111

□集中精力于基本的项目上 111

□不是为了自己 111

□“外部”的事务更重要 111

□把精力集中于发挥人之所长 111

□要改变它 111

□非常艰苦的工作 111

□过去的决定 111

□警察的做法是行不通的 111

□不是为了自身的利益 111

□他来还是我去？ 111

□挖掘潜力 111

□人员的多少并不总是决定因素 111

□当情绪不好的时候 111

□既往不咎 111

11．你最宝贵的财富珍惜你的时间 124

□要的是解决问题的办法，而不是光提出问题 124

□减轻工作负担 124

□分析时间的支配 124

□时间和电话 124

□控制文件表格 124

□不需要你出席 124

□要花大量的时间 124

□冗员太多是危险的 124

□推心置腹的谈话 124

□要珍惜你的职工的时间 124

□知识工人变得更加重要 124

□不受干扰的工作时间很重要 124

□决不会有人想念你 124

□决定人事问题很费时间 124

□在家里工作 124

□开会很费时间 124

□时间是没有伸缩性的 124

□自动化与失业 124

12．如何控制成本注意价值大的项目 142

□隐藏着的成本 142

□陈旧设备的成本 142

□不工作的成本 142

□决策的成本 142

□搬运的成本 142

□失去机会的成本 142

□进货 142

□降低加工工业的成本 142

□销售成本 142

□财务成本 142

□预算 142

13．什么是利润不同的做法 153

□估价库存 153

□很大的不同 153

□利润是根本的出发点 153

□投资的利润 153

□共同的开支 153

□实际上最重要的成本 153

□回收资本 153

14．如何估量人不要只看缺点 158

□一个人的力量 158

□很少使用鉴定材料 158

□谈论缺点会使人难堪 158

□如何作鉴定 158

□卡耐基的主要力量所在 158

□不是与己无关 158

□反对蛊或人心的宣传 158

□踩在危险的地面上 158

□领导的形影 158

15．开发人才总能得到提高 167

□培养人才 167

□育人也育己 167

□不要听其自然 167

□要有衡量每件事的标准 167

□不要纸上谈兵 167

□必须学以致用 167

□每件事都在过时 167

□没有人喜欢顶头上司 167

□不要争辩 167

□出人头地 167

□处理纠纷 167

□精心扶植 167

□不会自高自大的 167

□比金钱更有意义 167

□情绪忽高忽低 167

□把注意力集中在明天 167

□为你效劳 167

□也适用于你 167

□防止误会 167

□忠于自己的事业 167

□培训管理人员可以提高工作效率 167

□没有很好的培训或缺乏能力 167

□面对面的谈话 167

□没有一帆风顺的事情 167

□管理上的危险会造成很大浪费 167

16．管理人的工作要把困难告诉人们 182

□不要使人泄气 182

□开发职工的智慧 182

□总是没完没了地抱怨 182

□人是有习惯的动物 182

□特殊的好处 182

□临时的好处 182

□任人唯亲造成士气低落 182

□在这种情况下 182

□每一种职业都有它有趣的一面 182

□你的第一个反应 182

□一个好的形象 182

□种豆得豆，种瓜得瓜 182

□为什么人们愿意为乔拼死拼活地干呢？ 182

□怨恨 182

□自食威胁的苦果 182

□没有无能的士兵，只有无能的军官 182

□犯错误 182

□如何处理抱怨 182

□毫无疑问 182

□需要你全神贯注 182

□他们是这样认为的 182

□只因为我们是人 182

□一条深刻的爱虚荣的烙印 182

□他明天就可以离去 182

□有许多次 182

□为什么比尔喜上眉梢 182

□你是否能 182

□常有这种事 182

□要有一点幽默 182

17．如何召开会议不要干扰 198

□为什么要开会？ 198

□不要讨论 198

□开小会 198

□定期例会 198

18．永远向前看 201