国际市场营销学 第3版PDF电子书下载

总序 1

第1章 国际营销的范围与任务 1

1.1 国际营销的范围 2

1.1.1 国际营销与国内营销 2

1.1.2 国际营销与国际贸易 2

1.2 国际营销任务 3

1.2.1 环境调整 4

1.2.2 自我参照标准调整 6

1.3 国际营销公司的管理取向 8

1.3.1 民族中心主义观念 8

1.3.2 多中心主义观念 9

1.3.3 地区中心主义和全球中心主义 9

1.4 当前国际市场的基本特点 10

1.4.1 新兴市场迅速崛起 10

1.4.2 国际市场渐趋统一 12

1.4.3 国际市场竞争越来越激烈 13

1.4.4 贸易保护主义盛行 15

1.4.5 国际贸易商品结构的深刻变化 17

本章小结 21

关键术语和概念 22

练习题 22

补充阅读 23

第2章 国际文化环境 25

2.1 文化及其组成因素 25

2.1.1 文化的概念 25

2.1.2 文化的组成因素 25

2.2 语言 26

2.2.1 语言与沟通 26

2.2.2 语言的学习与训练 26

2.2.3 语言文字的翻译 27

2.2.4 非语言表现 27

2.3 宗教 30

2.3.1 宗教是文化的主要影响因素 30

2.3.2 泛神教 31

2.3.3 婆罗门印度教 31

2.3.4 佛教 32

2.3.5 犹太教 33

2.3.6 基督教 33

2.3.7 伊斯兰教 34

2.3.8 宗教与国际营销业务 36

2.4 态度和价值观 37

2.4.1 对物质文化的态度 37

2.4.2 对工作和成就的态度 37

2.4.3 对待时间的态度 38

2.4.4 对待变革的态度 40

2.4.5 对待风险的态度 40

本章小结 42

关键术语和概念 43

练习题 44

补充阅读 44

第3章 国际政治法律环境 44

3.1 国际政治法律环境概述 46

3.1.1 本国政治法律体系 46

3.1.2 外国政治法律体系 47

3.1.3 国际法 52

3.2 政治法律风险 55

3.2.1 政治法律风险因素 55

3.2.2 政治法律风险预测 56

3.3 降低政治法律风险的措施 60

3.3.1 塑造优良的公民形象 60

3.3.2 选择有效减低政治法律风险的策略 62

3.3.3 有计划地实现本国化 62

3.3.4 正确处理政治分红问题 63

本章小结 64

关键术语和概念 65

练习题 65

补充阅读 65

第4章 国际市场竞争 68

4.1 分析竞争者 68

4.1.1 界定企业的竞争者 68

4.1.2 识别竞争者的战略 68

4.1.3 判断竞争者的目标 69

4.1.4 评估竞争者的优势与劣势 70

4.1.5 考察竞争者的假设 71

4.1.6 估计竞争者的反应模式 72

4.1.7 竞争者与顾客在企业心目中的位置 72

4.2 行业竞争环境分析 74

4.2.1 行业竞争结构 74

4.2.2 行业竞争形势 76

4.2.3 进入与退出行业的障碍 77

4.3 市场竞争战略 77

4.3.1 低成本竞争战略 77

4.3.2 差异优势竞争战略 78

4.3.3 集中优势竞争战略 78

4.3.4 非对抗性竞争战略 79

4.4 市场竞争策略 79

4.4.1 市场领导者的竞争策略 80

4.4.2 市场挑战者的竞争策略 83

4.4.3 市场追随者的竞争策略 85

4.4.4 市场拾遗补缺者的竞争策略 86

本章小结 87

关键术语和概念 88

练习题 88

补充阅读 88

第5章 国际营销战略规划与组织机构 88

5.1 企业国际营销战略规划的程序 90

5.1.1 外部环境与企业条件 90

5.1.2 企业的任务与目标 90

5.1.3 国际市场机会分析 91

5.1.4 制订国际营销战略 92

5.1.5 国际营销战略规划的执行与控制 93

5.2 国际市场调研 93

5.2.1 国际市场调研的范围 93

5.2.2 国际市场调研的程序 94

5.2.3 评估国际目标市场需求 95

5.3 国际市场细分 98

5.3.1 国际市场细分的思路 98

5.3.2 单变数划分国际市场面 100

5.3.3 多变数划分国际市场面 101

5.4 国际市场的巩固与发展策略 102

5.4.1 国际市场的巩固 102

5.4.2 国际市场的发展 103

5.5 国际营销企业的组织机构 106

5.5.1 出口生产企业的外销组织形式 106

5.5.2 跨国公司的组织机构 107

本章小结 111

关键术语和概念 111

练习题 112

补充阅读 112

第6章 进入国际市场策略的选择 112

6.1 进入国际市场的模式 114

6.1.1 进入国际市场模式的类型 114

6.1.2 选择进入国际市场模式的影响因素 115

6.1.3 选择进入国际市场模式的决策原则 117

6.1.4 进入国际市场模式的转移 119

6.2 出口进入国际市场模式 120

6.2.1 间接出口 120

6.2.2 直接出口 121

6.3 合同进入国际市场模式 123

6.3.1 许可证贸易及其优缺点 123

6.3.2 特许经营 127

6.4 投资进入国际市场模式 129

6.4.1 投资进入国际市场模式的优缺点 129

6.4.2 投资进入国际市场模式的评估与分析 130

6.4.3 通过兼并的独资进入国际市场方式 131

6.4.4 通过合资的投资进入国际市场方式 132

本章小结 134

关键术语和概念 134

练习题 134

补充阅读 135

第7章 国际市场的消费品开发 135

7.1 国际消费品的标准化与当地化 137

7.1.1 国际消费品的标准化 137

7.1.2 国际消费品的相对标准化 138

7.1.3 国际消费品的当地化 140

7.1.4 国际消费品标准化与当地化的选择 140

7.2 国际消费品的创新与扩散 141

7.2.1 国际消费品的创新 141

7.2.2 国际消费品的扩散 142

7.3 国际消费品的适应性修正 143

7.3.1 国际消费品适应性修正的必要性 143

7.3.2 不同层次产品的适应性修正 144

7.3.3 环保运动与产品的适应性修正 146

7.4 国际消费品的生命周期 147

7.4.1 国际产品生命周期理论 147

7.4.2 产品生命周期与国际营销因素组合 148

本章小结 150

关键术语和概念 150

练习题 150

补充阅读 151

第8章 工业品与服务的国际营销 151

8.1 工业品设计与销售的适应性要求 153

8.1.1 不同经济发展阶段的工业品市场需求 153

8.1.2 不同技术能力国家的工业品市场需求 154

8.1.3 工业品的适应性设计 156

8.2 工业品的国际销售方式 158

8.2.1 工业品的国际分销 158

8.2.2 工业品的国际租赁 158

8.2.3 工业品的相对贸易 159

8.3 服务及其国际营销范围 160

8.3.1 服务的概念与分类 160

8.3.2 服务的特点及相应的营销要求 161

8.3.3 国际服务营销的范围 162

8.4 国际服务市场的状况与进入 164

8.4.1 国际服务市场的特点及发展趋势 164

8.4.2 服务进入国际市场的策略手段 167

8.5 国际服务的营销管理 168

8.5.1 服务性企业的营销管理 168

8.5.2 有形产品的服务营销管理 172

本章小结 174

关键术语和概念 175

练习题 175

补充阅读 175

第9章 技术产品的国际营销 175

9.1 技术及其国际市场的特点 178

9.1.1 技术与技术贸易的概念 178

9.1.2 技术产品的特殊性 178

9.1.3 国际技术贸易的行为特征 179

9.1.4 当前国际技术市场的特点 180

9.2 国际技术转让的内容 182

9.2.1 专利 182

9.2.2 专有技术 185

9.2.3 商标 186

9.3 技术出口策略 187

9.3.1 技术出口的目标 187

9.3.2 技术出口方式 188

9.3.3 技术价格的确定 189

9.3.4 我国的技术出口 191

9.4 技术引进策略 192

9.4.1 引进技术项目的选择 192

9.4.2 引进技术方式的选择 193

9.4.3 技术供应商的选择 194

9.4.4 我国的技术引进 196

本章小结 198

关键术语和概念 199

练习题 199

补充阅读 199

第10章 国际市场产品定价 199

10.1 国际市场产品定价的影响因素 202

10.1.1 成本因素 202

10.1.2 市场因素 204

10.1.3 政府因素 206

10.2 国际市场的价格管理与控制 207

10.2.1 外销产品的报价 207

10.2.2 价格扬升的控制 208

10.2.3 平行输入的管制 211

10.2.4 特殊定价工具——租赁与相对贸易 212

10.3 跨国公司定价策略 213

10.3.1 统一、多元与协调定价策略 213

10.3.2 跨国公司的转移价格 214

10.3.3 运用转移价格的目的 215

10.3.4 转移价格纠纷的处理 217

本章小结 219

关键术语和概念 220

练习题 220

补充阅读 220

第11章 国际市场产品分销 220

11.1 国际分销渠道结构 222

11.1.1 国际分销渠道模式 222

11.1.2 不同国家、产品的国际渠道结构比较 223

11.1.3 日本的分销渠道 226

11.2 国际分销渠道的参与者 227

11.2.1 国际分销渠道参与者的分类 227

11.2.2 出口中间商 228

11.2.3 进口中间商 230

11.2.4 兼营进口中间商 232

11.3 国际分销渠道的管理 234

11.3.1 选择国际分销渠道必须考虑的因素 234

11.3.2 选择中间商 236

11.3.3 激励中间商 237

11.3.4 调整国际分销渠道 239

11.4 国际分销渠道的现代化趋势 239

11.4.1 分销网络的国际化 239

11.4.2 渠道系统的联合化 240

11.4.3 管理手段的科技化 243

11.4.4 经营方式的新潮化 244

本章小结 246

关键术语和概念 246

练习题 246

补充阅读 246

第12章 国际市场促销 249

12.1 国际营销广告 249

12.1.1 国际营销广告的含义 249

12.1.2 广告的国别环境 250

12.1.3 国际营销广告决策 254

12.2 人员推销 258

12.2.1 人员推销的沟通模型 258

12.2.2 人员需求分析 260

12.2.3 国际销售人员的招募与挑选 263

12.2.4 国际销售人员的培训 266

12.2.5 国际销售人员的激励和报酬 270

12.2.6 国际销售人员的监督和评估 273

12.3 国际营销公共关系与销售促进 274

12.3.1 国际公共关系的快速发展 274

12.3.2 公关在国际营销中的任务 274

12.3.3 企业危机公关 276

12.3.4 国际营销公共关系中的法律问题 277

12.3.5 国际营销中的销售促进 279

本章小结 282

关键术语和概念 283

练习题 283

补充阅读 283

附录 284

参考文献 286