IT度量-专家实践PDF电子书下载

第Ⅰ部分 行家里手的真知灼见 3

第1章 功能点度量的扩展作用 3

1.1 引言 3

1.2 功能点度量的扩展作用 4

1.3 优化功能点价值 14

1.4 功能点和软件需求 14

1.5 功能点计算专家的比率 16

1.6 内部与外部顾问计算的功能点数对比 17

1.7 功能点度量的潜在扩充 17

1.8 总结和结论 21

作者简介 21

2.1 度量的实质 23

第2章 IT组织自身的基准点 23

2.2 参照的基础 24

2.3 解释度量 27

2.4 采集数据：成为自己的NCHS 28

2.5 管理数据 29

2.6 强劲的压力：最终期限 30

2.7 获取IT度量信息的障碍 31

2.8 应用于何种项目 32

2.9 老数据与新数据 32

2.10 分析建议 33

2.11 不要玩比率游戏 33

2.12 图形分析 34

2.13 小结 37

作者简介 38

3.1 核心度量指标的度量 39

第3章 编制软件计划的核心 39

3.2 度量期望的结果 45

作者简介 47

第4章 工作产出度量：IT工作单元 48

4.1 引言 48

4.2 工作成果的度量 48

4.3 计算吞吐量 50

4.4 标准化和工作单元 50

4.5 IT工作单元初探 52

4.6 应用IT工作单元 52

4.7 来自MCI Systemhouse公司的ITWU实例 56

4.9 小结 57

4.8 工作单元度量法的演进 57

作者简介 58

第Ⅱ部分 度量方案的引入 60

第5章 EDS巴西度量方案：以改进为目的的度量 60

5.1 为什么需要度量方案，并进行规范化 60

5.2 度量方案：组织结构 61

5.3 度量方案过程 61

5.4 评估过程 64

5.5 度量方案失败的原因 65

5.6 小结 66

作者简介 66

6.1 引言 68

第6章 度量方案实施方法 68

6.2 第1步：确定目标和行动 69

6.3 第2步：确定度量指标 70

6.4 第3步：定义数据收集 71

6.5 第4步：定义报告 72

6.6 第5步：实施度量过程 73

6.7 小结 76

作者简介 76

第7章 基准管理 78

7.1 引言 78

7.2 什么是基准管理 78

7.3 为什么要制定基准点 79

7.4 内部基准管理 79

7.5 外部基准管理 80

7.6 从基准管理开始 81

7.7 分析掌握的信息 83

7.8 小结 84

作者简介 85

第8章 确定软件度量的数据定义框架 87

8.1 引言 87

8.2 数据定义框架的作用 88

8.3 数据建模和术语 88

8.4 综合例子 98

8.5 实例 98

8.6 完成工作量(工时)的DDF 100

作者简介 103

8.7 小结 103

9.1 引言 105

9.2 度量体系：概念、用途以及使用方法 105

第9章 更廉、更好、更快：度量方案的作用 105

9.3 度量选择标准 106

9.4 度量体系的种类 106

9.5 关键度量指标 108

9.6 项目属性 109

9.7 数据分析过程 110

9.8 组织的度量值报告 111

9.9 小结 112

作者简介 112

10.1 引言 116

10.2 软件度量的步骤 116

第Ⅲ部分 度量方案的组成部分——功能点 116

第10章 功能规模如何及何时才能符合度量方案 116

10.3 编制度量方案计划 117

10.4 选择度量体系 118

10.5 指导合适的目标度量体系 119

10.6 关键成功因素 119

10.7 文化的改变 120

10.8 小结 121

作者简介 121

11.1 引言 122

11.2 软件可靠性评估 122

第11章 大型电信系统基于规模和软件过程评估的早期软件可靠性评估 122

11.3 规模和复杂性的作用 123

11.4 早期规模和可靠性评估 124

11.5 小结 128

作者简介 128

第12章 在大型组织中建立软件规模评估活动支持中心 130

12.1 商业动力 130

12.2 行业标准 131

12.3 方法和工具 132

12.4 推荐的组织结构 134

12.5 集中式规模评估支持小组的职责 135

作者简介 138

12.6 小结 138

第13章 度量方案中的功能点 140

13.1 引言 140

13.2 管理项目开发 140

13.3 定制软件包 147

13.4 FPA的基础结构和资源 148

13.5 选择要计算的软件 150

13.6 记录功能点计算的标准 151

13.7 解决计算问题的标准 151

13.8 用于审查计算值的标准 152

13.9 资源和成本 153

作者简介 154

第14章 跟踪软件进度 159

第Ⅳ部分 利用度量管理项目 159

14.1 跟踪进度：有效度量指标的标准 160

14.2 基于活动的进度度量指标 161

14.3 基于活动的详细度量指标 164

14.4 基于产品的进度度量指标 165

14.5 比较基于活动和基于产品的进度度量指标 167

14.6 建议 167

作者简介 168

第15章 有效利用软件度量：项目度量 169

15.1 引言 169

15.2 战略与战术 170

15.3 项目框架 171

15.5 有效规模 173

15.4 功能点及规模 173

15.6 生产率 176

15.7 风险评定 176

15.8 挣值管理 177

15.9 产品质量 178

15.10 跟踪产品缺陷：利用度量体系进行管理 178

15.11 小结 179

作者简介 180

第16章 利用工作量度量跟踪项目轨迹 181

16.1 度量和分析的必要性 181

16.2 避免失误 182

16.3 何为工作量 182

16.4 主动计划与跟踪 183

作者简介 191

16.5 小结 191

17.1 引言 192

第17章 利用项目度量体系加强项目管理 192

17.2 关键度量指标 193

17.3 项目度量体系在实际中的应用 198

17.4 案例结果 200

17.5 度量指标间的关系 200

17.6 采用内部或者外部生产率基准点 201

17.7 小结 203

作者简介 203

第18章 如何避免构筑有效实施度量方案时的障碍和陷阱 206

18.1 第1阶段：标识和分析需求 206

第Ⅴ部分 度量方案的相关问题及回避 206

18.2 第2阶段：设计 208

18.3 第3阶段：设计实施 208

18.4 第4阶段：方案检验 209

18.5 第5阶段：实现和维护 209

作者简介 211

第19章 未上报和无偿加班：引发失实度量 212

19.1 引言 212

19.2 数字 213

19.3 加班的历史 214

19.4 计算机的使用和加班 214

19.5 产生未上报和/或无偿加班时间的原因 215

19.6 软件度量的观点 216

19.7 对组织的影响 217

19.9 国外的加班 218

19.8 社会成本 218

19.10 软件工程研究所的能力成熟度模型 219

19.11 状态报告 220

19.12 小结 221

19.13 结论 222

作者简介 222

第Ⅵ部分 利用软件度量进行有效估计 225

第20章 在大型软件服务公司中采用度量支持估计 225

20.1 引言 225

20.2 度量和过程改进活动中估计的作用 225

20.3 建立估计中心 226

20.5 估计的公司度量 227

20.4 估计的困境 227

20.6 估计中心的商业价值 228

20.7 基于模型估计的情形 229

20.8 进度压缩估计：案例研究 229

20.9 小结 234

作者简介 234

第21章 软件开发项目估计 235

21.1 估计的重要性 235

21.2 估计的概念 236

21.3 采用数据进行估计 238

21.4 估计模型 243

21.5 如何估计软件项目 247

21.7 进展中项目的重新估计 248

21.6 新开发项目或大规模升级项目的估计 248

21.8 小结 250

作者简介 251

第22章 强化估计：按时、不超支 253

22.1 先决条件 254

22.2 验证解决方案 254

22.3 挑选工具 257

22.4 下一步做什么 259

作者简介 260

第23章 强化估计 261

23.1 引言 261

23.2 功能点计算和工作量估计 261

23.3 估计过程评价的度量范围 262

23.4 需求分析的工作量估计 263

23.5 执行工作量估计 264

23.6 把工作量变为对用户友好的数字 265

23.7 小结 267

作者简介 268

第24章 ESE：强化软件估计方法 269

24.1 引言 269

24.2 基本模型：IFPUG指南和ISBSG基准 269

24.3 调整与否：VAF问题 270

24.4 内部基准管理：“最佳的”问题 271

24.5 算法模型：构造型成本模型 271

24.7 参数模型：简单性对差异性问题 272

24.6 功能点和代码行：逆火问题 272

24.8 软件重用问题 273

24.9 固有复杂性问题 274

24.10 需求挥发性：需求变更问题 275

24.11 我们如何确信：不确定性问题 275

24.12 强化软件度量：集成 277

24.13 进一步的强化 278

作者简介 278

第Ⅶ部分 需求管理 282

第25章 新兴的需求工程师 282

25.1 引言 282

25.3 准确评估的重要性 283

25.2 合理需求的重要性 283

25.4 只有软件评估组或顾问是不够的 284

25.5 需求工程师具有软件规模专业知识时的其他益处 285

25.6 小结 285

作者简介 286

第26章 早期快速功能点分析——从概要用户需求到项目管理 287

26.1 引言 287

26.2 管理软件项目需求 287

26.3 利用需求估计项目资源 290

26.4 早期快速功能点分析 294

26.5 小结 302

作者简介 302

27.2 及时和健壮的需求定义 304

27.1 引言 304

第Ⅷ部分 对IT/商务度量的影响 304

第27章 拟定和履行合同度量方案的关键成功因素 304

27.3 需求定义的其他问题 308

27.4 培训和教育 308

27.5 实施前后的支持 308

27.6 小结 309

第28章 如何从企业级度量储存库中获得最大收益 311

28.1 引言 311

28.2 假设 311

28.3 存储收集到的度量数据 311

28.4 一致性对定制 312

28.5 随组织一起成熟的储存库 313

28.7 面面俱到 314

28.6 企业级观点和需要 314

28.8 小结 315

作者简介 315

第29章 大学在促进软件度量中的任务和作用 316

29.1 引言 316

29.2 软件度量的作用 316

29.3 教育的任务 318

29.4 小结 320

作者简介 320

第Ⅸ部分 IT平衡计分卡方法 322

第30章 支持IT平衡计分卡所需度量：IT指标 322

30.1 引言 322

30.2 识别和选择表示IT功能的合理指标 323

30.4 平衡计分卡和IT 325

30.3 平衡计分卡 325

30.5 小结 332

作者简介 332

第31章 软件平衡计分卡：皇冠上的明珠 334

31.1 什么是软件平衡计分卡 334

31.2 克服恐惧和阻力 335

31.3 使用软件平衡计分卡 335

31.4 准备软件平衡计分卡 336

31.5 其他重要度量指标 336

31.6 小结 340

作者简介 341

32.2 从战略高度为公司定位 342

第32章 打造均衡的计分卡 342

32.1 引言 342

32.3 设计平衡计分卡 343

32.4 小结 350

作者简介 350

第Ⅹ部分 外包中的度量 354

第33章 浅谈外包中的度量体系 354

33.1 引言 354

33.2 背景 354

33.3 定义和分类外包协议 354

33.4 建立外包度量体系的步骤 356

33.5 外包中的度量体系 358

33.6 建立基线 359

33.7 度量体系和主要项目的外包 362

33.9 小结 363

33.8 未来的趋势：价格模型和独立基准管理 363

作者简介 364

第34章 诉讼：未实施功能点度量的产物 365

34.1 建议书：能否跟我跳舞 366

34.2 只对狼人有效的银弹 367

34.3 确定故障：“笨蛋，问题出在界面上” 368

34.4 项目开发阶段 369

34.5 项目组成员的个人生产率 370

34.6 下一步怎么办 371

34.7 当爱己成往事 371

34.9 永远的需求变更 372

34.8 缺陷的命运 372

34.10 软件度量的成本：是否值得 373

作者简介 374

第35章 外包中的度量体系 375

35.1 成功的诀窍 375

35.2 规划阶段 375

35.3 履行阶段 378

35.4 控制阶段 380

35.5 质量模型 382

35.6 小结 383

作者简介 383

36.2 设计和开发SLOC计算工具 386

36.1 引言 386

第36章 标准化SLOC计算工具以支持ISO和CMM需求 386

第Ⅺ部分 基于SEI和ISO的度量 386

36.3 SLOC计算工具的影响 388

36.4 SLOC计算工具对迈向CMM的影响 389

36.5 SLOC计算工具对ISO 9000-3活动的影响 389

36.6 小结 390

作者简介 390

第37章 软件过程改进的度量和分析 392

37.1 关心度量的理由 392

37.2 正确实施度量 394

37.3 CMMI中的度量分析 401

37.4 分析方法 404

37.5 制定有效的度量方案 406

37.6 总结和结论 408

作者简介 409

第38章 功能点分析在CMM中的作用 411

38.1 引言 411

38.2 推行CMM 411

38.3 FPA在提升CMM等级中的作用 412

38.4 推行FPA和CMM 413

38.5 小结 415

作者简介 415

第Ⅻ部分 统计过程控制 418

第39章 统计过程控制在性能管理中的应用 418

39.1 引言 418

39.2 性能管理的挑战 418

39.4 数据收集问题 419

39.3 测试和运行 419

39.5 确定控制图 421

39.6 把SPC当作管理工具 424

39.7 用于测试的控制图 424

39.8 软件开发生命周期中的SPC 425

39.9 小结 426

作者简介 426

第40章 统计过程控制在软件工程中的应用 427

40.1 业务需要 427

40.2 适应范围 427

40.3 使用SPC的理由 428

40.5 SPC的基础 429

40.6 上、下控制限的基本概念 429

40.4 使用SPC的先决条件 429

40.7 实用示例 431

40.8 检查数据分析 434

40.9 异常模式 437

40.10 控制图和质量预测 438

40.11 其他用途 441

40.12 实施和使用的成本 442

40.13 小结 443

作者简介 443

第ⅩⅢ部分 电子商务中的度量 446

第41章 功能度量在确保B2B电子商务项目成功中的作用 446

41.1 引言 446

41.3 总体功能点计算和评估方法论 447

41.2 B2B电子商务简介 447

41.4 功能点计算和评估的益处 448

41.5 IFPUG CPM 4.1的扩展 449

41.6 功能点计算和评估存储库 451

41.7 基于项目组的功能点计算和评估过程 452

41.8 功能点评估工作表的简短示例 454

41.9 其他应用 455

41.10 eSell公司的内部挑战 458

41.11 总结和结论 459

41.12 最终要考虑的问题 459

作者简介 460

42.2 可用性度量模型 461

42.1 引言 461

第42章 电子商务应用软件的可用性度量 461

42.3 可用性子特性的度量 462

42.4 评价可用性 465

42.5 小结 466

作者简介 467

第43章 电子商务度量：功能点分析和基于组件的软件度量方法 468

43.1 引言 468

43.2 什么是基于组件的软件 469

43.3 应该度量什么 471

43.4 这些度量指标是否可行 477

43.5 小结 484

作者简介 485