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沟通七绝招

沟通七绝招

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作者：（美）罗斯·杰伊（Ros Jay）著；路文勇译
出版社：北京：社会科学文献出版社
出版年份：2003
ISBN：780190088X
页数：268 页

图书介绍：本书作者逐一阐析了在机构内部进行良好沟通的七项核心技能，包括培养组织（公司）人格；书面沟通；口头沟通；与高层管理人员进行沟通；与工作团队进行沟通；与个人进行沟通，以及在压力下进行沟通等。

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《沟通七绝招》目录

标签：绝招沟通

前言 1

1 第一绝招培养组织人格 1

2 第二绝招书面沟通 33

3 第三绝招口头沟通 69

4 第四绝招与高层管理人员进行沟通 103

5 第五绝招与团队进行沟通 149

6 第六绝招与个人进行沟通 183

7 第七绝招在压力下进行沟通 221

索引 250

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