企业管理学PDF电子书下载

目录 3

Ⅰ．管理理论篇 3

第一章 企业管理概论 3

第一节 企业的概念、类型和素质 3

第二节 企业管理的概念、性质和职能 6

第三节 企业管理的研究方法 12

本章要点 14

复习思考题 15

案例分析 15

第一节 传统管理思想的形成 17

第二章 西方企业管理理论的发展 17

第二节 科学管理理论的产生 19

第三节 行为科学理论的创建 24

第四节 现代管理理论的发展 31

本章要点 33

复习思考题 34

案例 34

第三章 现代企业制度 37

第一节 现代企业制度的概念与特征 37

第二节 现代企业制度的基本内容 40

第三节 现代企业制度的环境保证 43

本章要点 45

复习思考题 46

案例 46

第四章 企业领导与企业组织 49

第一节 企业领导制度 49

第二节 现代企业家的素质 52

第三节 现代企业组织 54

本章要点 62

复习思考题 62

案例 63

第一节 企业文化的概念与特点 65

第五章 企业文化 65

第二节 企业文化的内容和功能 69

第三节 企业文化的建设 74

第四节 新经济时代的企业文化 78

本章要点 80

复习思考题 80

案例 80

Ⅱ．经营战略篇 89

第六章 企业经营环境与经营能力 89

第一节 企业经营环境 89

第二节 企业经营能力 97

复习思考题 98

本章要点 98

案例 99

第七章 市场调查与市场预测 107

第一节 市场调查概述 107

第二节 市场调查方法 110

第三节 市场调查技巧 113

第四节 市场预测概述 116

第五节 市场预测方法 120

本章要点 127

复习思考题 128

案例 128

第一节 企业经营决策概述 131

第八章 企业经营决策与经营计划 131

第二节 盈亏平衡分析法 135

第三节 风险型决策 140

第四节 序列决策 144

第五节 不确定型决策 147

第六节 企业经营计划的内容与编制 150

第七节 企业经营计划的目标管理 153

本章要点 157

复习思考题 158

案例 158

第一节 企业经营战略类型 165

第九章 企业经营战略 165

第二节 企业经营战略要素 172

第三节 企业经营战略的内容 177

第四节 企业经营战略管理 180

本章要点 185

复习思考题 186

案例 186

Ⅲ．营销策略篇 197

第十章 企业产品策略 197

第一节 产品与产品生命周期 197

第二节 产品组合策略 202

第三节 商标策略 206

第四节 包装策略 209

第五节 服务策略 211

本章要点 213

复习思考题 213

案例 214

第十一章 企业产品定价策略 217

第一节 价格制定策略 217

第二节 价格修订与调整策略 227

第三节 发动和应对价格变更策略 232

复习思考题 238

本章要点 238

案例 239

第十二章 企业产品分销渠道策略 241

第一节 分销渠道模式 241

第二节 中间商的种类、作用与功能 244

第三节 分销渠道的建立 249

第四节 分销渠道的管理和改进 255

第五节 分销渠道的发展 257

复习思考题 260

案例 260

本章要点 260

第十三章 企业产品促销策略 263

第一节 促销组合 263

第二节 广告 264

第三节 公共关系 273

第四节 营业推广 274

第五节 人员推销 278

本章要点 281

复习思考题 282

案例 282

第十四章 网络营销 285

第一节 网络营销概述 285

第二节 网络营销的适用性和成功要素 291

第三节 网络营销站点建设 298

本章要点 307

复习思考题 308

案例 308

Ⅳ．生产运作管理篇 313

第十五章 生产组织 313

第一节 生产过程组织 313

第二节 生产过程的空间组织 318

第三节 生产过程的时间组织 322

第四节 流水生产组织和成组技术 324

复习思考题 327

本章要点 327

案例 328

第十六章 生产计划 331

第一节 生产计划 331

第二节 生产能力 337

第三节 库存控制 340

本章要点 345

复习思考题 345

案例 346

第十七章 网络计划技术 351

第一节 网络计划技术概述 351

第二节 网络图的构成及画法 352

第三节 网络时间参数的计算 354

第四节 网络计划的优化 360

本章要点 368

复习思考题 369

案例 370

第十八章 工作设计与劳动组织 373

第一节 工作设计 373

第二节 劳动组织 376

第三节 劳动定额 380

本章要点 384

案例 385

复习思考题 385

第十九章 全面质量管理 389

第一节 质量管理及其发展 389

第二节 全面质量管理和质量保证体系 390

第三节 质量管理的基本方法 393

第四节 ISO9000系列标准 404

本章要点 409

复习思考题 410

案例 410

第二十章 物料需求计划（MRP） 413

第一节 MRP的基本原理和构成 413

第二节 基本MRP的运行过程 420

第三节 MRP的发展 424

本章要点 427

复习思考题 427

案例 429

第二十一章 准时生产制（JIT） 433

第一节 JIT的思想哲理 433

第二节 JIT的生产控制系统 435

第三节 组织准时生产的主要条件 439

本章要点 442

复习思考题 442

案例 443

Ⅴ．企业管理咨询篇 447

第二十二章 企业管理咨询 447

第一节 企业管理咨询简述 447

第二节 企业管理咨询的发展 451

第三节 企业管理咨询的分类 455

第四节 企业管理咨询的基本程序 458

第五节 企业管理咨询的实施要领 460

本章要点 466

复习思考题 467

案例 467

参考文献 471