供应链伙伴信任关系诊断方法研究PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 研究背景与问题提出 1

一 研究背景 1

二 问题提出 3

第二节 研究目的与意义 5

一 一定程度上解决了供应链节点企业间信任度度量的难题 5

二 帮助企业进行信任状态诊断，避免信任危机导致的合作非正常终结现象的发生 5

三 为信任诊断后的关系协调提供框架支持 6

第三节 供应链企业间信任关系研究国内外现状综述 6

一 供应链伙伴关系管理主题 6

二 组织信任主题 20

第四节 供应链企业间信任关系研究中存在的问题 26

一 未足够重视SCP的时间延续性 26

二 忽视SCPM与信任管理的有机融合 26

三 缺乏对SCP中信任状态诊断问题研究 27

四 智能技术对SCPM的支撑不够 27

第五节 研究内容与方法 27

一 研究内容 27

二 研究内涵界定 28

三 本书结构 29

四 技术路线和研究方法 30

第二章 支撑信任关系诊断的技术基础 32

第一节 级别高于关系方法 32

一 级别高于关系定义 32

二 选择消去法 33

第二节 案例推理方法 34

一 基本假设与流程 35

二 案例匹配与检索技术 36

第三节 统计学习理论与支持向量机 38

一 机器学习中的问题表示 39

二 机器学习中的经验风险最小化 40

三 统计学习理论 40

四 支持向量机 41

第四节 本章小结 43

第三章 合作关系中的信任度度量 45

第一节 金字塔信任度度量指标体系 45

一 契约信任 46

二 能力信任 47

三 意愿信任 48

第二节 信任度度量实施的基础理论 51

一 信任度的内涵 51

二 技术手段与支撑对象的协同演化关系 51

三 实现信任度度量的原理 54

第三节 信任度的专家群体协同度量 56

一 信任度度量特征 56

二 信任度度量过程模型 57

第四节 信任度协同度量程序模型 60

一 节点企业专家代理信任度度量个体求解模型 60

二 各节点企业专家代理的协同度量集成模型 66

第五节 基于决策经历的专家权重确定机制 69

一 专家权重确定假设 69

二 专家权重确定中的信任度量评估决策经历库 69

三 专家权重确定机制 70

第六节 实验验证 75

一 实验设计 75

二 实验结果 76

三 分析与讨论 77

第七节 本章小结 78

第四章 供应链伙伴关系信任状态诊断 79

第一节 信任状态诊断内涵 79

一 节点企业合作进程 79

二 合作关系中的信任 80

三 信任状态诊断的描述性概念 80

第二节 信任状态诊断的运作分析 82

一 信任度主导方式 82

二 诊断内容 83

三 诊断主体与客体 83

第三节 信任状态诊断假设 84

一 供应链合作持续运作假设 84

二 诊断分期假设 84

三 信任视角假设 84

四 多专家群体协同假设 85

第四节 信任状态诊断推理 85

一 宜采取的推理方式分析 85

二 信任状态诊断过程模型 86

三 信任状态诊断推理结构 92

第五节 基于多支持向量机系统的信任状态群体协同诊断 94

一 多支持向量机系统的构建原理 94

二 基于多支持向量机系统的信任状态协同诊断模型 95

三 信任诊断的智能支持工作原理 97

四 多代理实现设计 98

五 应用示例分析 100

第六节 信任状态诊断的关键问题 102

一 案例和样本收集 102

二 案例和样本表示 102

三 智能推理 103

四 诊断模型中的参数分析 105

第七节 本章小结 106

第五章 基于信任状态诊断的合作关系协调运作 107

第一节 信任与合作关系的相互作用机理 107

一 信任关系 107

二 联盟关系 108

三 信任与合作关系改善的相互作用 108

第二节 合作关系协调中存在的问题 109

一 局部与整体的问题 109

二 信任缺乏问题 110

三 时间连续性问题 110

第三节 面向合作关系持续的信任协调体系 111

一 目标层 113

二 合作层 115

三 信任协调层 115

四 支撑层 116

第四节 供应商开发程序 117

第五节 基于信任诊断的供应链伙伴关系开发程序 117

一 保证供应链目标实现的原理 118

二 夹心模型 118

三 运作流程 121

第六节 本章小结 123

第六章 某企业供应链伙伴信任关系诊断案例 124

第一节 加固型计算机产品简介 124

第二节 计算机零部件品牌供应商市场现状分析 126

第三节 计算机零部件供应商能力信任诊断分析 128

一 计算机主板供应商能力信任诊断 129

二 计算机显示器供应商能力信任诊断 131

三 计算机杂牌内存供应商财务控制能力信任诊断 134

第四节 计算机硬盘供应商意愿信任诊断 138

一 意愿信任诊断的备选指标集合 138

二 意愿信任诊断 139

三 专家赋权 140

第五节 供应链伙伴信任关系协调策略建议 141

一 宜于采取的信任关系协调策略分析 141

二 运作策略建议 145

第六节 本章小结 145

结论 146