市场营销学 第2版PDF电子书下载

第一章 市场营销导论 1

第一节 当代企业面临的市场挑战与市场营销趋势 2

第二节 市场与市场营销 10

第三节 市场营销学的产生与发展 14

第四节 市场营销观念的发展与理论创新 22

本章小结 31

第二章 企业战略和营销管理过程 33

第一节 企业战略概述 34

第二节 规划总体战略 37

第三节 市场营销管理 44

第四节 企业竞争战略 49

本章小结 56

第三章 市场营销环境分析 59

第一节 营销环境的含义及特点 60

第二节 宏观市场营销环境分析 62

第三节 微观市场营销环境分析 73

第四节 市场营销环境分析与对策 78

本章小结 80

第四章 市场购买行为分析 86

第一节 消费者购买行为分析 87

第二节 组织市场购买行为分析 108

本章小结 126

第五章 市场营销调查与预测 129

第一节 市场营销信息系统 130

第二节 市场营销调查 132

第三节 市场营销预测 147

本章小结 155

第六章 目标市场营销战略 158

第一节 市场细分 159

第二节 目标市场选择 170

第三节 市场定位 177

本章小结 185

第七章 产品策略 188

第一节 产品整体概念与产品组合 190

第二节 产品生命周期 202

第三节 新产品开发与市场扩散 214

第四节 品牌与包装 225

本章小结 246

第八章 价格策略 250

第一节 影响定价的因素 250

第二节 定价的一般方法 256

第三节 定价的基本策略 261

第四节 价格变动反应及价格调整 268

本章小结 274

第九章 分销策略 277

第一节 分销渠道概述 279

第二节 分销渠道的结构类型 281

第三节 中间商 287

第四节 分销渠道的设计与管理 295

第五节 物流管理 305

本章小结 308

第十章 促销策略 311

第一节 促销与促销组合 312

第二节 人员推销策略 317

第三节 广告策略 326

第四节 营业推广 336

第五节 公共关系 339

本章小结 344

第十一章 市场营销计划、组织与控制 347

第一节 市场营销计划 348

第二节 市场营销组织 351

第三节 市场营销实施 360

第四节 市场营销控制 363

本章小结 372

参考文献 375