中层领导全书 全新升级版PDF电子书下载

第一章 新任中层领导的开局与定位 1

第一节 领导才能发展阶段 1

一切从新手开始 1

处于学习阶段的领导 4

处于熟练或精通阶段的领导 6

主管工作所带来的两面性 8

4个重要问题 12

第二节 先领导你自己 16

了解自己，形成自己的语言风格 16

从成功中获得自信，从错误中吸取教训 18

自我意识与自我调节 21

以同理心管理自己 24

第三节 新任中层领导的开局工作 28

准备好首次亮相 28

开局的注意事项 29

熟知团队的目标 30

解决遗留的问题 32

成功地营造自我 33

第四节 新任中层领导的角色认知 35

中层领导的角色转换 35

中层领导的气质特征 37

中层领导的必备意识 38

中层领导的基本技能 39

中层领导与执行能力 42

中层领导成功的标准 44

第五节 新任中层领导的威信建立 46

领导权力与领导权威 46

权威必备的心理素质 47

有所为才能建立威信 49

通过惩罚来树立威信 50

建立“权威的脉络” 51

第二章 中层领导的领导力打造 53

第一节 循序渐进，构建全新的领导模式 53

我们被误导了吗——危机时刻的领导力 53

当你只有一把锤子……——5种领导方法 67

你所需要的具体领导技巧——如何建构领导模式 81

如果某些步骤你没掌握——阿基米德原理 102

第二节 了解自己，寻找适合自己的领导方法 111

发掘你的领导优势——了解自己 111

寻找适合你的领导方法——发现自己 127

第三节 适应环境，确定最优的领导方法组合 141

你戴有色眼镜了吗——感觉并不可靠 141

如何拥有“正常视力”——看清你的处境 151

第四节 优化组合，提高你的领导力 170

更上一层楼——加强薄弱环节 170

搭建现实与需求之间的桥梁——跨越领导力的鸿沟 177

第三章 中层领导的权力运用 189

第一节 中层领导的运权规则 189

权力运行规则 189

没有权力要想办法“借” 190

借权应注意的问题 193

自己分内的事不能让下属去做 193

运权的最高境界 195

第二节 中层领导的用权规则 197

中层领导运权的基础 197

权力的使用方式 198

不要滥用权力 199

第三节 中层领导的授权规则 203

授权原则 203

授权的4种方法 206

授权的十大要点 208

授权应讲究技巧 209

防止授权失控的办法 212

如何做到成功授权 214

第四节 中层领导的控权规则 216

对下属越权行为的控制 216

减少部属对控制的抵抗情绪 217

授权的控制 219

控权的艺术 220

第四章 中层领导的用人之道 223

第一节 中层领导的识才方法 223

有效招聘的原则 223

招聘人才应注意的问题 226

中层领导的识才六法 227

科学考察下属的方法 229

选择优秀人才的十大条件 231

中层领导的识才误区 232

第二节 中层领导的用人规则 235

用人的基本原则 235

用人时机的选择 237

量才适用 238

让员工在专长上大显身手 240

不宜提拔的26种人 242

第三节 中层领导的育人方略 246

培训规则 246

新员工的岗前培训 247

员工的创造力培训 249

有效培训的秘诀 251

创造成才环境 252

第五章 中层领导的激励手段 253

第一节 中层领导应善用激励手段 253

激励是一项重要的管理手段 253

激励是努力工作的动力源泉 254

中层领导激励下属的原则 256

中层领导激励下属的方法 260

中层领导奖励下属的策略 262

中层领导激励下属的操作要则 265

第二节 中层领导的情感激励 267

感情投资回报丰厚 267

从心理上尊重员工 268

和员工同甘共苦 269

善于运用赞美 270

让下属感到你在真正地关心他 271

第三节 中层领导的激励细节 274

需要是员工积极性的基础 274

该重奖的一定要重奖 276

让员工天天有奔头 278

给员工充分发挥实力的机会 280

良性竞争有利于调动干劲 280

适时提拔员工 282

善于激发失意的下属 283

失败的激励手段 284

第六章 中层领导决策方略 287

第一节 中层领导决策的基础 287

中层领导应具备的决策素质 287

决策的内涵 288

决策的原则 289

决策的准备 292

决策的误区 293

决策的类型 294

中层领导的决策操作技巧 298

突发事件的决策程序 299

决策失误后的弥补 300

第二节 中层领导决策的规则 303

当断不断，必遭其乱 303

作决策要有轻重缓急 304

决策最忌面面俱到，面面顾不上 306

凡事不要处理过头 307

第三节 中层领导决策的程序 309

决断前的问答 309

确定决策目标 310

多路思考，评选方案 310

决策的实施与反馈 311

第七章 中层领导的沟通艺术 313

第一节 中层领导沟通的基础 313

与人沟通，与己方便 313

沟通的作用 315

语言沟通的原则和技巧 316

沟通的禁忌 318

沟通中的态度 319

中层领导成功沟通的要素 322

第二节 中层领导沟通的技巧 324

沟通的时机选择 324

甘做上司与下属的连通器 326

打破沟通的障碍 328

建立内部沟通体制 331

沟通中的倾听 332

怎样才能更具亲和力 333

拒绝的语言艺术 336

中层领导的沟通方法 337

第三节 中层领导与上级沟通的艺术 339

思维要与领导同步 339

中层领导与上级沟通的方法 340

上级领导满意的汇报方法 342

向上级汇报工作的技巧 343

真诚地赞美上司 345

第四节 中层领导与同级沟通的艺术 347

水平沟通为什么这么难 347

与同级领导沟通的一般原则 348

与同级领导相处的语言艺术 352

与同级领导沟通的注意事项 353

第五节 中层领导与下级沟通的艺术 356

中层领导与下级沟通的内容 356

中层领导与下级沟通的原则 357

中层领导批评下属的艺术 359

中层领导批评下属的禁忌 360

中层领导赞扬下属的语言艺术 362

中层领导与下级有效谈话的方法 363

中层领导处理下属汇报的艺术 365

第八章 中层领导的解难艺术 367

第一节 中层领导的解难之道 367

如何向下属分配工作 367

如何处理害群之马 369

如何面对团队老化现象 371

如何对待新来的上级领导 372

如何解决危机 373

男性中层领导如何与女下属相处 374

女性中层领导如何与男下属相处 377

第二节 应对管理难题的技巧 380

如何对待不服从命令的下属 380

如何管理恃才傲物的下属 381

如何对待下属的不规范行为 383

如何避免“强迫命令” 383

如何管理与你对立的下属 384

如何管理“老上级” 386

如何对付斤斤计较的下属 387

如何对付投机取巧的下属 388

如何解决优秀下属的辞职 389

如何对待员工上班时间办私事 390

如何面对员工提出加薪 391

如何应对老资格员工 392

第三节 中层领导处理矛盾冲突的艺术 394

没有冲突的组织是没有活力的组织 394

如何面对上级领导间的矛盾 396

如何处理与上级领导的矛盾 398

如何解决同级领导之间的矛盾 400

如何解决部属之间的矛盾 402

如何化解团队之间的矛盾 403

第九章 中层领导的晋升之道 406

第一节 中层领导晋升的基础 406

熟悉晋升的规程 406

组织愿意提拔什么样的人 409

确定晋升目标 411

善于利用晋升机会 411

第二节 中层领导晋升的规则 413

遇事不能聪明过头 413

把握时机尽显所长 413

赢得上司的好感 414

想办法得到上司的提拔 415

让上司足够地重视你 418

保全上司面子方能把职位提升 418

寻求“贵人”的帮助 420

为了更高的职位奋斗 422

第三节 中层领导晋升的艺术 424

为升迁的机遇做好准备 424

如何提出晋升要求 426

帮上司找到你升职的理由 428

做好人事变动前的“热身”工作 429

如何在升职竞争中获胜 431