企业公关与策划PDF电子书下载

第一章 企业公关与策划概述 1

学习目标 1

案例引导 1

第一节 企业公关概述 1

第二节 企业公关工作的一般程序 12

第三节 企业公关策划概述 16

案例分析 19

技能训练 21

本章小结 21

本章练习 21

第二章 企业公关从业人员 25

学习目标 25

案例引导 25

第一节 企业公关从业人员的素质 26

案例分析2-1 28

案例分析2-2 31

案例分析2-3 31

第二节 企业公关人员的培养 32

技能训练 34

本章小结 34

本章练习 34

第三章 公关策划方案 37

学习目标 37

案例引导 37

第一节 公关策划方案的内涵和构成要素 39

第二节 制订公关策划方案的程序 43

技能训练 55

本章小结 55

本章练习 56

第四章 企业公关处理 59

学习目标 59

案例引导 59

第一节 企业内部公关处理 59

案例分析4-1 62

第二节 企业外部公关处理 66

案例分析4-2 68

案例分析4-3 71

案例分析4-4 71

技能训练 73

本章小结 73

本章练习 74

第五章 企业营销公关 78

学习目标 78

案例引导 78

第一节 企业营销公关的含义与职能 79

第二节 企业营销公关程序 82

第三节 营销公关的策略 90

案例分析5-1 92

案例分析5-2 93

案例分析5-3 94

技能训练 95

本章小结 96

本章练习 96

第六章 企业庆典活动公关策划 100

学习目标 100

案例引导 100

第一节 企业庆典活动的含义与类型 100

第二节 庆典活动的准备工作 103

第三节 庆典活动的仪式程序 105

第四节 庆典活动公关的注意事项 105

案例分析 107

技能训练 109

本章小结 110

本章练习 110

第七章 企业赞助活动公关策划 113

学习目标 113

案例引导 113

第一节 企业赞助活动的含义、目的与类型 114

案例分析7-1 117

第二节 企业赞助活动的程序 118

案例分析7-2 119

第三节 企业赞助活动实施的注意事项 120

技能训练 122

本章小结 123

本章练习 123

第八章 企业会展公关策划 126

学习目标 126

案例引导 126

第一节 企业会展公关的目标 127

第二节 企业会展活动类型 129

第三节 企业会展活动的工作程序 132

技能训练 147

本章小结 147

本章练习 148

第九章 公关传播策划 152

学习目标 152

案例引导 152

第一节 传播及其要素 153

第二节 传播的类型与方式 156

第三节 公关传播媒介及效果 160

案例分析9-1 163

案例分析9-2 168

技能训练 170

本章小结 171

本章练习 171

第十章 公关危机处理策划 174

学习目标 174

案例引导 174

第一节 公关危机的含义与类型 175

第二节 企业公关危机处理机制 177

第三节 企业公关危机处理的基本原则 181

案例分析10-1 182

案例分析10-2 183

案例分析10-3 185

第四节 公关危机处理程序与策略 185

案例分析10-4 186

案例分析10-5 190

技能训练 190

本章小结 191

本章练习 192

第十一章 企业形象及CIS战略策划 195

学习目标 195

案例引导 195

第一节 企业形象概述 197

案例分析11-1 205

第二节 企业CIS战略的含义与构成 207

案例分析11-2 212

案例分析11-3 213

技能训练 219

本章小结 221

本章练习 221

参考文献 242

后记 244