市场管理员PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:贺学良著
- 出 版 社:北京:中国劳动社会保障出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787504588357
- 页数:199 页
图书介绍:本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
上一篇:ERP理论、应用与实训教程下一篇:技术创新与产业集聚发展研究
《市场管理员》目录
第1章 市场服务 1
第1节 制订服务质量计划 1
学习单元1 设计专业市场服务管理规程 1
学习单元2 制订专业市场服务质量控制方案 12
第2节 控制服务质量 25
学习单元1 提高顾客满意度 25
学习单元2 创造忠诚顾客 34
第3节 制订安全计划 43
学习单元1 安全消防管理与治安管理 43
学习单元2 设备管理和作业实施 56
思考题 65
第2章 商务管理 66
第1节 规划市场整体布局 66
第2节 管理柜台租赁 77
思考题 89
第3章 市场监督 90
第1节 商标使用管理 90
学习单元1 产品标识与商标管理 90
学习单元2 中国名牌产品评价管理 106
第2节 监督广告活动 110
学习单元1 广告准则 110
学习单元2 广告活动 114
第3节 管理商品展销会 121
思考题 124
第4章 市场推广 125
第1节 预测市场 125
学习单元1 预测市场的方法 125
学习单元2 撰写市场预测报告 137
第2节 策划市场推广活动 140
学习单元1 策划知识和传播技巧 140
学习单元2 电视传播技巧 152
学习单元3 平面传播技巧 157
学习单元4 公共关系活动策划 160
学习单元5 网络传播技巧 177
思考题 188
第5章 培训与指导 189
第1节 培训 189
第2节 指导 196
思考题 199
相关图书
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
作者其它书籍
- 《行走课堂》张辅良著 2017
- 《光纤传感与结构健康监测技术》杜彦良著 2019
- 《烟属野生种资源》王仁刚,任学良主编 2017
- 《故宫五十年》那志良著 2019
- 《岁寒惟有竹相娱 湖州竹文化研究》韦良著 2010
- 《论语的生活智慧 下》曾仕强,曾仕良著 2018
- 《学会读书·走向成功》黄余良著 2005
- 《湖州现代文学史》王昌忠,杜隽,潘明福,吕锽,杜瑞华,陈罡,韦良著 2014
- 《书法形式论批评》张锡良著 2018
- 《吕留良家训译注》(清)吕留良著;张天杰,鲁东平,王晓霞译注 2019
出版社其它书籍
- 《红色旅游的社会效应研究》吴春焕著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019