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第1章　计算机网络基础 1

1.1　计算机网络的定义及分类 1

1.1.1　计算机网络的定义 1

1.1.2　计算机网络的分类 1

1.2 OSI参考模型 4

1.2.1 OSI参考模型简介 4

1.2.2 OSI参考模型各层的功能 5

1.3 TCP/IP体系结构及协议集 5

1.3.1 TCP/IP体系结构的层次 6

1.3.2 TCP/IP协议集 6

1.3.3 IP地址的分类 8

1.3.4　子网划分与子网掩码 10

1.3.5　默认网关和IP路由 11

1.4　下一代IP协议——IPv6 13

本章小结 14

习题1 14

第2章 网络管理基础 15

2.1　网络管理 15

2.1.1　网络管理概述 15

2.1.2　网络管理的功能和范围 16

2.1.3　网络管理模式 20

2.1.4　网络管理系统概述 21

2.2　网络管理员的职责和素质 25

2.2.1 网络管理员的职责 25

2.2.2　网络管理员应具备的素质 26

本章小结 27

习题2 28

第3章　数据存储技术 29

3.1　数据的存储、备份与恢复 29

3.1.1　数据存储 29

3.1.2　数据备份 34

3.1.3　数据恢复 39

3.2 RAID管理 40

3.2.1 RAID的起源 41

3.2.2 RAID的实现方式 41

3.2.3 RAID的优点 42

3.2.4 RAID技术规范 42

3.2.5　软件RAID 48

本章小结 58

习题3 58

第4章　域的管理及组策略 59

4.1　工作组和域 59

4.1.1　工作组 59

4.1.2　域 60

4.1.3　活动目录 62

4.1.4　域控制器 64

4.2　用户和用户组的管理 71

4.2.1　用户账户的管理 72

4.2.2　组的管理 76

4.3　组策略 78

4.3.1　组策略概述 79

4.3.2　组策略的应用 85

本章小结 98

习题4 98

第5章　Windows Server 2003服务器管理 99

5.1 DHCP服务器管理 99

5.1.1 DHCP服务器的工作原理 99

5.1.2 DHCP服务器的配置与管理 100

5.2 DNS服务器管理 106

5.2.1 DNS服务器的工作原理 107

5.2.2 DNS服务器的配置与管理 108

5.3 Web服务器管理 117

5.3.1 Web服务器的工作原理 117

5.3.2 Web服务器的配置与管理 117

5.4 FTP服务器管理 126

5.4.1 FTP服务器的工作原理 127

5.4.2 FTP服务器的配置与管理 127

本章小结 132

习题5 132

第6章 网络设备管理与VPN技术 134

6.1　交换机的配置与管理 134

6.1.1　交换机简介 134

6.1.2　交换机的基本配置 136

6.1.3 VLAN技术简介及配置实例 144

6.1.4　链路聚合技术简介及配置实例 148

6.2　路由器的配置与管理 151

6.2.1　路由器简介 151

6.2.2　路由器的基本配置 154

6.2.3　路由器的配置实例 155

6.3　常见网络设备的安全管理和维护 157

6.3.1　网络设备的物理安全 157

6.3.2　网络设备的访问控制安全 157

6.4　虚拟专用网技术 161

6.4.1 VPN概述 161

6.4.2 VPN中的常用技术 163

本章小结 164

习题6 165

第7章 网络安全管理 166

7.1　网络安全基础 166

7.1.1　网络安全概述 166

7.1.2　网络安全的评估标准 168

7.1.3　网络安全防范体系 169

7.1.4 网络安全保护策略 170

7.2　计算机病毒及防范 172

7.2.1　计算机病毒概述 172

7.2.2　杀毒软件的使用 175

7.3　网络攻击技术及防范 184

7.3.1 DoS和DDoS攻击及其防御技术 184

7.3.2 ARP欺骗与防御 184

7.3.3　特洛伊木马攻击与防御 185

7.3.4　网络嗅探与防御 185

7.3.5　入侵检测技术 185

7.4　数据加密技术及应用 186

7.4.1　数据加密技术概述 186

7.4.2　数据加密技术的应用 188

7.5　无线网络安全 188

7.5.1　无线网络概述 189

7.5.2　无线网络存在的安全问题 189

7.5.3　无线网络安全的保障措施 190

本章小结 191

习题7 191

第8章　防火墙技术 193

8.1　防火墙基础 193

8.1.1　防火墙的概念 193

8.1.2　防火墙的作用 193

8.1.3　防火墙的优缺点 194

8.1.4　防火墙的种类 195

8.1.5　选择防火墙的标准 195

8.2　硬件防火墙 196

8.2.1　硬件防火墙的配置原则 196

8.2.2　硬件防火墙的基本配置 197

8.3　软件防火墙 199

8.3.1 ISA Server 2006简介 199

8.3.2 ISA Server 2006的安装 200

8.3.3 ISA Server 2006的配置 207

本章小结 211

习题8 211

第9章　网络管理软件 212

9.1　简单网络管理协议 212

9.1.1 SNMP的基本概念 212

9.1.2 SNMP的结构 212

9.2　网络管理软件系统概述 215

9.2.1　网络管理软件的分类 216

9.2.2　网络管理的主要技术 216

9.2.3 网络管理系统的分类及发展方向 217

9.3 SolarWinds管理软件 219

9.3.1 SolarWinds简介 220

9.3.2 SolarWinds的安装与配置 221

9.3.3 SolarWinds的基本操作 227

本章小结 231

习题9 231

第10章 网络故障诊断与排除 232

10.1　网络故障的分类 232

10.1.1　网络故障的一般分类 232

10.1.2　按照网络故障的性质分类 233

10.1.3　按照网络故障的对象分类 233

10.2 网络故障检测与排除的基本方法 234

10.2.1　检测网络故障的一般思想 234

10.2.2　具体排错 235

10.3　常用网络故障的检测命令及用法 237

10.3.1 ping命令 237

10.3.2 netstat命令 238

10.3.3 tracert命令 240

10.4　网络故障分析的常用工具 241

10.4.1　网络数据嗅探器软件——Wireshark 241

10.4.2　科来网络分析系统 243

10.5　常见故障及排除方法 245

10.5.1 TCP/IP配置错误造成无法上网 245

10.5.2　网络接入线路故障 246

10.5.3　网速缓慢 247

本章小结 248

习题10 249

参考文献 250