市场营销实务 高职高专版PDF电子书下载

第一篇　营销概述 1

第一章　营销的基本认识 1

第一节　营销的核心概念 2

第二节　营销的基本观念 6

第三节　营销的职能与意义 10

第二篇　营销环境 14

第二章　市场营销环境分析 14

第一节　营销的微观环境 15

第二节　营销的宏观环境 19

第三节　营销环境评价与分析 29

第三章　市场及购买者行为 36

第一节　消费者市场及购买行为 37

第二节　组织市场及购买行为 47

第四章　营销信息系统与调研 57

第一节　营销信息系统 58

第二节　营销调研 60

第三节　市场预测 72

第三篇　营销战略 81

第五章　市场营销战略 81

第一节　营销战略概念 83

第二节　原业务市场发展战略 85

第三节　新业务市场发展战略 88

第六章 目标市场营销战略 95

第一节　市场细分 96

第二节　目标市场选择 101

第三节　市场定位 105

第七章　产品战略与竞争战略 112

第一节　产品创新战略 113

第二节　产品周期战略 118

第三节　品牌战略 121

第四节　竞争战略 127

第四篇　营销策略 133

第八章　产品策略 133

第一节　营销组合 134

第二节　产品与产品组合 135

第三节　产品决策 140

第九章　定价策略 152

第一节　定价目标 154

第二节　定价方法 157

第三节　定价策略 160

第十章　渠道策略 166

第一节　渠道模式 168

第二节　渠道策略 173

第三节　中间商 176

第四节　直销 180

第十一章　促销策略 185

第一节　促销与促销组合 187

第二节　人员推销 190

第三节　广告促销 194

第四节　营业推广 198

第五节　公共关系 200

第五篇　营销变革 204

第十二章　网络营销 204

第一节　网络营销概述 205

第二节 网络营销的职能 207

第三节　网络营销的方法 209

第四节　网络营销的评估 212

第十三章　精准营销 221

第一节　精准营销概述 223

第二节　精准营销的思想和特征 224

第三节　精准营销的方法和手段 227

第四节　精准营销的行业应用——电信行业 232

第十四章　数据库营销 236

第一节　数据库营销的国内现状和发展前景 238

第二节　数据库到营销的概念和特征 240

第三节　数据库营销的意义和作用 241

第四节　数据库营销的规划与实施 242

第五节　数据库营销行业的解决方案 248

第六篇　营销综合实训营销综合实训（一） 255

营销综合实训（二） 259

营销综合实训（三） 265

营销综合实训（四） 270

营销综合实训（五） 276

营销综合实训（六） 281

营销综合实训（七） 284

营销综合实训（八） 287

营销综合实训（九） 290

营销综合实训（十） 293