领导六艺 赢在领导力 提高领导力的六项修练PDF电子书下载

做人之艺 2

第一章　善于为人处世 2

外圆内方乃为人处世之根本 2

计较与否要看对象 5

与优秀的人结交才能力争上游 6

尽量富有人情味，与人为善 7

第二章　善于平衡心态 9

保持良好的心态是取得成功的基石 9

活着就意味着积极、主动 12

失败是增长才干的最佳途径 14

控制自己的愤怒情绪 16

使事业成为喜悦 18

第三章　善于提升品格 21

品格之于领导者的重要作用 21

机会只眷顾有毅力、能忍耐的人 23

与竞争对手友好相处 25

宽以待人才能更多地体验成功的喜悦 28

内心至诚才能交到朋友 29

成功的领导者首先要有良好的气质 32

第四章　善于修善形象 32

领导者应具备的形象标准 35

自身修养是塑造领导者形象的基础 42

才识会赋予人不同凡响的魅力 47

沟通之艺第五章　善于语言表述 52

谈话顺利抓住三要素 52

表达意见，方法要得体 55

良好的谈话态度使你更受欢迎 56

幽默，但不失分寸 58

在巧处动人心 59

第六章　善于心灵交流 62

与员工建立起朋友式的关系 62

感情投资不可忽略 65

对下属倾注真情 66

充分尊重员工 68

适当沉默作用大 72

第七章　善于解决问题 74

上下级矛盾要处理得当 74

以其人之道还治其人之身 77

得饶人处且饶人 79

和谐的内部关系是发展的前提 81

巧妙对待纷争 83

保证人和，有法可依 84

第八章　善于协调关系 87

领导者协调人际关系的四个环节 87

如何与上级相处 89

如何与同级相处 91

如何与下级相处 93

协调好外部公共关系　　 95

协调好家庭关系 98

经营重信、贵诚 100

第九章　善于抓住客户 100

“诚”是最基本的经营准则 101

见利忘义者不会被接受 103

在细节处体现服务的优势 105

努力争取公众的认同与支持 106

谋权之艺 110

第十章　善于执掌权力 110

不要借助权力压人 110

引发下属“自动自发”的意识 112

善于自控、礼待他人是掌权的最好方式 114

要敢于修改错误的决定 115

对待犯错之人，掌好你的权力 116

第十一章　善于控制权力 118

“主见”不能失，“越权”要防止 118

不要让你的命令打折扣 121

有效控制是一项重要工作 122

掌握好发火与善后的艺术 125

副职要切记自己的权责和角色 127

保持自己的威严 129

有权力也该懂得怎么用 132

第十二章　善于运用权力 132

用权的艺术 135

手段不妨灵活点 136

随便下令会损害领导威信 138

独断专行是最不明智的管理之法 141

不要“一揽子都管”，越俎代庖 142

第十三章　善于授出权力 145

领导者为什么要授权 145

授权应遵循的原则 148

给被授权者足够的重视，而不是插手 151

权力要授给可授之人 152

有限分权，无限控制 154

用人之艺 158

第十四章　善于识别人才 158

善知人才能善用人 158

不可凭表面印象断人 160

识人不可据之以貌 162

识人不可以个人好恶为标准 165

不可以一时一事论人 167

选人不可过重看待文凭 170

第十五章　善于活用人才 174

用人要不计前嫌 174

用人不疑 177

任人要唯贤 178

用人长也能用人短 180

懂得欣赏而不是挑剔 181

人才调配要合理、协调 183

第十六章　善于管理人才 186

“无为而治”是管人的最高境界 186

让员工放手去做，实现自我管理 188

完善的规章制度是管理的最有效的武器 190

批评贵有度 193

使员工更关注团队的表现 195

第十七章　善于激励人才 198

高工资带来高效益 198

表扬下属会收到激励的奇效 200

记住下属的名字是一种巧妙的激励 201

同下属分享荣誉和权力 204

梦想的作用不可估量 206

经营就是一项创造 210

创新之艺 210

第十八章　善于思考创新 210

发展你的创新思维 212

积极思考才能趋近成功 214

扩展思维，突破局限 216

勇于突破前人的束缚 220

第十九章　善于抓住机会 222

机会只光顾那些有准备的人 222

让机会在你手中变得非同寻常 224

创新的机会和来源 228

在众多路径中找出最佳捷径 231

应时而变才是“永生”之道 234

第二十章　善于打破“常规” 237

变变戏法创新路 237

搬开有碍于创造力的“绊脚石” 239

创新应是正常工作的一部分 242

多方面的经营创新 244

别一味地遵循规则 246

打破常规理论的条条框框 248

构想出与众不同的新点子 252

第二十一章　善于出新制胜 252

挖掘潜能就会有新奇出现 256

只要有心就会有创新 258

新的创意会为你带来成功 260

平凡不会阻碍创新的出现 262

决策之艺 266

第二十二章　善于运筹规划 266

做好长远的计划和精细的安排 266

公司决策要有轻重缓急 268

决策莫犹豫、拖延 270

不要插手太多的细节问题 271

做决策要高瞻远瞩 273

第二十三章　善于分析判断 276

决策必须理智 276

真正的决策者必须是信息大王 278

不要陷入“错误妥协”的陷阱 281

决策失误时不可左右顾虑 283

充分发挥智囊团的作用 284

预测是决策前的必要工作 287

第二十四章　善于“拍板” 287

掌握审时度势的决策艺术 289

如何看待和运用经验决策 291

“拍板”时要注意什么 294

决断要讲究分寸，留有余地 297

第二十五章　善于处理危机 299

亡羊补牢，为时未晚 299

主动解脱，摆脱危机 301

不惜代价，承担损失 302

公布真相，反应迅速 304

趁危夺机，转祸为福 305