管人细节 经营人心是企业成功的秘诀PDF电子书下载

第一章　让你眼中的千里马赶快上路 1

1-1　具备3种基本才干即可重用 2

1-2　3个阶段识得“庐山真面目” 4

1-3　择贤用能3序曲 6

1-4　用人适才适所，方能放射光芒 10

1-5　用人要大胆，方式要灵活 12

1-6　二流人才要学会一流用法 14

1-7　听听先哲们的8大用人建议 16

1-8　5步连环实施人员晋升与配备决策 19

1-9　你能通过自身魅力吸纳人才吗 21

1-10　该提升时就提升 23

1-11　大胆启用新人 25

1-12　发现优秀员工的9个方法 30

第2章　给他们以机会，看他们到底能走多远 35

2-1　授权是培养员工能力的有效方法 36

2-2　给合适的员工以合适的地位 38

2-3　拥有得力助手会成倍提高工作效率 39

2-4　业绩不应是职位晋升的惟一标准 42

2-5　对员工赏罚要有根据 44

2-6　尽力给人才提供发展平台 46

2-7　授权是领导者的一种义务 48

第3章　让员工做他们最想做的，而且得到最想要的 51

3-1　努力提高员工自信心 52

3-2　给员工实际上想要的东西 55

3-3　增加与员工交流的机会 57

3-4　多为员工谋福利 59

3-5　理智地信赖你的员工 61

3-6　亲切地同员工打成一片 65

3-7　对员工委以重任 67

3-8　对老员工不可有偏见 71

3-9　用实际行动表示出尊重和关心 74

3-10　让员工把自己看作公司的主人 76

3-11　公司中的每一个人都是人格平等的人 79

3-12　对员工采用“信任一条龙” 82

3-13　理解、体谅员工的家庭问题 85

3-14　适时走访员工的家庭 87

3-15　为受打击的员工撑腰 90

3-16　员工需要领导者的信任 92

第4章　让受训的人清楚，他们的努力正在为公司提供帮助 95

4-1　培训下属的基本方法和步骤 96

4-2　授“渔”而不是授“鱼” 98

4-3　让员工进行自我培训 100

4-4　培养公司的中坚力量 103

4-5　对员工进行拓展训练 105

4-6　区别对待不同职位的培训 108

4-7　培训也要讲究一些原则 110

4-8　培训一定要做到位 113

4-9　一定要巩固培训的效果 115

第5章　让每一个人都知道，最好的构想即将胜出 119

5-1　用口号给人以希望 120

5-2　柔性激励，感情投资 122

5-3　重赏业绩出色的员工 125

5-4　运用具有巨大影响力的荣誉激励 127

5-5　沟通可以达到相互理解 129

5-6　含威不露，体恤下情 133

5-7　以严明的规章制度体现公正 135

5-8　领导也要塑造自身形象 137

5-9　增强下属的参与感 139

5-10　让每个员工扮演的角色都有意义 141

5-11　要做明智仁慈的领导者 144

5-12　正确激励的9项原则 147

第6章　让几乎所有的员工都感觉到自己在“飞” 153

6-1　指导员工实现梦想 154

6-2　使员工辛苦而快乐着 156

6-3　重视员工的进取心 158

6-4　对员工成就感的培养应该重点关注 160

6-5　频繁地奖励一个人是对更多人的打击 162

6-6　塑造企业的共同价值观 164

6-7　人有了目标就会有精神 167

6-8　将工作重点放在员工共同关心的问题上 169

6-9　赞美能使员工更加成功 171

6-10　让员工感到在工作上“有奔头” 172

第7章　让招聘而来的优秀人才翩翩起舞 175

7-1　良才需从规范化面试中遴选出来 176

7-2　招聘良才如何做到快速而有效 188

7-3　控制人员流动是个大问题 193

7-4　新员工入职前后，你应该做什么 196

7-5　海尔是如何弹奏新员工培训“4步曲”的 200

7-6　怎样让新伙伴快速融入大家庭 203

7-7　戴尔公司：招聘≠补缺 207