高级物流师PDF电子书下载

目录 1

第一篇　基本要求 1

第1章　职业道德要求 1

1.1　职业道德概论 1

1.1.1　西方社会的现代职业道德 2

1.1.2　中国现代职业道德建设的基础 3

1.1.3　现代职业道德的形成与发展 6

1.2　现代物流业的职业道德建设 9

1.2.1　职业道德建设的侧重点 9

1.2.2　现代物流业职业道德的表现形态 10

1.2.3　物流从业人员职业道德守则 13

第2章　物流基础知识 14

2.1　物流管理概论 14

2.1.1　引言 14

2.1.2　物流管理的系统方法 15

2.1.3　供应链 18

2.1.4　物流活动 19

2.2　物流的重要性 21

2.2.1　物流在经济中的角色 21

2.2.2　物流在组织中的角色 22

2.2.3　物流的重要性 24

2.3　物流活动 25

2.3.1　客户服务 26

2.3.2　需求预测 26

2.3.3　库存管理 26

2.3.4　物流通讯 27

2.3.5　物料搬运 27

2.3.6　订单处理 27

2.3.9　工厂和仓库选址 28

2.3.10　采购 28

2.3.8　零部件和服务支持 28

2.3.7　包装 28

2.3.11　逆向物流 29

2.3.12　交通与运输 29

2.3.13　仓库和储存 29

2.3.14　整合物流活动 30

2.4　总成本 31

2.4.1　总成本概念 31

2.4.2　物流活动与物流成本的关系 31

第二篇　物流市场分析与供需管理 34

第3章　物流市场经济技术分析 34

3.1　物流管理中的需求预测 34

3.1.1　需求的特性 34

3.1.2　预测方法及其应用 35

3.1.3　特殊预测问题 44

3.2　物流管理中的运筹学方法及其应用 46

3.2.1　单变量优化问题求解方法 47

3.2.2　线型规划问题求解方法 49

3.2.3　多目标规划问题的处理方法 53

3.2.4　动态规划的应用 55

第4章　采购与供应物流管理 67

4.1　采购市场研究 67

4.1.1　采购市场研究的定义 67

4.1.2　采购市场研究的系统方法 68

4.2.1　采购和竞争战略 69

4.2　采购和经营战略 69

4.1.3　采购市场研究的主题 69

4.2.2　采购与公司政策的整合 71

4.2.3　采购组合分析 72

4.2.4　四种基本供应商战略 75

4.3　供应商选择与采购决策 76

4.3.1　供应商选择的重要性 76

4.3.2　供应商管理 78

4.3.3　供应商选择决策的分类与经验方法 80

4.3.4　最优化方法 84

5.1　第三方物流的理论 88

5.1.1　物流服务需求的趋势 88

第5章　销售物流管理 88

5.1.2　物流服务市场的理论模型 91

5.1.3　第三方物流业发展的动力与过程 98

5.1.4　第三方物流的利益来源 102

5.1.5　第三方物流在供应链整合中的作用 104

5.2　第三方物流的整合策略 105

5.2.1　第三方物流服务执行过程 105

5.2.2　第三方物流企业合作经营的方式 106

5.2.3　阻碍第三方物流发展的因素 107

5.2.4　第三方物流服务的发展对策 109

5.2.5　第三方物流服务项目的监控 112

5.2.6　发达国家第三方物流的经验与借鉴 120

6.1　物流信息系统的需求分析 124

6.1.1　识别问题 124

第6章　物流信息系统功能设计 124

第三篇　物流信息管理 124

6.1.2　可行性分析 125

6.1.3　目标分析 126

6.1.4　功能需求分析 126

6.2　物流管理信息系统的开发方法 130

6.2.1　开发概述 130

6.2.2　结构化系统开发方法 132

6.3　物流信息系统分析方法与工具 134

6.3.1　数据流程图 134

6.3.2　数据字典 136

6.3.3　处理逻辑的表达方法 139

6.3.4　数据存储结构规范化 141

6.3.5　数据立即存储图 142

6.3.6　系统分析的内容 144

6.4.1　结构化系统设计的概念 148

6.4　物流信息系统设计方法及工具 148

6.4.2　系统设计策略 149

6.5　物流信息系统维护和改进 150

6.5.1　物流信息系统的测试 150

6.5.2　物流信息系统的评价 152

6.5.3　物流信息系统的运行与管理 153

第四篇　运输管理 155

第7章　优化运输方案 155

7.1　运输服务的战略决策 155

7.1.1　基本的成本权衡 155

7.1.2　考虑竞争因素 155

7.1.3　对选择方法的评价 156

7.2　广义运输模型 156

7.2.1　运输方式选择 156

7.2.2　运输组织规模 157

7.2.3　运输整合 158

7.2.4　货物整合（集运）策略 160

7.2.5　复合运输 161

第8章　运输系统功能设计 164

8.1　运输网络的线路选择 164

8.1.1 中间点相同，起讫点不同 164

8.1.2　中间点不同，但起讫点相同 166

8.1.3　多个起点，多个终点，没有中间点 167

8.1.4　多个起点，多个终点，有中间点或转运点 167

8.2　行车路线和时刻表的制定 168

8.2.1　合理路线和时刻表的制定原则 169

8.2.2　行车路线和时刻表的制定方法 171

8.2.3　运输路线的排序 173

8.2.4　行车路线和时刻表制定方法的应用 173

8.3　国际现代运输方式及其应用 175

8.3.1　成组运输 175

8.3.2　托盘运输 175

8.3.3　集装箱运输 176

8.3.4　多式联运 178

第五篇　仓储管理与库存控制 180

第9章　仓储系统设计 180

9.1　仓储方案 180

9.1.1 自营仓库 180

9.1.2　公共（租用）仓库 180

9.1.3　租赁仓库 185

9.1.4　在途存储 185

9.2　仓库的布局与设计 185

9.2.1　布局与设计的目的 185

9.2.2　布局与设计考虑的因素 187

9.2.3　仓库设计的准则 188

9.2.4　仓库规模和数目 189

9.2.5　选址分析 193

9.2.6　仓储建筑设施 202

9.2.7　仓库设备、设施的配备 203

9.2.8　评价指标 205

第10章　库存管理 206

10.1　推动式库存管理 206

10.2　基本的拉动式库存管理 208

10.2.1　一次性订货量 208

10.2.2　重复订货量 210

10.3　高级拉动式库存管理 213

10.3.1　需求不确定条件下的再订货点模型 213

10.3.2　缺货成本已知情况下的再订货点法 216

10.3.3　需求不确定条件下的再订货点法 217

10.3.4　需求不确定条件下的定期盘点模型 219

10.3.5　实用拉动式库存管理方法 223

10.4　渠道中的库存 227

10.5　库存的总量控制 228

10.5.1　周转率 228

10.5.3　库存—需求间关系 229

10.5.2　ABC产品分类 229

10.5.4　总投资限额 232

10.5.5　供给驱动型库存管理 234

10.6　供应商管理库存的模式 234

10.6.1　供应商管理库存的概念 234

10.6.2　供应商管理库存的模型 236

10.6.3　战略伙伴间的框架协议 237

第六篇　配送管理 240

第11章　配送模式与发展战略 240

11.1　现代物流配送模式 240

11.1.1　配送的组织结构模式 240

11.1.2　几种主要产品的配送模式 242

11.2　物流共同化配送 246

11.2.1　共同配送的产生 246

11.2.2　物流配送共同化的类型 247

11.3.1　配送运行与发展的环境 253

11.3　配送发展战略策划 253

11.3.2　配送运行的条件 254

11.3.3　影响配送运行和发展的因素 255

11.4　配送战略的分析选择 257

11.4.1　配送模式的选择 257

11.4.2　生产厂商的直接物流配送战略 258

11.4.3　批发业物流配送战略 259

11.4.4　储运商的物流配送发展战略 261

11.4.5　零售商的物流配送发展战略 263

11.4.6　政策主管部门的物流配送发展战略 265

第七篇 物流系统规划 268

第12章　物流基础设施规划 268

12.1　物流基础设施规划概述 268

12.1.1　基本概念 268

12.1.2　物流基础设施规划的范围 270

12.1.3　物流设施规划的重要性 272

12.1.4　物流园区（中心）规划流程 274

12.2　物流园区设施规划纲要 276

12.2.1　总体思路与目的宗旨 276

12.2.2　物流园区规划的理论方法及方针原则 276

12.2.3　规划重点与组织要求 277

12.2.4　规划研究方法和技术路线 278

12.2.5　物流园区规划内容 279

12.2.6　物流园区设施规划研究编制大纲 281

12.3　物流基础设施容量规划 287

12.3.1　设施需求预测 287

12.3.2　货物需求估算 287

12.3.3　设备需求估算 290

12.3.4　人员需求估算 291

12.3.5　空间需求估算 294

第13章　物流系统设计 298

13.1　物流系统设计 298

13.1.1　物流系统概述 298

13.1.2　物流系统要素 300

13.1.3　物流系统设计的内容 301

13.2　物流网络规划 305

13.2.1　物流网络结构问题 305

13.2.2　网络规划所需的数据 306

13.2.3　分析工具 311

13.2.4　分析过程 312

13.3　物料搬运系统设计 316

13.3.1　物料搬运系统的定义 316

13.3.2　物料搬运系统的目的 318

13.3.3　物料搬运系统的原则 319

13.3.4　物料搬运系统的设计步骤 320

13.3.5　单元负载 322

13.4　物料搬运设备选择 325

13.4.1　物料搬运设备的分类 325

13.4.2　常见物料搬运设备说明 326

14.1.1　供应链管理的构建 327

第14章　全球供应链管理 327

14.1　供应链管理理论 327

14.1.2　供应链信息技术支撑体系 330

14.2　国际物流管理 336

14.2.1　国际物流性质 336

14.2.2　国际物流业务 339

14.2.3　国际物流系统 343

14.2.4　国际物流的各种运输形式 346

14.3　物流系统绩效评价 348

14.3.1　物流成本概述 348

14.3.2　物流成本分类 349

14.3.3　物流成本的计算方法 349

14.3.4　总成本分析 350

14.3.5　物流成本的分析 351

14.3.6　物流活动的成本控制 353

15.1　物流培训 357

15.1.1　物流培训的必要性及特点 357

第15章　培训与指导 357

第八篇 培训与指导 357

15.1.2　物流培训的发展策略及方案编制 359

15.1.3　物流培训讲义的编写 364

15.1.4　物流培训评价考核 369

15.2　物流业务指导 370

15.2.1　员工激励的主要方式 371

15.2.2　物流经理进行员工激励的常用手段 372

15.3　物流科学未来展望 373

15.3.1　未来物流环境与挑战 373

15.3.2　新的物流环境对未来物流管理模式的影响 376

15.3.3　现代物流管理模式的发展 378

附录1　标准正态分布表 382

附录2　单位正态损失积分 384

附录3　物流国家标准术语（中英文） 386