成功保险代理人营销的100个细节PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:刘俊主编
- 出 版 社:深圳:海天出版社
- 出版年份:2006
- ISBN:7806976809
- 页数:243 页
成功真谛:先做人,后卖保险 2
细节01 感恩是成功者的素质 2
细节02 树立正确信念 4
细节03 成功保险代理人的特质 6
细节04 好的性格让你快速走向成功 9
细节05 打造优秀保险代理人8力 12
细节06 与人打交道必须注意礼节 15
细节07 咬准目标不言放弃 17
自我提升训练 19
客户开拓:销售高手的基石 22
细节08 掌握收集潜在客户信息方法 22
细节09 衡量潜在客户的MAN法则 25
细节10 寻找潜在客户的渠道 27
细节11 客户就在你身边 29
细节12 如何扩大自己的人际关系 31
细节13 陌生拜访是走向成功的必由之路 33
细节14 连锁介绍被视为销售王牌 35
细节15 环境不熟悉可用“地毯”式访问 37
细节16 借用影响力能提高签单效率 38
细节17 善用营销顾问 39
自我提升训练 40
做好准备:摸清准客户的底 42
细节18 先做一名好调查员 42
细节19 建立准客户资料卡 45
细节20 依成交可能性对客户卡分类 47
细节21 制定详细访问计划 50
细节22 为客户设计一个最适合的计划 53
细节23 做好接近准备 54
自我提升训练 56
成功接触:拜访准客户的技巧 58
细节24 得体装扮尽显个人魅力 58
细节25 给人信任感的6个自我介绍准则 60
细节26 握手可缩短彼此的距离 63
细节27 交换名片留下良好印象 65
细节28 嘴巴会说谎,眼睛却不会 67
细节29 巧用短信促成第一次见面 69
细节30 对自己说一定能成功 71
细节31 拜访时的注意事项 73
细节32 给人以坦诚可靠的第一印象 75
细节33 掌握关键的5/55原则 77
细节34 调适好自己的心态 80
细节35 决定起头的招呼语 83
细节36 练习访问重点的谈话方式 85
细节37 做使人好感的访问 87
细节38 掌握与客户聊天的艺术 89
细节39 做好充分准备适时切入正题 91
细节40 损害个人魅力的20条错误 93
细节41 如何制造第二次拜访机会 95
自我提升训练 98
精雕细刻:打开客户心门的语言艺术 100
细节42 浑身透着热乎劲 100
细节43 激发客户的兴趣及欲望 103
细节44 了解客户的实际需求 105
细节45 选择与客户接近的话题 107
细节46 掌握更多信息 109
细节47 用关键词打动客户 111
细节48 让舌头彰显你的智慧 113
细节49 掌握主动权 115
细节50 洽谈要有的放矢 117
细节51 把客户最基本的需要变成购买力 121
细节52 如何与客户轻松交谈 123
细节53 改变用词技巧 125
细节54 提高沟通效果13诀 127
细节55 沟通用语4要点 130
细节56 信心百倍才能有问必答 132
细节57 读懂自家产品,知道优势特点 134
细节58 读懂客户表情及动作 136
细节59 服饰也能反映出个人的性格 138
自我提升训练 140
战胜拒绝:成功销售的秘籍 142
细节60 好的失败是成功的一半 142
细节61 必须找到拒绝的原因 144
细节62 不要给客户施加太大的压力 146
细节63 倾听让你更有绩效 148
细节64 视具体情况见机行事 151
细节65 把握客户的排斥心理 154
细节66 千万别过分销售 156
细节67 绝不能随意打断客户的话 158
细节68 不必告诉客户太多的细节 160
细节69 见招拆招 162
细节70 掌握应对拒绝的技巧 165
细节71 巧妙应对沉默的拒绝 166
自我提升训练 168
正确启发:促成交易的技巧 170
细节72 窥破客户所想所需 170
细节73 女性很容易陶醉于恭维话 173
细节74 掌握顺利促成的技巧 175
细节75 准确捕捉成交信号 177
细节76 创造有利的成交环境 179
细节77 适当时候巧妙地带起客户胃口 181
细节78 在促成过程中正确启发客户 183
细节79 准确把握成交时机 185
细节80 迅速打动客户的8个策略 187
细节81 避免客户后悔 191
自我提升训练 192
售后服务:给客户最好的礼物 194
细节82 永远让自己知道客户的期望 194
细节83 掌握售后服务技巧 196
细节84 运用服务组合搞好关系营销 198
细节85 挑选最合适的礼物给客户 200
细节86 如何预防客户失望 202
细节87 注意与客户联系的时机与技巧 203
细节88 掌握理赔才能为客户更好理财 205
细节89 除了服务,还是服务 208
细节90 留住客户的10个秘诀 210
自我提升训练 214
学习提升:永保成功的法宝 218
细节91 确定你的奋斗目标 218
细节92 养成从容不迫的习惯 220
细节93 像钟表一样准时 222
细节94 管理好自己的钱袋 224
细节95 身体是一个人的无价之宝 226
细节96 长时间工作是成功的秘诀 228
细节97 为了成功,效法成功者 231
细节98 过规范化的一天 233
细节99 不要轻视自己普通人的身份 236
细节100 在自己心里树立成功物语 238
自我提升训练 242
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