医疗机构人力资源管理PDF电子书下载

目录 1

第1章 医疗机构人力资源管理的特点与面临的挑战 1

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 2

医疗机构的特点 3

医疗机构类型 4

变革中的医疗机构性质 8

美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO） 11

美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO） 13

医疗机构人力资源部门职责 13

人力资源管理活动 14

人力资源管理工作的职能 16

医疗机构人力资源管理工作面临的挑战 18

案例 21

参考文献 22

第2章 医疗机构人力资源工作的能力要求、结构和质量标准 23

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 24

卫生人力资源管理工作的能力要求 24

医疗机构中人力资源工作的职能 27

人力资源部门与卫生组织结构图 28

医疗机构人力资源管理测量 30

人力资源工作评价 31

JCAHO鉴定与人力资源管理 35

人力资源工作的作用 38

案例 38

参考文献 39

第3章 战略性卫生人力资源管理 40

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 41

战略性人力资源管理 42

人力资源战略规划过程 44

卫生保健机构人力资源规划的依据 52

卫生行业发展趋势和人力资源规划 54

美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO） 55

卫生保健机构人力资源管理面临的挑战 55

案例 60

参考文献 62

第4章 影响卫生服务机构的法律问题 63

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 64

平等就业机会和赞助性行动计划 66

赞助性行动计划法规 73

性伤害和性别歧视 75

美国残疾人法案（ADA） 80

年龄歧视 80

其他歧视 81

执法机构 83

员工选拔程序统一准则 84

影响遵守平等就业法的因素 86

道德规范、法律和卫生服务机构人力资源管理 90

案例 91

参考文献 93

第5章 工作设计与分析 94

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 95

通过工作设计完成战略性目标 96

工作分析的特征 98

卫生保健组织工作分析的重要性 99

美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO） 100

工作分析的应用 102

工作分析和法律问题 106

工作分析的行为部分 108

工作分析方法 108

工作分析步骤 110

工作描述的组成部分 112

案例 117

参考文献 118

第6章 医疗机构招聘和选拔 119

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 120

招聘和劳动力市场 121

招聘计划和战略性决策 122

内部招聘 125

外部招聘 126

网络招聘 128

医疗机构招聘的其他资源 132

招聘评估 133

选拔的性质 134

美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO） 135

案例 146

参考文献 147

第7章 医疗机构中的组织关系和员工保持 149

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 150

个人／组织关系 151

工作满意和单位责任 153

人力资源的保持 155

保持人才所需要的管理过程 166

案例 171

参考文献 172

第8章 医疗机构培训与开发 175

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 176

医疗机构培训的本质 177

培训中的法律问题 180

培训过程 181

培训类型 185

美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO） 186

开发人力资源 195

开发途径选择 198

医疗机构员工开发中的特殊问题 201

案例 203

参考文献 204

第9章 医疗机构绩效管理 206

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 207

绩效评估 209

美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO） 210

谁来实施评估 213

绩效评估的方法 216

评估误差 218

评估反馈 221

有效的绩效管理 222

案例 225

参考文献 226

第10章 医疗机构劳资关系 227

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 228

劳资关系的性质 229

权利和义务 229

劳资关系和员工权利 233

平衡劳资双方的权利 238

人事政策、程序和管理条例 242

纪律处分 244

改良的劳资关系处理策略 247

案例 249

参考文献 250

第11章 劳工关系与医疗机构 251

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 252

卫生保健行业的工会组织 253

劳工关系的哲学 255

劳工关系的法律框架 256

卫生保健行业的工会化过程 258

集体谈判过程 263

合同管理 269

医疗机构有效的劳工关系 270

案例 271

参考文献 272

第12章 医疗机构报酬的实施 273

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 274

报酬的本质 275

医疗机构报酬职责 275

报酬系统的法律约束 283

基本工资系统的发展 288

关于增加工资的一些问题 297

管理人员报酬 300

案例 304

参考文献 305

第13章 医疗机构福利和可变报酬管理 307

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 308

关于福利的战略观点 309

福利的种类 312

社会保障福利 314

退休保障福利 315

卫生保健福利 318

金融、保险和其他福利 322

福利管理 328

可变报酬：业绩激励 329

案例 334

参考文献 335

第14章 医疗机构中的安全、健康和保障问题 337

医疗机构人力资源透视（Healthcare HR Insights） 338

保障、健康和安全的本质 339

联合委员会和保障、健康及安全 340

关于安全和健康的法定要求 341

美国卫生机构资格认证联合委员会（JCAHO） 343

职业安全与健康法（OSHA） 344

安全管理 352

健康 357

安全 363

案例 367

参考文献 368

术语表 370