策划经营新理念PDF电子书下载

第一章 市场与企业形象 1

○ 树立企业的良好形象 3

○企业形象 5

○CI设计 6

○商标的身价 7

○90年代的广告 8

○系统形象广告的功能 9

○系统形象广告定位和特征 10

○系统形象广告定位的方法 13

○市场预测 17

○产品的周期 19

○新产品的开发 20

○收集好创意 23

○消费心理探究 25

○如何开发新产品 26

○开发新产品可能的危险 26

○新产品开发的策略 27

○新产品开发的9个关键 28

第二章 品牌经营 31

○人们为何购买 33

○迅速建立品牌 35

○8步创造知名度 38

○快慢之间 40

○品牌定位 43

○列出经营计划 45

○品牌价值 48

○品牌配销 52

第三章 抓信你的顾客 55

○意识与无意识的背后 57

○记忆与推销 61

○消费者的思维 67

○开发消费者的想象 71

○开发联想 75

○顾客的情感 77

第四章 不要忘了你的服务 85

○售后服务 87

○IBM的象征 89

○控制顾客 90

○总经理班的意义 91

○制度无情 92

○蓝尼尔策略 93

○奖惩保持新鲜 95

○人人皆兵 96

○服务品质 97

第五章 战胜市场 101

○竞争第一动力 103

○适者生存 104

○资源分析 106

○商场分割 108

○商场策略 109

○商场调查 110

○趋势商场 111

○竞争策略 115

○避实就虚 116

○出奇制胜 117

○知迂直之计 126

○兵贵神速 132

○兵不厌诈 136

第六章 领导兵法 141

○居高临下，势不可挡 143

○治人之道 145

○今之以文 齐之以武 151

○四两拔千斤 154

○用人之策 159

第七章 创造辉煌 175

○固守已有商场 177

○防御者的优势 192

○防御力量的弱点 193

○心胸狭窄的好处 196

○心胸宽阔的好处 197

○进攻垄断公司 198

○无竞争商场的竞争 201

○以奇为本 202

○痛打落水狗 203

○低价格商战 205

○高价格商战 206

○轻薄短小型竞争 208

○重厚长大型竞争 209

○以配销进行竞争 210

○以产品形式进行攻击 210

○以低热量进行打击 212

○成功的因素 213

○打一枪换一个地方 215

○保持冷静 218

○打了就跑 219

○地域性经营 220

○以人为本 222

○产业目标 223

○产品目标 223

○商价战略 224

○组织联盟 226

第八章 经营者不可忽视的推销与推销管理 229

○性别效应 231

○连锁效应 235

○250定律 239

○超越自我 243