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把握时间做好生意PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)露丝·克雷恩(Ruth Klein)著;刘永涛译
- 出 版 社:上海:上海人民出版社
- 出版年份:1997
- ISBN:7208025037
- 页数:224 页
图书介绍:本书由美国管理协会出版部授权翻译出版。
《把握时间做好生意》目录
一、时间—营销的方程式 1
二、与顾客保持联系和再联系 19
三、了解顾客的生活方式 34
四、发现你的业务的独特性 46
五、与新闻媒体打交道 63
六、幽默:应付严肃顾客的营销工具 82
七、创造性的营销 93
八、雇员是你的第一营销财富 109
九、良好关系的力量 120
十、小企业与社区 132
十一、贸易展览营销——表演你的拿手好戏 141
十二、服务的通用语言 159
十三、塑造一种形象 178
十四、当顾客来敲你门的时候 199
十五、为了创造性营销而减轻压力 211
十六、超越时间一营销的方程式 222
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