国外经营奇方妙策PDF电子书下载

楔子 1

1．生产过程的管理 1

无存货生产 1

无缺点管理 3

转悠管理 4

“不管理”管理法 5

第二办公室 6

根除“国事访问” 8

维护指挥链 9

101扇自动门 10

提前交货是浪费 12

结束流水线时代 13

取消工种 15

自动化的教训 16

车间里的隔离板 18

多路进军，大中有小 19

超级工作小组 20

没有两个以上的目标 23

商标经理的竞争 24

大企业的小不点儿产品 25

把人当成大人 26

自主权的威力 27

面对用户的刹价 29

包装箱的油水 30

分散式采购 30

2．提高产品质量 33

不合格率为零 33

6∑计划 34

23页质量书 36

鸡的67条标准 37

“微瑕”轮胎 37

“奔驰”以少胜多 39

由谁来尝香肠 40

八根鸡毛与一只苍蝇 41

火车与产品质量 42

家庭主妇的监督 43

取胜不靠装璜 44

没有污点的声誉 46

反复讲述的故事 47

3．产品开发 49

第十一条诫律 49

职业发迹模式 50

魔法“跳槽” 51

顾客身上的信息 52

超前质量计划 54

产品流程创新法 55

产品开发两阶段 56

不做“第二供应商” 57

冒险者的的“校园” 59

不上锁的仓库 59

尿垫资料室 60

臭鼬车间 61

9000个开发小组 62

“小偷小摸”活动 63

地下活动的通行证 64

让人看看何妨 65

草率的成功 67

狂热的革新闯将 68

精巧的凑合 69

字典式组合 70

商品的“杂交” 71

会唱歌的茶壶 72

奇药胃仙 U 73

香味产品与香味促销 74

连锁产品 75

迷你化产品 76

简化就是力量 77

新产品的人情味 79

落后一步的艺术 80

小修小改胜过一鸣惊人 81

老牌新产品 83

越来越小的夏普 84

咖啡壶的假设 85

让你天天洗温泉 86

可变型房屋 87

产品向女性倾斜 88

为制造而设计 90

设计最美的产品 91

万一试验失败 92

庆祝失败的炮声 93

执行犹豫期 94

4．创新思想 95

海湾战争中的发财者 95

冠军和教父 97

盒式旅馆 98

60天规则 99

企业随人才流动 100

甩开老经验 102

堤坝式经营 103

提高商品的段位 104

廉价试验 105

反其道而经营 106

董事会反对的就是好事 107

总经理不知道的商店 108

新“本田主义” 109

模仿是利益之母 110

打出自己的旗号 111

爱滋病带来的效益 112

“麦当劳”的兼职工 113

职员外调任职 114

挣大钱的奥运会 115

芳香办公楼 116

韩国学徒 117

5．开创新业务 119

服装美开乐 119

为企业起名的公司 120

为产品起名的公司 121

全身打扮公司 123

经销“意见”的公司 124

教人做生意的公司 125

幻想公司 126

经商对策训练馆 128

代人送礼业 129

剪报业 130

发明之外的发明 131

特殊的金券生意 132

礼品再包装 133

服装租赁业 134

服装再生店 134

终端机代替电话簿 136

特殊商品DIY 136

天气商品 137

海边游泳室 139

闹市区的悬崖 139

厂外风险投资 140

为外厂算工资 141

冲突估价 142

淘金未成卖水先富 143

免费的原料 144

6．市场竞争与开拓新市场 146

价值战胜价格 146

克弱竞争法 147

优势比较法 148

不让竞争对手出现 149

推销可乐的竞争 149

鞋底上的竞争 151

汉城商战 152

小厂吃大厂的饭 153

小公司的大市场 154

追求小市场 155

保护公司的公司 156

尿布走向世界 158

香港手表战胜瑞士 159

舶来品+自动化+名牌 160

速度生意 161

1·7·3原则 162

淡季不倒翁 163

保守企业的秘密 164

出口马拉犁 166

日本人的谈判术 166

签约的最后一刻 167

产品战略转移 168

旧产品的新市场 169

丰田离不开汽车 170

日铁以铁为母 171

战略赌博 172

“假发之父”的机遇 173

来自友人家的信息 174

“魔方”东渡 175

市场永不饱和 176

7．对客户的了解与服务 178

贴在公司里的广告 178

“征询意见”公司 179

在客户开研讨会 180

最理想的设计 181

最简单的整改措施 182

最大的人物索引 183

消费者档案 184

康迪斯科生意经 186

向客户代表投资 187

用计算机的手拉顾客 188

顾客投诉电话 189

录音回话与真人回话 190

包装纸上的电话号码 191

商店门口的意见箱 192

推销员的报告 193

只干一件事的助理 194

不用头脑好的职工 195

四天学收门票的训练 196

新钞票效应 197

顾客盈门的加油站 197

咖啡污迹与餐巾纸 198

5000万次严峻考验 199

我们的零件没孤儿 201

帕尔五渠道 202

4P战略推销术 205

8．促销手段（宏观策略与工业销售） 205

为商店致哀 205

孙膑行销术 206

精品营销法 207

联手推销 208

侦探式推销 209

到办公室去推销 210

家庭展销会 211

邮件世界 212

依靠外国人的力量 213

代理商世家 214

名人代作的“时装表演” 215

多品种与小批量 216

日本“攻占”新加坡 217

日立的“扫雷部队” 218

雅马哈的胜与败 218

电脑再营销 220

再创钢琴的价值 221

周二销售会 223

公司为推销员存在 223

把产品卖给推销员 224

是大衣在推销大衣 225

“雀巢”的对话 226

异型广告 227

票证广告 229

机灵的交涉者 230

把产品的缺点变成优点 230

把你的特点告诉顾客 231

9．促销手段（店销与其他服务业） 232

QSCV宗旨 232

“露开蒂”的施舍广告 233

不能同时骑两匹马 234

让顾客笑起来 235

海底酒店 236

姑娘身上的酒店 237

梦幻酒家 238

餐厅的花样 239

“被遗忘的女人”商店 239

小世界的大买卖 240

布娃娃抢购风 241

特殊顾客追踪 243

减价的技巧 244

包装盒上的优惠证 244

连锁式优惠券 245

幸运销售法 246

订货单能当鞋穿吗？ 247

不再光临率 248

联运车票 250

于细微处赢顾客 251

10．机构与人事 253

双轨职位阶梯 253

当机立断体制 254

初级董事会 255

给自己设一道防线 256

问题经理 257

简单就是效益 259

天主教的管理层次 260

沙漏理论 261

人人都是经理 262

森林组织 263

点阵结构组织 264

招募式组合 266

以“小”取胜 267

力量来自分割 268

创建新的部门 269

1000张纸的数法 270

产品化利润中心 271

总部人员三年轮换制 272

消除“弹性疲乏” 273

AOO开发系统 274

员工推荐制 275

11．领导艺术与激励方式 277

会议成本核算 277

三张纸管理法 278

单页备忘录 279

西夫的营火会 280

要石油还是要表格 281

麦高恩手法 282

会议记录追踪卡 283

拒绝依赖性请示 284

新职员五准则 285

爱的经济学 286

俄亥俄的笑容 287

危难不减员 289

黄金准则 289

金字塔的消失 291