企业经营管理者知识更新教程 下 管理前沿篇PDF电子书下载

第十一章 企业技术创新 1

第一节 技术创新理论与企业技术创新 1

第二节 企业技术创新的能力开发与组织管理 12

第三节 技术扩散和技术交易 24

第四节 企业技术发展战略 35

第五节 专利的保护和利用 45

第十二章 质量管理和质量保证 55

第一节 质量与质量术语 55

第二节 ISO 9000族标准简介 62

第三节 质量保证模式标准 81

第四节 企业质量体系 88

第五节 质量认证 105

第十三章 现代企业生产管理 116

第一节 生产管理新概念 116

第二节 准时生产制（JIT） 144

第三节 制造资源计划（MRPI） 156

第四节 柔性制造系统（FMS） 168

第五节 计算机集成制造系统（CIMS） 173

第十四章 人力资源开发与管理 188

第一节 人力资源开发与管理的特点和任务 188

第二节 人力资源开发与管理的兴起和发展 188

第三节 人力资源规划 200

第四节 人员激励 208

第五节 领导心理与人力资源的开发管理 220

第六节 企业文化 227

第十五章 信息系统 243

第一节 信息化时代与新信息产业 243

第二节 信息高速公路与我国的“三金”工程 254

第三节 电子数据交换系统（EDI） 271

第四节 办公自动化系统（OA） 276

第五节 决策支持系统（DSS）和专家系统（ES） 291

第六节 信息系统的管理 297