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领导:成也细节,败也细节
领导:成也细节,败也细节

领导:成也细节,败也细节PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:功仁编著
  • 出 版 社:呼和浩特:内蒙古人民出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7204078489
  • 页数:308 页
图书介绍:本书从不同角度多方位阐述经理人应该具备的能力、素质,在公众中树立的良好形象及企业成功的条件。
《领导:成也细节,败也细节》目录

第一章 做大事不可不注意小节  1

领导形象关系重大  3

怎样做一个众望所归的领导  6

不要让情绪左右你的言行  8

凡事多思而后行  11

给人以权威感的十个细节  13

企业家的服饰有讲究  14

举手投足不可马虎  15

留意自己的目光  17

让语言表达幽默一点  20

吃喝应酬是一项大功夫  23

个人隐私必须小心遮盖  24

在意微不足道的细节  25

做下属的生活楷模  27

第二章 别让千里之堤溃于蚁穴  31

领导是一份极有风险的活儿  33

建立稳固的权力基础  35

失败领导败在哪里  37

领袖气质比权力更重要  40

领导者必须扮演多种角色  41

损害领导能力的五种做法  44

怎样做一个受人欢迎的领导  48

四种领导令人失望  50

聪明领导自我诊断法  51

新任领导要注意哪些细节  54

善于巩固自己的权力  58

通过适当的方式表现自己  60

第三章 管理成败取决于细枝末节  65

管理要讲究层次分明  67

大事小事都需要人做  68

掌握下属的晴雨表  71

相信员工的能力  74

改掉居高临下的恶习  77

志同道合才是最佳组合  79

了解下属的性格  83

不能“没大没小”  85

不要让下属闲得无聊  87

轻松管理的六个技巧  90

制订合情合理的规则  92

第四章 激励有道,经常下点“毛毛雨”  95

用“毛毛细雨”灌溉员工心灵  97

浇树要浇根,带人要带心  98

对员工说话注意十点 100

细枝末节体现人情味  102

随时随地放贷人情债  103

放开部下的手脚  105

有些事让员工去做主 108 赞美话要说在点子上  111

让员工每个小时有奔头  114

著名企业激励员工的方法  117

千奇百怪的激励技巧  118

鼓劲也分“三姑六婆”  119

什么样的激励手段是失败的  124

第五章 从细节入手突破沟通的障碍  127

要善于听取下属的汇报  129

心平气和地谈谈  130

批评要让人有心理准备  132

点到为止,不要唠叨  134

好话坏话都讲在当面  136

惩罚人不是目的  137

有些事没必要刨根问底  139

悉心倾听下属的唠叨  141

探察下属的真心话  143

把员工的反面意见当回事  145

用微笑征服下属 146 通过闲谈也能达到沟通  149

学会适应不同的人  150

第六章 指挥命令要做到“粗中有细” 153

赶鸭子上架,就这么简单  155

下达命令的五个技巧  157

命令要准确,不可留退路  159

以非命令的形式下命令  161

你替他着想,他听你的话  163

强迫他做不如他主动去做  164

只须告诉结果,不必告诉过程  166

“站着指挥”不如“干着指挥”  167

不要任意打断下属的工作  169

让命令被执行得适当而迅速  171

第七章 有效执行,要抓好关键步骤  175

建立有效的指挥机制  177

有效沟通可以避免南辕北辙  179

从细节入手,打造团队精神  181

决策远景要可望而又可及  185

大权独揽,小权分散  187

没有规矩,不成方圆  190

乱授职权害处大  192

把权力交给这样的人  193

可以委任,却不能放任  197

让副职成为“权力大使”  199

有效执行要跨越四道坎  201

执行力是一种综合能力  202

第八章 创造良好工作氛围的“小手段”  205

关注下属的工作环境  207

保持企业的勃勃生机  208

用好心情感染人  211

不妨让下属寻寻开心  213

贴近部下,不摆架子  215

管理者应该有多张面孔  217

部下犯错误,领导不能逃避责任  219

组织气氛好,才有创造力  221

制造工作中的危机感  223

用好异性相吸的原理  225

让下属忘掉不安  226

仙人指点,灵活多变  228

第九章 善于从细微处考察下属  231

通过细微处来看人  233

辨证地区分大事和小事  236

只求合适不求最好 237

一定要重视使用新雇员  239

从不起眼处鉴别人  241

小事之中见人品德  243

让员工在专长上大显身手  245

如何找一个满意的秘书  247

好老板是最会打气的人  250

花点工夫在“小人物”身上  252

第十章 做决策不可忽略的细节  257

急于求成是天下人的通病  259

做决策要有轻重缓急  260

小疏忽搞垮大决策  262

重视下属的智慧  268

乐于接受反对意见  271

要有从善如流的胸襟  273

如何采纳下属的建议   274

发挥团队的优势  276

要全力支持下属的工作  278

空出时间来做重要的事  279

第十一章 提升领导效率全在一点一滴  283

不要为失败找借口  285

平庸与杰出,差别在细节  286

好细节源自于周密的计划  288

长计划、细步骤、精安排  290

每天都要提高1%  292

提高管理水平的21个细节  294

只有100%才算合格  296

做事要有条理有秩序  298

整齐就是效率  300

培养良好的耐性  302

爷爷莫要管孙子  305

克服企业管理人的五大恶习  307

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