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企业规范化管理实务 人力资源管理使用手册PDF电子书下载
- 电子书积分:15 积分如何计算积分?
- 作 者:王黎编著
- 出 版 社:上海:学林出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787807308744
- 页数:470 页
第一章 人力资源管理组织设计 1
一 组织结构图示例 1
二 股东会职责 3
三 董事会职责 4
四 总经理办公室职责 4
五 战略规划部职责 5
六 行政管理部职责 6
七 市场营销部职责 8
八 销售管理部职责 9
九 客户服务部职责 10
一○ 技术开发部职责 11
一一 生产计划部职责 13
一二 法律事务部职责 14
一三 风险控制部职责 15
一四 信息技术部职责 16
一五 财务部职责 17
一六 内部审计部职责 19
一七 投资部职责 20
一八 人力资源部职责 21
一九 品质管理部职责 24
二○ 物流管理部职责 25
二一 总务后勤部职责 27
第二章 人力资源管理岗位设计 29
一 总经理岗位 29
二 财务总监岗位 30
三 营销总监岗位 32
四 策划总监岗位 34
五 人力资源总监岗位 35
六 生产总监岗位 37
七 行政总监岗位 39
八 财务部经理岗位 40
九 内部审计部经理岗位 42
一○ 投资证券部经理岗位 43
一一 市场部经理岗位 45
一二 销售部经理岗位 46
一三 客户服务部经理岗位 48
一四 技术开发部经理岗位 49
一五 生产计划部经理岗位 50
一六 品质管理部经理岗位 52
一七 物流管理部经理岗位 53
一八 企划部经理岗位 55
一九 总务后勤部经理岗位 56
二○ 员工关系经理岗位 57
二一 员工培训经理岗位 59
二二 人力资源信息系统经理岗位 60
二三 绩效考核经理岗位 61
二四 薪酬经理岗位 62
二五 成本控制主管岗位 64
二六 预算主管岗位 65
二七 财务分析主管岗位 66
二八 税务主管岗位 67
二九 公关主管岗位 69
三○ 市场策划主管岗位 70
三一 销售渠道主管岗位 71
三二 采购主管岗位 72
三三 生产主管岗位 74
三四 仓储主管岗位 75
第三章 人力资源管理流程 77
一 组织结构调整流程 77
二 人力资源年度预算管理流程 78
三 员工薪金预算管理流程 79
四 用人申请流程 80
五 内部招聘管理流程 81
六 外部招聘管理流程 82
七 入职流程 83
八 人员内部调动流程 84
九 劳务用工管理流程 85
一○ 人事代理管理流程 86
一一 关键岗位后备选拔流程 87
一二 培训管理总体流程 88
一三 培训计划流程 89
一四 培训课程管理流程 90
一五 培训效果评估流程 91
一六 绩效管理流程 92
一七 员工绩效考核流程 93
一八 考勤管理流程 95
一九 基本工资调整流程 96
二○ 工资发放流程 97
二一 员工奖励流程 98
二二 劳动合同管理流程 99
二三 试用期满转正流程 100
二四 劳动合同续约管理流程 101
二五 退休管理流程 102
二六 员工辞职管理流程 103
二七 员工辞退管理流程 104
二八 员工离职交接流程 105
二九 岗位设置管理流程 106
三○ 人员编制管理流程 107
第四章 人力资源管理制度与文案 108
一 人力资源规划 108
(一)人力资源年度计划 108
(二)企业招聘制度 122
二 常规管理 129
(一)员工手册(一) 129
(二)员工手册(二) 144
(三)员工手册(三) 165
(四)员工安全制度 183
(五)员工保密制度 190
三 档案管理 191
(一)员工人事档案制度 191
(二)员工业绩档案管理制度 192
(三)员工培训档案管理制度 192
四 人员调配 193
(一)人员调离管理制度 193
(二)人员晋升管理制度 194
(三)员工辞退、辞职管理制度 195
(四)员工离职程序 196
五 出勤、休假管理 197
(一)员工考勤管理制度 197
(二)员工加班管理制度 198
(三)员工休假管理制度 198
(四)员工出差管理制度 201
六 培训管理 202
(一)员工培训体系概述 202
(二)在职培训制度 206
(三)新员工培训方案 209
七 绩效与薪酬管理 211
(一)员工绩效考核制度 211
(二)员工绩效奖惩制度 212
(三)薪酬制度(一) 213
(四)薪酬制度(二) 225
(五)福利制度 228
八 企业文化管理 230
(一)岗位分析调查问卷 230
(二)工作内容诊断调查问卷 233
(三)员工满意度调查 235
(四)工作满意度综合调查表(一) 238
(五)工作满意度综合调查表(二) 243
(六)人力资源状况调查表 246
(七)人力资源指数调查问卷 249
(八)组织文化诊断 253
(九)组织文化诊断表 254
(一○)工作丰富化诊断问卷调查表 258
(一一)薪酬设计方案(一) 260
(一二)薪酬设计方案(二) 263
(一三)福利设计方案 265
(一四)薪酬调整方案 267
第五章 人力资源管理表格 270
一 人力资源规划 270
(一)人力资源年度计划表 270
(二)人力资源总体计划表 270
(三)人力需求预测表 271
(四)岗位编制表 272
(五)用人申请表 273
(六)人员增减变动申请表 273
二 企业招聘相关表单 274
(一)人员招聘申请表 274
(二)面试工作申请表 275
(三)决定录用通知书 276
(四)试用期考评结果通知单 276
(五)新进员工报到登记表 277
三 人力资源变动及费用管理的相关表单 278
(一)人力资源月报表 278
(二)员工调动通知单 279
(三)实习协议书 280
(四)保密协议 280
(五)竞业限制协定 283
(六)高校毕业生就业协定书 284
(七)培训协议 286
(八)离职协议 287
(九)劳务派遣服务协议 288
(一○)雇用临时人员登记表 291
(一一)员工基本情况登记表 292
(一二)管理人员一览表 293
(一三)现有员工数一览表 294
(一四)管理型人才储备表 295
(一五)员工调动申请表 295
(一六)人员调职申请表 296
(一七)辞职申请审批表 297
(一八)员工辞职申请表 298
(一九)人员变动登记表 298
(二○)员工离职通知书 299
(二一)员工任免通知单 300
(二二)员工离职移交手续清单 300
(二三)考勤记录表 301
(二四)加班申请表 301
(二五)加班汇总表 302
(二六)出差申请单 303
(二七)差旅费预借申请单 304
(二八)出差报告表(业务人员) 304
(二九)出差报告表(国外) 305
(三○)差旅费报销清单 306
四 企业人员发展相关表单 307
(一)员工培训计划表 307
(二)外部培训申请表 308
(三)新进人员培训记录表 309
(四)新进人员培训效果考评表 310
(五)学员培训反馈表 311
(六)培训需求调查表 312
五 绩效管理表单 313
(一)员工考评记录汇总表 313
(二)年度绩效考评表 314
(三)每月工作考核表 315
(四)绩效考核面谈表 316
六 薪酬福利表单 317
(一)调薪通知单 317
(二)工资明细单 318
(三)工资标准 319
(四)员工工资核算表 320
(五)奖金核定表 321
(六)伤病补助金申请表 322
(七)抚恤金申请表 323
第六章 胜任能力模型 324
一 基本能力素质 324
(一)团队合作力素质要求 324
(二)沟通影响力素质要求 325
(三)客户服务能力素质要求 326
(四)执行能力素质要求 327
(五)诚信正直素质要求 329
(六)开拓创新能力素质要求 330
(七)学习能力素质要求 331
二 专业能力素质 332
(一)信息系统规划和建设能力素质要求 332
(二)信息系统管理能力素质要求 333
(三)人力资源战略和规划能力素质要求 334
(四)人力资源配置能力素质要求 335
(五)绩效管理能力素质要求 336
(六)薪酬管理能力素质要求 337
(七)培训管理能力素质要求 338
(八)行政事务处理能力素质要求 339
(九)法律法规应用能力素质要求 341
(一○)财务管理能力素质要求 342
(一一)资金管理能力素质要求 343
(一二)稽核审计与分析能力素质要求 344
(一三)风险管理策略和体系设计能力素质要求 345
(一四)风险识别与评测能力素质要求 347
(一五)研究能力素质要求 348
(一六)零售市场营销策略制定能力素质要求 349
(一七)机构客户市场营销策略制定能力素质要求 350
(一八)市场开拓能力素质要求 351
(一九)合同谈判能力素质要求 353
(二○)项目管理能力素质要求 354
(二一)电子商务服务能力素质要求 355
(二二)采购管理能力素质要求 356
第七章 KPI关键绩效指标 358
一 部门绩效考核说明 358
二 财务部考核指标 359
(一)财务部考核指标 359
(二)财务部关键绩效考核指标表 360
(三)成本控制主管绩效考评表 362
(四)会计绩效考评表 363
(五)出纳绩效考评表 364
三 战略规划部考核指标 365
(一)战略规划部考核指标 365
(二)战略规划部关键绩效考核指标表 365
(三)发展规划主管绩效考评表 367
四 行政管理部考核指标 368
(一)行政管理部考核指标 368
(二)行政管理部关键绩效考核指标表 368
(三)前台绩效考评表 370
(四)行政秘书绩效考评表 371
五 人力资源部考核指标 372
(一)人力资源部考核指标 372
(二)人力资源部关键绩效考核指标表 374
(三)员工关系主管绩效考评表 375
(四)招聘专员绩效考评表 376
(五)培训主管绩效考评表 377
(六)HRIS主管绩效考评表 378
六 市场营销部考核指标 379
(一)市场营销部考核指标 379
(二)市场营销部关键绩效考核指标表 380
(三)公关主管绩效考评表 382
(四)广告专员绩效考评表 383
七 销售管理部考核指标 384
(一)销售管理部考核指标 384
(二)销售管理部关键绩效考核指标表 385
(三)销售主管绩效考评表 387
第八章 附件:劳动法则 388
一 中华人民共和国劳动法 388
二 中华人民共和国劳动合同法 399
三 中华人民共和国劳动合同法实施条例 412
四 劳动部关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见 417
五 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法 430
六 违反和解除劳动合同的经济补偿办法 437
七 违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法 439
八 中华人民共和国就业促进法 441
九 中华人民共和国工会法 449
一○ 最高人民法院关于在民事审判工作中适用《中华人民共和国工会法》若干问题的解释 456
一一 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(一) 458
一二 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二) 461
一三 职工带薪年休假条例 464
一四 企业职工带薪年休假实施办法 466
一五 企业经济性裁减人员规定 469
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- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
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- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
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