国营商店业务常识PDF电子书下载

导言 1

第一章 进货业务 4

第一节 进货业务的任务与进货前的准备 4

第二节进货的种类 10

第三节 进货中应注意的事项 18

第二章 销售业务 25

第一节 销售业务的种类和任务 25

第二节 销售方法 28

第三节 商业宣传工作 33

第四节 提高为顾客服务的质量 39

第三章保管业务 42

第一节 仓库与商品流通的关系 42

第二节 仓库分类 44

第三节 保管方法 47

第四节 仓库的日常工作 49

第五节 仓库工作的要求 52

第四章 运输业务 55

第一节 运输工作的任务 55

第二节 运输的种类 56

第三节 运输中应注意的事项 59

第四节为减低商品流转费用而奋斗 60

第五节 押运业务 66

后记 69