连锁经营管理PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:王明东,赵琪主编
- 出 版 社:沈阳:东北财经大学出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787811225198
- 页数:213 页
第1章 商业的演变与发展趋势 1
学习目标 1
引例 1
1.1 我国古代商业发展简况 1
1.2 西方商业史上的四次革命 6
1.3 零售业的发展趋势 12
1.4 零售商的经营定位 17
本章小结 20
主要概念 20
案例分析 20
实践训练 22
第2章 连锁经营概述 23
学习目标 23
引例 23
2.1 连锁经营的发展历史 23
2.2 连锁经营的含义与特征 36
2.3 连锁经营的类型 40
2.4 连锁经营的优势与风险 48
本章小结 50
主要概念 50
案例分析 50
实践训练 51
第3章 连锁经营体系 52
学习目标 52
引例 52
3.1 连锁经营体系概述 52
3.2 连锁经营体系的组织系统 54
3.3 连锁经营体系的运营系统 57
3.4 连锁经营体系的支持系统 59
3.5 连锁经营体系的控制系统 65
本章小结 68
主要概念 69
案例分析 69
实践训练 70
第4章 连锁经营体系的构建 71
学习目标 71
引例 71
4.1 直营连锁经营体系的构建 72
4.2 特许连锁经营体系的构建 90
4.3 自愿连锁经营体系的构建 96
本章小结 99
主要概念 99
案例分析 99
实践训练 101
第5章 战略管理 102
学习目标 102
引例 102
5.1 战略与战略管理 103
5.2 企业使命与愿景 108
5.3 连锁零售企业基本战略 114
5.4 连锁零售企业发展战略 127
本章小结 137
主要概念 138
案例分析 138
实践训练 139
第6章 商品管理 140
学习目标 140
引例 140
6.1 商品管理概述 140
6.2 商品采购管理 145
6.3 商品进货与存货管理 152
6.4 商品配送管理 156
6.5 商品定价管理 159
本章小结 163
主要概念 163
案例分析 164
实践训练 164
第7章 店铺管理 165
学习目标 165
引例 165
7.1 店铺陈列管理 165
7.2 店铺促销管理 169
7.3 客户服务管理 173
7.4 店铺防损管理 176
本章小结 180
主要概念 181
案例分析 181
实践训练 182
第8章 行政管理 183
学习目标 183
引例 183
8.1 人力资源管理 183
8.2 财务管理 194
8.3 公共关系 203
本章小结 209
主要概念 209
案例分析 209
实践训练 212
主要参考文献 213
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《中国地方艺文荟萃 华北东北卷 第1辑 3》《中国地方艺文荟萃》编委会编 2018
- 《中国地方艺文荟萃 华北东北卷 第1辑 1》《中国地方艺文荟萃》编委会编 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《唐代营州与东北边疆经略》宋卿著 2019